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當(dāng)可口可樂(lè)也用RFID
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日期:2007-03-04 11:41:42
摘要:當(dāng)可口可樂(lè)也用RFID
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計(jì)世網(wǎng)綜合消息 世界聞名的可口可樂(lè)公司在上個(gè)世紀(jì)之前有一句經(jīng)典的名言:“要讓每個(gè)穿著制服的美國(guó)士兵隨時(shí)都能夠得到一罐五美分的可口可樂(lè),無(wú)論他在世界的哪一個(gè)角落?!庇谑强煽诳蓸?lè)公司將64個(gè)
可口可樂(lè)工廠建到了海外。二戰(zhàn)之后,可口可樂(lè)實(shí)現(xiàn)了它的雄心,“占領(lǐng)”了世界。然而今年的夏天,美國(guó)軍方開始對(duì)他們一向鐘愛(ài)的可口可樂(lè)說(shuō)“不”。
起因是由于今年可口可樂(lè)公司的夏季舉辦的一場(chǎng)促銷飲料活動(dòng)太“危險(xiǎn)”了??蓸?lè)可樂(lè)公司為了推廣一場(chǎng)名叫“夏日超出想象”的大獎(jiǎng)活動(dòng),部分可口可樂(lè)罐采用了十分新奇的裝備——內(nèi)置RFID電子標(biāo)簽、GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)和無(wú)線電話。這其實(shí)是一個(gè)非常好的構(gòu)想,然而美國(guó)軍方似乎對(duì)此并不太領(lǐng)情。據(jù)說(shuō)這個(gè)有獎(jiǎng)的夏季促銷可口可樂(lè)罐進(jìn)行了特別包裝,表面有個(gè)凹陷的面板,上面帶有一個(gè)大紅按鈕。人們只要按下這個(gè)按鈕,就可以激活通訊設(shè)備。無(wú)線電話會(huì)直接撥通可口可樂(lè)公司的大獎(jiǎng)中心進(jìn)行聯(lián)系,同時(shí)GPS會(huì)通知中獎(jiǎng)用戶的地理位置。大獎(jiǎng)包括現(xiàn)金、家庭娛樂(lè)中心,甚至包括多功能運(yùn)動(dòng)型汽車。當(dāng)然,外表上看起來(lái)所有可口可樂(lè)罐都是一樣的,消費(fèi)者們是難以分辨哪一個(gè)可樂(lè)罐中是內(nèi)含乾坤的。
美國(guó)軍方一直以來(lái)都是各種新技術(shù)的積極實(shí)施者,包括對(duì)RFID技術(shù)。早在上個(gè)世紀(jì)的下半時(shí)期里,美國(guó)軍方就開始研究RFID技術(shù),目前這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)被廣泛使用在武器和后勤管理系統(tǒng)上。不過(guò),今年夏天他們?yōu)榇舜_頭疼了,軍方非常擔(dān)心可口可樂(lè)罐內(nèi)的RFID標(biāo)簽被某些別有用心的人利用來(lái)進(jìn)行追蹤。美國(guó)某些陸軍裝甲部隊(duì)命令士兵在參加會(huì)議之前,檢查他們的可口可樂(lè)是否中獎(jiǎng)。在海軍艦隊(duì),所有的人都被告知:“讓夏日促銷的可口可樂(lè)罐離遠(yuǎn)點(diǎn)。”
盡管可口可樂(lè)靈活運(yùn)用RFID技術(shù)的營(yíng)銷手法令人贊賞,而該公司大獎(jiǎng)中心也一直聲稱,可口可樂(lè)罐發(fā)出的信號(hào)只能被可口可樂(lè)公司接收到。然而仍舊還是有不少人對(duì)此心存疑慮,他們擔(dān)心可口可樂(lè)罐通訊中的信號(hào)很容易被他人竊取。
