不論最強(qiáng) 只會(huì)更強(qiáng)——對(duì)話霍尼韋爾安防及自動(dòng)識(shí)別事業(yè)集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Ben Cornett

2007年10月15日，霍尼韋爾（Honeywell）收購美國Hand Held Products公司，標(biāo)志著霍尼韋爾全面啟動(dòng)新的業(yè)務(wù)，正式進(jìn)入增長快速的自動(dòng)識(shí)別和數(shù)據(jù)采集市場，開拓它在無線技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展。2008年4月28日，霍尼韋爾又與美國Metrologic公司正式簽署收購協(xié)議，并于2008年7月2日完成全部交易。連續(xù)的收購后全面整合進(jìn)展如何？收購與合并是否將為自動(dòng)識(shí)別行業(yè)的客戶帶來全新而強(qiáng)大的價(jià)值體驗(yàn)？未來霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部如何定位？在中國有何發(fā)展戰(zhàn)略？本刊執(zhí)行主編有幸在霍尼韋爾安防與自動(dòng)識(shí)別集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Ben Cornett先生12月初造訪中國時(shí)與他在蘇州會(huì)面，Ben Cornett暢談了霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)的市場發(fā)展戰(zhàn)略和他的管理理念與智慧。 

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問：霍尼韋爾為什么進(jìn)入自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域？有什么樣的技術(shù)底蘊(yùn)和市場底蘊(yùn)使其有信心及能力進(jìn)入這個(gè)全新領(lǐng)域？ 

Ben Cornett：在霍尼韋爾，我們有一支專業(yè)的隊(duì)伍一直在密切關(guān)注全球各個(gè)行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)，尋找適合霍尼韋爾發(fā)展的新機(jī)會(huì)、新技術(shù)和新產(chǎn)品。從財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展角度均合適、并且確認(rèn)對(duì)霍尼韋爾公司及其股東有利的時(shí)候，我們就會(huì)采取行動(dòng)。 

全球市場總量達(dá)160億美金的自動(dòng)識(shí)別行業(yè)每年都保持著兩位數(shù)的增長速度，在全球供應(yīng)鏈信息化的驅(qū)動(dòng)下具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。收購Hand Held Products和Metrologic這兩大自動(dòng)識(shí)別行業(yè)知名的生產(chǎn)商，專注于這一快速增長行業(yè)，是霍尼韋爾在一直處領(lǐng)導(dǎo)地位的自動(dòng)化控制領(lǐng)域的另一個(gè)發(fā)展里程碑，也符合我們的收購原則。霍尼韋爾由此擴(kuò)大了在零售、工業(yè)、醫(yī)療、倉儲(chǔ)和物流等一系列垂直市場的占有率，成為自動(dòng)識(shí)別行業(yè)里技術(shù)領(lǐng)先的供應(yīng)商之一。自動(dòng)識(shí)別業(yè)務(wù)是我們已有安防業(yè)務(wù)令人振奮的相鄰市場。 

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問：霍尼韋爾為什么先后選中Hand Held Products和Metrologic收購？整合的部署是怎樣的，目前進(jìn)展如何？如何與霍尼韋爾融合，發(fā)揮霍尼韋爾的優(yōu)勢？ 

Ben Cornett：收購之前我們考察了很多企業(yè)，看中Hand Held Products和Metrologic是因?yàn)樗麄冊(cè)谘邪l(fā)和生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量可靠的條碼掃描與數(shù)據(jù)采集設(shè)備都有40多年的歷史，同時(shí)又都有非常好的歷史增長背景和品牌知名度。2007年底我們首先收購了Hand Held Products公司，是基于對(duì)其高端影像掃描技術(shù)和移動(dòng)數(shù)據(jù)采集解決方案的高度認(rèn)可，能為我們開拓醫(yī)療、制造和物流行業(yè)市場提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。 2008年7月我們繼而收購了Metrologic公司，因?yàn)槠漕I(lǐng)先的激光掃描技術(shù)產(chǎn)品對(duì)我們之前的產(chǎn)品線形成有益的補(bǔ)充，并且能增加我們?cè)诖怪笔袌鎏貏e是零售業(yè)的覆蓋率。 

