零售業(yè)和制造業(yè)采用RFID技術的成本收益數(shù)據(jù)分析(圖)
對與消費者來說,產(chǎn)品降價通常是最受歡迎的。因此,供應商和零售商都需降低他們的生產(chǎn)成本。對于卡車、貨盤以及貨箱方面的RFID技術已經(jīng)率先實現(xiàn)了價格的降低。但是,由于將RFID標簽應用于個人物品這項技術仍處于早期階段,所以其價格仍然非常昂貴。自動化是它發(fā)展的關鍵,并且隨之帶來的是犯罪率的降低、庫存過剩的減少、從原材料到成品的生產(chǎn)時間的降低等。大多數(shù)采用了RFID技術的零售商都認為使用了這項技術之后,像DVD、時裝之類的高遲滯數(shù)目的商品的遲滯數(shù)目明顯減少。
來自于DET的調(diào)查表明庫存缺貨數(shù)目的價值能夠占到總庫存數(shù)目價值的3%~4%,并且還在逐步升高,甚至達到11%。信息資源公司(IRI)和保潔公司聯(lián)合的調(diào)查指出在他們所統(tǒng)計的600多家商店中,無論任何時候都會有超過2%的高庫存商品缺貨。調(diào)查還顯示,有15%的顧客會因為買不到所需商品而放棄購買。而有50%的顧客則會選擇購買同類產(chǎn)品中的另一品牌。
零售商從顧客處獲益良多
如果商店能夠更好的跟蹤產(chǎn)品的行蹤,那么顧客們便能夠得到更優(yōu)良的售后服務。使用了RFID產(chǎn)品級標簽后,如果某種商品在商店內(nèi),店員們便可以立即通過標簽來跟蹤。當某種產(chǎn)品缺貨時,店員們通過掃描儀器掃描貨架上的EPC標簽便可得知,并且還可算出替代該商品的相關產(chǎn)品。有了這種智能貨架,RFID標簽便可以被其自動識別。
使用RFID技術能夠增強商店的安全性、環(huán)境監(jiān)測能力、交通路況監(jiān)測能力及顧客行為監(jiān)視等。
沃爾瑪遙遙領先
據(jù)沃爾瑪?shù)目偛眉媸紫瘓?zhí)行官Lee Scott表示:“我們希望我們能夠減少削價并降低存貨,以便有助于貨物在供應鏈上的跟蹤。但事實上,若要增強對供應鏈的跟蹤能力,沃爾瑪需要花費大約十億美金。”
據(jù)分析學家指出,RFID技術能夠降低沃爾瑪15%即67億美元的勞動成本,因為使用這種技術免除了員工們將條碼逐個掃描到供應鏈的貨盤或者貨箱上這種工作。實際上,EAN的Erwin De Spielgelere的預測是使用RFID技術能夠每年為沃爾瑪節(jié)省83.5億美元。
Wal-Mart節(jié)省費用預算
節(jié)省費用 | 描述 |
$67億 | 免除了員工們將條碼逐個掃描到供應鏈的貨盤或者貨箱上的工序,勞動力成本節(jié)省。 |
$6億 | 產(chǎn)品脫銷狀況減少。 |
$5.75億 | 員工偷盜和管理失誤情況減少。 |
$3億 | 10億托盤貨品的追蹤提高了效率。 |
$1.8億 | 隨時都知道貨品的具體存放位置,減少庫存。 |
數(shù)據(jù)來源:EAN
沃爾瑪?shù)腞FID戰(zhàn)略部經(jīng)理Simon Langford曾說:“每個員工每次將一個條碼掃描到倉庫中的貨盤或貨箱上就要花費5美分,而如果使這項工作自動化將會為我們帶來幾百萬的好處?!?/FONT>
Marks & Spencer公司
2003年,英國的零售商Marks & Spencer公司展示了他們使用RFID標簽來替代食品上的條碼標簽的試驗。RFID標簽能夠被自動掃描,并且能夠以每次30個的數(shù)量被自動識讀。這樣在過了一年的償還期之后,公司所節(jié)省的那部分數(shù)目較大的資金便能夠用來降低產(chǎn)品價格,使消費者收益。
更多的物有所值
處于供應鏈的不同部分,獲益也會有所不等。據(jù)來自于IBM公司和Executive Technology公司的調(diào)查報告指出,有38%的零售商認為對于貨物的檢測也同RFID技術能夠帶來多少效益一樣重要。就比如使用RFID技術能夠防止供應鏈中對于商品的行竊。據(jù)A T Kearney以及Kurt Salmon Associates表示許多零售商都十分看中RFID技術能夠用來降低庫存的這種優(yōu)點。但是相反,制造商們卻更加傾心于使用RFID技術來增強供應鏈的可見度。
RFID技術避免低效工作