比起可口可樂(lè)公司這次營(yíng)銷活動(dòng)中對(duì)RFID技術(shù)的應(yīng)用來(lái)說(shuō),全球最大的連鎖超市沃爾瑪公司(Wal-Mart)可能說(shuō)是更加積極地推進(jìn)RFID技術(shù)的應(yīng)用。他們計(jì)劃今年在所有商品中加上RFID電子標(biāo)簽,甚至包括像牙簽這樣的小東西。沃爾瑪借此希望能有效提高公司物流效率。
如果RFID電子標(biāo)簽一旦盛行,于是在不久的將來(lái)的有一天我們就會(huì)看見(jiàn)以下的場(chǎng)景:一位顧客挑選了整整一滿購(gòu)貨車的商品走到超市出口的時(shí)候,不再需要任何條碼掃描,幾秒中的工夫,總貨款就會(huì)清清楚楚地顯示在屏幕上。而在這之前,你卻是這樣的,好不容易利用一個(gè)周末去Shopping,可是當(dāng)你推了滿滿一車的物品要去結(jié)帳時(shí),卻發(fā)現(xiàn)每個(gè)收銀臺(tái)前都排滿了等候結(jié)帳的人群,每個(gè)人都是一整車的商品等待收銀人員一一拿去刷條形碼(更可怕的是有些商品的條形碼還隱藏的很好,得翻好幾個(gè)面才找得到),于是你只得耐心的排在長(zhǎng)龍堆里花上幾十分鐘等待結(jié)帳,如果有其它的急事,那真是惡夢(mèng)一場(chǎng)。
超市是用條形碼(Bar Code)來(lái)加快結(jié)帳收費(fèi)的速度。當(dāng)消費(fèi)者在收銀臺(tái)付過(guò)賬后,商品上的磁條就失去效用了。但是與磁條不同是,RFID標(biāo)簽在視線范圍之外還能繼續(xù)被識(shí)別。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),有關(guān)消費(fèi)習(xí)慣的信息是最珍貴的,所以在商品到達(dá)消費(fèi)者手中后,商家是否舍得讓RFID標(biāo)簽馬上失效呢?
如果RFID標(biāo)簽不失效,商家和銀行就可以聯(lián)合起來(lái)勾畫出你一整天逛街購(gòu)物的路線圖,例如周末下午3點(diǎn),你在XX商場(chǎng)買XX牌牛仔褲一條;3點(diǎn)15分,你走進(jìn)書店,門口的RFID讀取器識(shí)別到你手里拎著的牛仔褲;4點(diǎn),你離開書店,門口的讀取器再次讀取到褲子的信息,同時(shí)識(shí)別到一本名為《XXX》的畫冊(cè);5點(diǎn)30分,你進(jìn)入另一家便利超市,10分鐘后,便利店讀取器識(shí)別出畫冊(cè)、日常生活用品等……你的所有的購(gòu)物金額都由銀行卡或者商店會(huì)員卡支付,于是在卡片賬號(hào)和這些商品之間就建立起對(duì)應(yīng)的關(guān)系,能夠總結(jié)出“你喜歡逛書店”等等這樣的對(duì)于商家具有意義的結(jié)論或者統(tǒng)計(jì)出類似“買牛仔褲的男士也喜歡買啤酒”這樣的群體消費(fèi)結(jié)論。
晃動(dòng)手機(jī)便可提款
對(duì)于RFID技術(shù)的各種新奇應(yīng)用正在源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。相信在不久的將來(lái),只要把一部?jī)?nèi)置RFID芯片的手機(jī)在ATM取款機(jī)前晃動(dòng)幾下,你需要的鈔票就會(huì)從ATM取款機(jī)中吐出來(lái)。
在醫(yī)療領(lǐng)域中,RFID技術(shù)也是大可一顯身手,比如在每件醫(yī)療器械中裝入RFID,這樣就可以避免在已經(jīng)被縫合的身體里留下剪子和鉗子等工具。
說(shuō)不定在某一天,這些跟蹤信息也可以成為警方或者私家偵探的參考依據(jù)。專家預(yù)計(jì),在幾年內(nèi),RFID將像互聯(lián)網(wǎng)一樣,改變我們的的生活。如果這一天真的到來(lái),你是會(huì)像購(gòu)物者般欣然接受?還是像美國(guó)軍方一樣抗拒?
電子標(biāo)簽成本偏高?