截至目前，我們的品牌整合正在有條不紊地進(jìn)行中，原有的Metrologic和Hand Held Products品牌都將不復(fù)存在，而是被全新的霍尼韋爾品牌所代替。在整個(gè)過程中，我們都將全力確保收購的公司能夠順利融入到霍尼韋爾大家庭的體系架構(gòu)中，這個(gè)過程在我們的客戶和合作伙伴層面很容易。8月份我們公布了產(chǎn)品線整合方案，可以說：霍尼韋爾的產(chǎn)品線是自動(dòng)識(shí)別行業(yè)里覆蓋范圍最廣的廠家之一，我們有能力為客戶提供多樣而可靠的數(shù)據(jù)采集設(shè)備和解決方案，滿足客戶的多方面需求甚至超越期待，為他們實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域的最高價(jià)值。10月份我們完成了公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的整合，竭力吸收了原來兩個(gè)公司的優(yōu)秀人才資源，更名建立了霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部（Honeywell Scanning & Mobility），隸屬于霍尼韋爾自動(dòng)化控制集團(tuán)下的安防及自動(dòng)識(shí)別事業(yè)部(Honeywell Security & Data Collection)。 

霍尼韋爾重視不斷創(chuàng)新和對(duì)客戶和合作關(guān)系的關(guān)注。我們將一如既往為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、創(chuàng)新的解決方案和完善的售后服務(wù)及技術(shù)支持，幫助自動(dòng)識(shí)別行業(yè)客戶達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)并獲得持續(xù)增長。整合后的霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部無疑將共享霍尼韋爾其他業(yè)務(wù)部的技術(shù)資源和營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓我們的客戶與合作伙伴受益。 

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問：霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)業(yè)務(wù)部如何定位？其長期發(fā)展戰(zhàn)略是什么？對(duì)業(yè)務(wù)增長有什么期望？ 

Ben Cornett：新增的霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)產(chǎn)品線與原霍尼韋爾安防事業(yè)集團(tuán)下的防盜報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)及分銷業(yè)務(wù)(ADI)是并列平行的，對(duì)整個(gè)事業(yè)集團(tuán)來說同等重要。整合后的霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部致力于成為全球自動(dòng)識(shí)別行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，提供行業(yè)內(nèi)最豐富的產(chǎn)品線，全面涉及激光條碼掃描器、影像條碼掃描器、OEM掃描引擎、移動(dòng)數(shù)據(jù)終端、條碼檢測儀和自助查詢終端等。隨著整合的進(jìn)一步深入，我們的研發(fā)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)及生產(chǎn)線也會(huì)融合，這無疑將強(qiáng)化我們產(chǎn)品和解決方案及服務(wù)的提供能力。 

自1975年推出世界上第一款用于零售行業(yè)的手持式激光掃描器到現(xiàn)在成為全球影像技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，技術(shù)創(chuàng)新一直是我們不斷發(fā)展的動(dòng)力，在該領(lǐng)域我們擁有數(shù)百項(xiàng)專利技術(shù)、涵蓋激光、全息解碼、影像、無線射頻和其他新興技術(shù)，為客戶提供先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集設(shè)備和解決方案并使其從中獲益。 

從長期發(fā)展戰(zhàn)略來看，零售、制造、物流和醫(yī)療等行業(yè)仍將是我們的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，同時(shí)我們希望在其他行業(yè)如政府和金融等進(jìn)一步拓展。在全球自動(dòng)識(shí)別行業(yè)一直保持著每年兩位數(shù)的增長速度，在中國，霍尼韋爾的安防業(yè)務(wù)年增長高達(dá)40%，我們期望掃描和移動(dòng)技術(shù)業(yè)務(wù)也能有這樣高速的增長。 

問：霍尼韋爾收購Hand Held Products和Metrologic，并整合合并產(chǎn)品線后，在中國原來兩家公司的渠道如何整合？ 

Ben Cornett：我們新的合作伙伴計(jì)劃還在制定和完善過程中，預(yù)計(jì)在2009年第一季度推出。我們不會(huì)丟掉原來的任何一個(gè)合作伙伴，而是要把他們放在應(yīng)該放的位置，讓他們?cè)诨裟犴f爾大家庭的資源環(huán)境下獲得更好的成長。 

在這里，我覺得有必要對(duì)一般客戶和合作伙伴加以區(qū)分。對(duì)一般客戶來說，他們有時(shí)會(huì)購買霍尼韋爾的產(chǎn)品，但有時(shí)也會(huì)購買競爭對(duì)手的產(chǎn)品，需求和價(jià)格是他們的主要考慮因素。合作伙伴則有所不同，他們知道我們的產(chǎn)品可能并不是最低的價(jià)格，卻最了解我們?cè)趦r(jià)格、質(zhì)量、供貨與支持等全方位的價(jià)值。我們的銷售、營銷、工程師團(tuán)隊(duì)會(huì)與合作伙伴的團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系，同樣合作伙伴也會(huì)把我們當(dāng)成他們的一部分，不是簡單的將我們的產(chǎn)品賣出去，而是帶著客戶的問題來與我們合作，和我們一起探討提供解決問題的方案。這是真正的合作，是更高層次的合作。 