美國食品藥品監(jiān)督局聲稱“有20%的食品由于在供應鏈上耽誤時間過久而無法食用”,因此,RFID技術由于能夠準確記錄產(chǎn)品的生產(chǎn)以及導致過期原因,并能將此類產(chǎn)品挑選出來。產(chǎn)品的損耗只的是產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中被損壞或者是從供應商到零售商的運輸過程中產(chǎn)生的丟失等問題。在現(xiàn)金競爭激烈的市場中,所有的這些潛在問題都造成了對于消費者來說的產(chǎn)品價格上升。
以下是用戶定制包裝產(chǎn)品(CPG)供應鏈中對產(chǎn)品級進行RFID標識時,可避免的成本和銷售損失部分示例。輿論普遍認為進行產(chǎn)品級RFID標識后可產(chǎn)生比貨箱、托盤級標識更大的作用。
對產(chǎn)品進行RFID標識后在CPG供應鏈中可避免的成本和銷售損耗情況
情況描述 | 每年全球節(jié)省金額 | 來源 |
貶值(偷竊、損壞、過期、丟失)。 | $600億 | 快速消費者應對(ECR)通過調(diào)研CPG供應商和零售商、食品藥品監(jiān)督(FDA) |
超過20%的易腐爛食品在銷售前過期。 | $600億 | 快速消費者應對(ECR)通過調(diào)研CPG供應商和零售商提供 |
脫銷產(chǎn)品占零售商銷售成本的6%,其中的1/3在零售商倉庫中。 | $1200億 | 寶潔公司P&G(百分比) |
一件零售商品成本的75% is getting it there | CPG可達$2500億 | 麻省理工MIT(百分比) |
食品藥品監(jiān)督 | 如果做到以上所講1/4,則可達$5060億 | 麻省理工AutoID中心(百分比) |
過剩庫存 | $400億 | IBM引用 |
數(shù)據(jù)來源:IDTechEx
RFID效應
產(chǎn)品級RFID標識的回報狀況
狀況描述 產(chǎn)品 銷售增長百分比 信息來源 公司
銷售增加
減少產(chǎn)品轉移,減少脫銷
衣服
銷售額增加2%
Rollout
Goldwin spotwear,意大利
減少脫銷
衣服
銷售額增加2%多
Trial
The Gap,美國
減少脫銷
DVD
銷售額增加4%
Trial
Tesco,英國
減少脫銷、更好的產(chǎn)品描述
普通
銷售額增加3%-7%
Opinion
LakeWest集團,美國
識別和禁止違規(guī)重裝
呂制啤酒易拉罐
重裝率降低90%,導致銷售額增加6%
Rollout
Scottish Courage Brewing,英國
更好的庫存管理
典型零售商品
銷售額增加3%-8%
Study
MeadWestvaco(smart shelves)
通用
通用
零售商3%,供應商1%
Study
Accenture
精確的內(nèi)部產(chǎn)品管理和分銷中心的庫存
CPG
1.6%
Study
實時庫存管理,更好的需求應對
CPG
1.6%或以上
Study
20億美元營業(yè)額的Tyco模式
成本降低
供應鏈可追溯性增強
Wal-Mart產(chǎn)品
0.4%,預計節(jié)省2500億庫存成本
Study
Wal-Mart
供應鏈可追溯性增強
Wal-Mart產(chǎn)品
67億美元,勞動力成本減少15%
Study
IDC
增強供應鏈,降低庫存
P&G的用戶定制包裝產(chǎn)品
3%($12億)
Study
寶潔
存貨盤點
衣服
節(jié)省75%盤點時間
Trials
LITI在日本的庫存
揀選時間
通用
節(jié)省20%的揀選時間
Opinion
LakeWest集團,美國
盜竊減少
180萬呂制啤酒易拉罐
每年1千萬美金
Rollout
蘇格蘭Courage Brewing英國
降低勞動力成本,降低配送成本
衣服
1.7-6.2%銷售
Study
Mckinsey
通用
所有歐洲快速零售商品
每年1200億歐元(約1600億美元)
Study
Carrefour France
庫存盤點
衣服等
速度增快5-8倍
Trials
Movie Gallery和J Crew,美國
數(shù)據(jù)來源:IDTechEx
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