射頻識別(RFID):財富新引擎
結(jié)束了一周的繁忙工作,疲憊的Marry像往常一樣,在回家前先驅(qū)車去超市,購買下周所需食物。經(jīng)過一番挑選,Marry推著裝滿商品的購物車,悠然地走到超市門口。盡管排在Marry前面的人很多,但她一點也不擔心自己要等待的時間。由于不再需要任何條碼掃描,每個人的總貨款僅需幾秒鐘即可通過自動識別系統(tǒng),自動過賬到購物者的信用卡上,完成結(jié)賬。這不,僅僅一會兒,長隊消失了,Marry推著的一車物品走過帶有掃描儀的大門,購物結(jié)賬就完成了。
這樣的場景并非天方夜譚。
一旦RFID電子標簽盛行,更智能化、人性化的服務將走進我們的生活。而這種令人向往的生活方式,將在給消費者帶來更多健康、更多安全,以及更多便利的同時,也將給精明的商家?guī)砀鄤?chuàng)造財富的機會。
那么,財富增長的新引擎———
RFID,究竟是何物呢?
RFID:時間的管理
RFID是“Radio Frequency-Identification”射頻識別的縮寫。其核心部件是一個直徑僅不到2毫米的電子標簽。它通過相距幾厘米到幾米距離內(nèi)傳感器發(fā)射的無線電波,可以讀取電子標簽內(nèi)存儲的信息,識別電子標簽代表的物品、人和器具的身份,具有條形碼所不具備的防水、防磁、耐高溫和使用壽命長等優(yōu)點。盡管RFID本身并非一項特別先進的技術(shù),早在二戰(zhàn)期間就已開始被美軍用于識別自家和盟軍的戰(zhàn)機。但SAP全球執(zhí)行會董事ClausHeinrich表示,伴隨RFID更多地應用于供應鏈管
理,將會給零售業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)帶來革命性的變化,為其帶來無形的財富。
舉例而言,復旦大學AUTOID實驗室主任閔昊教授談到,吉列在去年專門為“父親節(jié)”準備了一款刮須刀,并與多家零售店合作進行促銷活動。活動中,吉利不僅在這一批刮須刀的供應鏈中采取了RFID技術(shù),還對采用電子標簽與沒有采用電子標簽的合作零售店,在上架時間、上架后至“父親節(jié)”期間的銷售額進行了統(tǒng)計。
一般說來,刮須刀在“父親節(jié)”
前兩周上貨架,可以與紙質(zhì)和電視廣告的時間相一致,從而達到最好的銷售效果。閔昊教授說,統(tǒng)計結(jié)果事實上也證實了這點。在采用電子標簽的商店中,有90%的商店能夠在促銷之初就將產(chǎn)品放到貨架。而這一數(shù)字,在沒有采用電子標簽的商店中,僅占40%。不僅如此,采用RFID技術(shù)的零售店的銷售額,大約是沒有采用RFID技術(shù)的3倍。也就是說,RFID帶來的是時間的管理。IDC中國公司總經(jīng)理萬寧坦言,通過RFID對供應鏈的管理,減少了產(chǎn)品補貨的時間、上貨的時間,進而提高了產(chǎn)品的銷售額,使商家的利潤最大化。
無形中的財富
RFID創(chuàng)造的財富遠不止于此。
閔教授說,通過對安全的供應鏈的有效管理,同樣是RFID價值的體現(xiàn)。以曾在上海附近發(fā)生過一起氯氣罐運輸卡車翻倒事件為例,由于當時旁邊的人不知道車里運輸?shù)氖锹葰?,以致讓其泄露了兩個小時才采取措施,結(jié)果造成的危害非常大。如果當時有一套帶RFID技術(shù)的跟蹤系統(tǒng),跟蹤這輛卡車。一旦車翻,或停止不前,電子監(jiān)控就會第一時間作出反映,有關(guān)人員會在20分鐘內(nèi)即可趕到現(xiàn)場處理,那么無論對商家,還是對社會,都會因降低了損失而得到了財富。
此外,從某種程度上講,RFID的應用也將給銀行業(yè)帶來更多利潤的增長點。如果商品送到消費者手中,RFID標簽不失效,同時,消費者所有購物金額都由銀行卡或商店會員卡支付,那么商家和銀行就可以聯(lián)合起來勾畫出消費者一整天逛街購物的路線圖,進而從卡片賬號與商家建立的對應關(guān)系中,總結(jié)出某類消費人群喜好的信息。借此,銀行能夠推出更多、更準確的個性化中間業(yè)務,拉動利潤增長。
那么,如此智能、便捷的生活究竟離我們又多遠?信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司司長陳偉表示,預計2010年當RFID真正開始在中國的零售業(yè)中間成熟應用后,中國將會迎來RFID應用的爆發(fā)性增長時代。那時,RFID必將已成為攫取財富的新引擎。