盡管RFID 確實可以改善物流和銷售，但其并非適用于所有的零售業(yè)。全球知名技術(shù)調(diào)查和咨詢公司Aberdeen 集團在一項最新調(diào)查研究中建議零售業(yè)區(qū)別對待RFID。

全球知名技術(shù)調(diào)查和咨詢公司Aberdeen集團在其針對零售銷售點終端（POS）系統(tǒng)的Aberdeen AXIS報告中授予NCR公司"冠軍"稱號。

Aberdeen Group Inc.的高級分析師Michael Dortch表示，通過使用RFID(射頻識別)技術(shù)，并將它所生成的數(shù)據(jù)與CRM等企業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，能協(xié)助公司提高客戶滿意度。

市場研究和咨詢公司Aberdeen Group最近發(fā)布的一份調(diào)查報告稱：在采用RFID技術(shù)的公司里，有三分之一是希望借此降低在制品管理的成本、提高安全性和可視性。然而，大多數(shù)公司發(fā)現(xiàn)很難量化，甚至評估RFID應(yīng)用的投資回報。盡管如此，Aberdeen下結(jié)論稱：對于遵循RFID最佳應(yīng)用規(guī)則的制造商和其他過程密集型公司而言，RFID技術(shù)可以降低勞工成本，提高生產(chǎn)量。

越來越多的零售商已經(jīng)接受或計劃接受RFID非接觸支付形式。然而據(jù)波士頓市場調(diào)查公司Aberdeen Group稱，大部分公司對如何從這種新型支付的投資中獲得回報，缺乏清晰的認識。

目前，制造業(yè)RFID應(yīng)用的發(fā)展速度還比較滯緩，只占到全部比例的3%或者4%。不過，Aberdeen預測其在2007年的增勢將是迅猛的，甚至有可能超過112%。

Aberdeen最新關(guān)于RFID投資回報報告分析了RFID技術(shù)的優(yōu)勢和多種衡量投資回報的方法。

當RFID時代來臨，你的競爭力有多強？ 零售商，而非制造商，正不斷地從RFID中獲得利益，而這也正是需要他們變革的地方。

根據(jù)Aberdeen集團最近對200家已經(jīng)采用RFID系統(tǒng)的公司所作的調(diào)查，超過半數(shù)的公司正在使用這項技術(shù)進行資產(chǎn)跟蹤。高價值資產(chǎn)跟蹤被認為是一個理想的RFID切入點。因為它能提供采取“即拍即發(fā)”應(yīng)用所實現(xiàn)不了的投資回報?！凹磁募窗l(fā)”應(yīng)用中的標簽都是外部應(yīng)用，僅僅只是為了順應(yīng)零售商的要求。然而，即使是“即拍即發(fā)”的應(yīng)用企業(yè)通過選擇合適的合作伙伴，也都建立了一個成功的跟蹤系統(tǒng)，回收RFID帶來的價值。

RFID技術(shù)已經(jīng)讓許多公司嘗到了改觀內(nèi)部運營的甜頭，根據(jù)Aberdeen集團的研究報告我們知道，現(xiàn)在已經(jīng)有相當數(shù)量的公司都非常信賴RFID技術(shù)的潛在優(yōu)勢，并相信他們的投資最終會獲得回報。RFID潛在優(yōu)勢嶄露頭角，to do or not to do,這是個問題。