霍尼韋爾既不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，也不是銷售驅(qū)動(dòng)的公司，而是一個(gè)重視合作伙伴的企業(yè)。我們的成功離不開合作伙伴的支持，我們希望所做的每一件事都是為了給合作伙伴提供合適的解決方案，幫助這些合作伙伴的成長和進(jìn)步。只有讓合作伙伴保持不斷成長，霍尼韋爾才能與他們一起實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展?！?nbsp;

Ben Cornett在專訪中提到，在霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)蘇州工廠，所見所聞讓他倍感欣慰。廠區(qū)秩序井然，員工積極樂觀，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也是朝氣蓬勃，機(jī)智熱忱?；裟犴f爾已開始將原來的Hand Held Products產(chǎn)品有計(jì)劃有步驟地轉(zhuǎn)移到蘇州工廠來生產(chǎn)，對(duì)中國的投資，不僅僅是成本優(yōu)勢，也不僅僅是市場前景，優(yōu)秀的員工和管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。 

霍尼韋爾在自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域連續(xù)的兩次收購，又讓我想起了投資界的那句話：“去買人家是有實(shí)力，被人家買是有價(jià)值”。 

美國Hand Held Products公司脫胎于具有影像技術(shù)傳奇歷史的Welch Allyn公司，在三十多年的研發(fā)歷史過程中，在醫(yī)學(xué)影像技術(shù)的基礎(chǔ)上拓展了影像技術(shù)在條碼特別是二維條碼識(shí)讀的創(chuàng)新應(yīng)用方式，不斷推出基于 AdaptusTM技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品，并致力于“AdaptusTM inside”的事業(yè)，成為具有110多項(xiàng)專利技術(shù)的全球性公司。他們?cè)诩夹g(shù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，把握了怎樣使技術(shù)服務(wù)于用戶，用技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)超越，增加客戶滿意度。 

四十年前，Metrologic發(fā)明了世界上第一個(gè)激光發(fā)生器，四十年一路走來，專注于條碼掃描器的研發(fā)和生產(chǎn)，專注零售業(yè)的應(yīng)用，積累的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，更顯示出許多智慧和有特色的創(chuàng)造力，針對(duì)市場應(yīng)用的多層次需求，展現(xiàn)了他們的成功。9年前，Metrologic成為自動(dòng)識(shí)別行業(yè)里第一個(gè)在中國投資建廠的供應(yīng)商，打造了競爭對(duì)手很難超越的核心競爭力。用“專注”和“先行”在全球市場取得了驕人的成績。一年前Metrologic實(shí)現(xiàn)了從“以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)”向“以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變。 

技術(shù)的創(chuàng)新和行業(yè)的專注奠定了Hand Held Products和Metrologic領(lǐng)先的基礎(chǔ)，霍尼韋爾的收購與整合光大了技術(shù)的傳承和產(chǎn)品的優(yōu)化，為市場摒棄了重復(fù)競爭，提供了更優(yōu)的選擇。不管是“從技術(shù)主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)超越”，還是從“以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)”向“以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，這都符合霍尼韋爾對(duì)技術(shù)和創(chuàng)新不懈追求，持之以恒地為客戶提供解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。我們暫不評(píng)價(jià)霍尼韋爾收購整合Hand Held Products和Metrologic后在自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域是不是最強(qiáng)，我們相信霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)業(yè)務(wù)在中國乃至全球能夠做得更強(qiáng)。

Ben Cornett 

Ben Cornett于2002年11月起擔(dān)任霍尼韋爾自動(dòng)化控制集團(tuán)旗下安防事業(yè)集團(tuán)總裁。在收購韋林科技有限公司 (Hand Held Products, Inc.)和美利捷自動(dòng)識(shí)別儀器有限公司 (Metrologic Instruments)之后，為了充分體現(xiàn)不斷拓展的業(yè)務(wù)范圍，霍尼韋爾安防事業(yè)集團(tuán)于2008年9月正式更名為霍尼韋爾安防及自動(dòng)識(shí)別事業(yè)集團(tuán)(Honeywell Security & Data Collection)。 

霍尼韋爾安防及自動(dòng)識(shí)別事業(yè)集團(tuán)(Honeywell Security & Data Collection)是全球防盜報(bào)警系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、條碼掃描設(shè)備及移動(dòng)數(shù)據(jù)終端產(chǎn)品和技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，在全球40余個(gè)國家擁有120 多個(gè)辦事處服務(wù)于當(dāng)?shù)乜蛻?，其分銷業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)ADI在北美、歐洲、中東、非洲和亞洲設(shè)有200余家分支機(jī)構(gòu)。 

