RFID--誰(shuí)阻礙了你的發(fā)展？

人們總是問(wèn)制約RFID技術(shù)應(yīng)用的主要障礙是什么，特別是針對(duì)電子產(chǎn)品代碼（EPC）的相關(guān)技術(shù)。很多人認(rèn)為是缺乏清晰的企業(yè)案例和技術(shù)的成本。但是RFID Journal  的專家認(rèn)為，時(shí)間和保密是RFID技術(shù)應(yīng)用的主要障礙。 

成本不是主要的問(wèn)題。無(wú)論技術(shù)的成本有多高，如果它能帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，一定會(huì)在企業(yè)得到應(yīng)用。缺乏清晰的企業(yè)案例也沒有說(shuō)服力，很多公司了解在它們的供應(yīng)鏈中應(yīng)用EPC技術(shù)能夠帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，例如降低庫(kù)存缺貨率、增加產(chǎn)品銷量、改善跟蹤和定位系統(tǒng)以及回憶能力。時(shí)間大概是RFID技術(shù)應(yīng)用的最大障礙。早期EPC技術(shù)的應(yīng)用者們通常需要花3至4年的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。必須采用各種測(cè)試方法以確保該項(xiàng)技術(shù)在特定的環(huán)境里對(duì)專門的應(yīng)用發(fā)揮作用。多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，與軟件公司合作發(fā)展或調(diào)整應(yīng)用，建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施以保障更廣泛的應(yīng)用并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程。 

對(duì)于跟隨者而言并不需要花費(fèi)多長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)橛布蛙浖乾F(xiàn)成的，已證實(shí)利潤(rùn)空間較大而且技術(shù)路線隨處可得。例如，生產(chǎn)商們可以閱讀有關(guān)Kimberly-Clark如何跟蹤它的促銷過(guò)程以了解采用EPC技術(shù)提高庫(kù)存促銷產(chǎn)品銷量的典型案例。零售商們也可以通過(guò)沃爾瑪（Wal-Mart）的案例來(lái)了解它如何利用EPC技術(shù)降低庫(kù)存缺貨率。即使EPC技術(shù)有這么多的優(yōu)點(diǎn)，跟隨者們?nèi)匀恍枰獪y(cè)試其商品上的標(biāo)簽以及在特定的環(huán)境里不斷讀取標(biāo)簽的能力。他們需要建立網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)RFID 標(biāo)簽的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理同時(shí)安裝處理數(shù)據(jù)并把應(yīng)用與RFID系統(tǒng)結(jié)合在一起的軟件。最后，為了利用這些數(shù)據(jù)，他們需要改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。所有的步驟都需要時(shí)間。第二個(gè)問(wèn)題是保密性，它阻礙了RFID技術(shù)的應(yīng)用。因?yàn)楹芏喙径紡氖露喾N業(yè)務(wù)，除非客戶逼迫他們采用EPC技術(shù)或是采用EPC技術(shù)帶來(lái)的利潤(rùn)空間對(duì)他們而言足夠大，否則他們是不會(huì)采用EPC技術(shù)的。像Kimberly-Clark, Metro Group, Procter & Gamble 和 Wal-Mart 率先采納了EPC技術(shù)并把他們的成功案例與大家分享。但是，有很多公司不愿意這樣做。 

當(dāng)然，不只是EPC技術(shù)，其它的新技術(shù)都面臨著同樣的問(wèn)題。公司開始也愿意把采用新技術(shù)帶來(lái)的成功與同行分享，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解他們目前在做什么。這可以理解，但是這些公司也須考慮保密的好處。大項(xiàng)目保密的好處包括在成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有優(yōu)勢(shì)，或者使庫(kù)存的積壓產(chǎn)品銷量增加。但是這些屬于短期利益，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手也知道如何成功地應(yīng)用EPC技術(shù)。但是先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也不可能立刻轉(zhuǎn)化成真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司的競(jìng)爭(zhēng)力主要在于品牌的忠誠(chéng)度、價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等。 

 項(xiàng)目保密的劣勢(shì)在于技術(shù)應(yīng)用緩慢、限制了公司實(shí)現(xiàn)潛在的利益。較早采用新技術(shù)的公司愿意把他們的成功案例與同行分享，他們自己和整個(gè)行業(yè)都會(huì)從中受益。條形碼技術(shù)預(yù)計(jì)每年為超市行業(yè)節(jié)省170億美元，例如，使用條形碼技術(shù)可以更加準(zhǔn)確和有效地獲取數(shù)據(jù)。而且，該技術(shù)的廣泛應(yīng)用使標(biāo)簽和讀寫器的需求量猛增從而導(dǎo)致它們價(jià)格下降，并使每個(gè)人收益。  

通過(guò)采用EPC技術(shù)，生產(chǎn)商和零售商的合作可以提高產(chǎn)品的銷量以降低庫(kù)存缺貨率或確保打開市場(chǎng)之后源源不斷地供貨。如果雙方都不愿意討論這些利益，結(jié)果只能是兩敗俱傷。為什么？因?yàn)闆]有幾個(gè)生產(chǎn)商愿意為零售商的產(chǎn)品上貼上標(biāo)簽，如果必須做的話，他們也是盡可能拖延時(shí)間，也沒有幾個(gè)零售商愿意采用這一技術(shù)，擔(dān)心生產(chǎn)商從其他零售商得到了同樣的利益。 

曾經(jīng)向沃爾瑪?shù)囊幻呒?jí)執(zhí)行總裁請(qǐng)教這個(gè)問(wèn)題，他認(rèn)為，為了促進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，公司愿意與同行分享他們經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄冎肋@將使他們始終領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)者。分享成功的經(jīng)驗(yàn)所帶來(lái)的長(zhǎng)期利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)短期的利益。