臺(tái)鞋技中心研發(fā)高球場(chǎng)消費(fèi)卡 提升客戶關(guān)系

高爾夫球場(chǎng)導(dǎo)入無(wú)線射頻識(shí)別系統(tǒng)（RFID）邁進(jìn)新里程，財(cái)團(tuán)法人鞋類暨運(yùn)動(dòng)休閑科技研發(fā)中心等開(kāi)發(fā)的球場(chǎng)消費(fèi)卡，最近即將上路。 

工業(yè)局主導(dǎo)，鞋技中心、臺(tái)灣全國(guó)高爾夫球場(chǎng)及國(guó)興信息共同運(yùn)行的“96年運(yùn)動(dòng)休閑科技化服務(wù)業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃(i-motion）成果展”，將于今日在臺(tái)灣全國(guó)高爾夫球場(chǎng)舉辦計(jì)劃成果發(fā)表會(huì)。這項(xiàng)消費(fèi)卡類似臺(tái)北地區(qū)流行的悠游卡，初期以中小額消費(fèi)為主。 

鞋技中心總經(jīng)理劉說(shuō)，鞋技中心近年積極轉(zhuǎn)型至運(yùn)動(dòng)休閑領(lǐng)域，已擁有多項(xiàng)創(chuàng)新研發(fā)專利，今年運(yùn)動(dòng)休閑科技化服務(wù)業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃研發(fā)成果，是以非接觸感應(yīng)票券的科技應(yīng)用有效性于高爾夫球場(chǎng)。 

鞋技中心指出，今天展示成果從科技創(chuàng)新出發(fā)，導(dǎo)入RFID以非接觸感應(yīng)方式，可快速精準(zhǔn)的管理會(huì)員數(shù)據(jù)、身份識(shí)別，另以創(chuàng)新使用熱抹寫(xiě)技術(shù)將消費(fèi)記錄顯示在消費(fèi)卡上。 

這張消費(fèi)卡能重復(fù)讀寫(xiě)，方便高爾夫球場(chǎng)會(huì)員了解其消費(fèi)的狀況，工作者可省去繁瑣作業(yè)流程，輕松掌握消費(fèi)者需求，有助運(yùn)行CRM （客戶關(guān)系管理），可促進(jìn)運(yùn)動(dòng)休閑服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，為高爾夫球業(yè)者帶進(jìn)新商機(jī)。 

鞋技中心運(yùn)動(dòng)休閑組表示，本案是三年計(jì)劃，今年已獲致初步成果，明后年將延續(xù)發(fā)展，擴(kuò)大使用范圍至文創(chuàng)、旅游產(chǎn)業(yè)等。 

劉指出，這項(xiàng)技術(shù)未來(lái)將跨產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)展到其他運(yùn)動(dòng)休閑服務(wù)業(yè)，從高爾夫球場(chǎng)、各種運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館，到游樂(lè)區(qū)、飯店等，均可“一卡通”。希望讓更多民眾感受科技便利性，進(jìn)而提升服務(wù)價(jià)值、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)商機(jī)。