RFID是“Radio Frequency Identification,射頻識(shí)別”的縮寫,中文稱為無(wú)線射頻身份識(shí)別、感應(yīng)式電子芯片或是近接卡、感應(yīng)卡、非接觸卡等,是非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種。
RFID本身并非一項(xiàng)特別先進(jìn)的技術(shù),這種無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù),其主要核心部件是一個(gè)電子標(biāo)簽,直徑僅為2毫米不到。它通過(guò)相距幾厘米到幾米距離內(nèi)傳感器發(fā)射的無(wú)線電波,可以讀取電子標(biāo)簽內(nèi)儲(chǔ)存的信息,識(shí)別電子標(biāo)簽代表的物品、人和器具的身份。
RFID通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),它具有條形碼所不具備的防水、防磁、耐高溫和使用壽命長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)。由于RFID讀取距離大、標(biāo)簽數(shù)據(jù)可以加密和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)容量大以及存儲(chǔ)信息更改自如,專家們都認(rèn)為RFID的應(yīng)用將會(huì)給零售業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)帶來(lái)革命性的變化。
不過(guò),成本還是導(dǎo)致整個(gè)應(yīng)用不成熟的主要原因。在美國(guó),一個(gè)電子標(biāo)簽的最低價(jià)格是20美分,顯而易見(jiàn),這樣的成本價(jià)格還不足以被大量使用在價(jià)值較低的商品上面,比如說(shuō)礦泉水或者說(shuō)價(jià)格比較低的零食。根據(jù)市場(chǎng)的觀察,只有當(dāng)電子標(biāo)簽價(jià)格下降到10美分以下的時(shí)候,其才有可能大規(guī)模應(yīng)用于整箱整包的商品之中;而只有當(dāng)電子標(biāo)簽在3美分以下的時(shí)候才有可能大規(guī)模使用在單件包裝商品的上面,而這樣的價(jià)格,只有大規(guī)模的應(yīng)用才會(huì)實(shí)現(xiàn)。
整個(gè)RFID的組成零件是標(biāo)簽、天線、連接器和包裝,整個(gè)技術(shù)的發(fā)展還得視其它零件的成本價(jià)格和大小尺寸,這一些綜合的條件都影響了RFID在未來(lái)是否會(huì)成功。
RFID其實(shí)早在二戰(zhàn)期間就已經(jīng)開始被使用,當(dāng)時(shí)是被美軍用于識(shí)別自家和盟軍的戰(zhàn)機(jī)。接著,這項(xiàng)技術(shù)被應(yīng)用在野生動(dòng)物的跟蹤上面。目前RFID技術(shù)最廣為人知的用途就是讀取控制、過(guò)路收費(fèi)卡和停車場(chǎng)收費(fèi)等等有限領(lǐng)域。
目前,RFID在物流業(yè)的應(yīng)用存在著兩種標(biāo)準(zhǔn)陣營(yíng),一種是由日本UID中心提出的UID標(biāo)準(zhǔn),支持這個(gè)陣營(yíng)的有包括日立在內(nèi)的300多家日本電子廠商;另一陣營(yíng)則是由美國(guó)EPC(電子產(chǎn)品代碼環(huán)球協(xié)會(huì))提出的EPC電子產(chǎn)品編碼標(biāo)準(zhǔn),陣營(yíng)內(nèi)有沃爾瑪、TESCO等在內(nèi)的100多家歐美企業(yè)。
RFID將取代條形碼
目前全球以千億計(jì)的大小商品都依靠著產(chǎn)品上一條條粗細(xì)不一的線條(或稱條形碼)來(lái)辨別其身份。但是條形碼只能記載著產(chǎn)品簡(jiǎn)單的背景,例如生產(chǎn)商和品項(xiàng)名稱,而且還得通過(guò)紅外線接觸掃瞄才能讀取數(shù)據(jù)。
更重要的是目前全世界每年生產(chǎn)超過(guò)5億種商品,而全球通用的商品條形碼,由十二位排列出來(lái)的條形碼號(hào)碼已經(jīng)快要用光了。條形碼是只讀的、需要對(duì)準(zhǔn)標(biāo)的、一次只能讀一個(gè)、且容易破損;而RFID是可擦寫的、使用時(shí)不需對(duì)準(zhǔn)標(biāo)的、同時(shí)可讀取多個(gè)、堅(jiān)固全天候使用,可不需人力介入操作。所以條形碼是有可能被RFID標(biāo)簽替代的。
國(guó)際數(shù)據(jù)信息IDC公司的調(diào)查數(shù)據(jù)指出,2008年時(shí),美國(guó)零售業(yè)在RFID方面的支出將達(dá)到13億美元。而新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局則預(yù)計(jì),RFID在亞太地區(qū)物流行業(yè)每年持續(xù)增長(zhǎng)率將達(dá)15%。而英國(guó)倫敦一家名為“未來(lái)地平線”市場(chǎng)調(diào)研公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,RFID技術(shù)將成為電子業(yè)重要的增長(zhǎng)推動(dòng)力量,預(yù)計(jì)到2010年可增長(zhǎng)255%,將從2003年的9億美元增長(zhǎng)到23億美元的市場(chǎng)規(guī)模。(浩然整理)