2006年Ben榮獲美國聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心協(xié)會(huì)(CSAA—Central Station Alarm Association)頒發(fā)的美國安防產(chǎn)業(yè)最高榮譽(yù)Stanley C. Lott獎(jiǎng)。此外，Ben于2004年榮登“安防業(yè)名人堂”，并被認(rèn)為是在過去25年中 ，25位“影響安防產(chǎn)業(yè)風(fēng)云人物”之一。 

Ben自2000年6月起曾任安定寶集團(tuán)公司總裁（安定寶為Pittway集團(tuán)公司成員，后者被霍尼韋爾公司于2000年收購）。此前Ben于1995年起一直擔(dān)任位于美國肯塔基州路易斯維爾市的安定寶傳感器公司 (ADEMCO Sensor Company) 總裁及安定寶集團(tuán)執(zhí)行銷售副總裁。 

在1995年加入安定寶集團(tuán)之前，Ben在Intellisense公司任總裁兼首席執(zhí)行官，Intellisense公司是他于1990年創(chuàng)建的位于美國肯塔基州路易斯維爾市的公司，該公司專門設(shè)計(jì)一流的安防傳感器，并發(fā)展成為世界玻璃破碎探測技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。Intellisense現(xiàn)為霍尼韋爾產(chǎn)品線的一部分。 

從1984年至1990年，Ben在 Blue Grass電子公司擔(dān)任執(zhí)行副總裁，該公司主要為安防行業(yè)設(shè)計(jì)和制造玻璃破碎探測器。Ben首次進(jìn)入安防制造業(yè)要從1980年加入于Solfan 系統(tǒng)公司算起，該公司后來歸于時(shí)機(jī)(C&K)防盜產(chǎn)品有限公司（于1999年被霍尼韋爾收購）。 

霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部發(fā)展里程碑 

1965年: Welch Allen數(shù)據(jù)采集分部成立 
1968年: Metrologic公司成立 
1972年: 第一款接觸式條碼閱讀器申請(qǐng)專利成功 
1975年: 世界上第一款商用激光條碼掃描器誕生 
1982年: 世界上第一款內(nèi)置解碼軟件的激光手持掃描器誕生 
1985年: 世界第一款功能齊全的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端誕生 
1990年: 世界上第一款扳機(jī)式激光掃描器誕生 
1994年: 第一款非接觸式CCD線性和PDF條碼閱讀器誕生 
1996年: 世界上第一款手持式全向多線激光掃描器誕生 
1997年: 第一款商用手持二維影像掃描器誕生 
1998年: 世界上第一款手持線性影像掃描器——IT3800誕生 
2000年: 推出CodeGate專利技術(shù) 
2003年: Dolphin9500數(shù)據(jù)采集終端創(chuàng)立移動(dòng)產(chǎn)品新標(biāo)準(zhǔn) 
2007年: 世界上第一款能夠識(shí)讀所有一維二維條碼的固定式影像掃描器——MS7580誕生 
2007年: 霍尼韋爾收購Hand Held Products－成立霍尼韋爾影像與移動(dòng)技術(shù)部 
2008年: 霍尼韋爾收購Metrologic，和Hand Held Products重組成為霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部 

霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部 (Honeywell Scanning & Mobility) 

霍尼韋爾國際（Honeywell International）是一家營業(yè)額達(dá)380億美元的多元化、高科技的先進(jìn)制造企業(yè)，在全球范圍內(nèi)為客戶提供四大業(yè)務(wù)范疇的產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)：航空航天、自動(dòng)化控制、特殊材料、以及交通系統(tǒng)?；裟犴f爾公司總部位于美國新澤西州莫里斯鎮(zhèn)，在全球擁有12萬多名員工，在全球近100個(gè)國家開展業(yè)務(wù)。作為《財(cái)富》100強(qiáng)之一，霍尼韋爾公司股票在紐約、倫敦和芝加哥股票交易所均有上市交易。 

霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部（Honeywell Scanning & Mobility）隸屬于霍尼韋爾安防與自動(dòng)識(shí)別事業(yè)集團(tuán)（Honeywell Security & Data Collection），是霍尼韋爾公司繼2008年7月完成對(duì)Metrologic收購后，與原霍尼韋爾影像與移動(dòng)技術(shù)部整合而建立起來的，后者是霍尼韋爾于2007年收購了 Hand Held Products后成立的。 

作為一家專業(yè)的條碼掃描器制造商，霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部（Honeywell Scanning & Mobility）旗下產(chǎn)品包括激光條碼掃描器、影像條碼掃描器、移動(dòng)數(shù)據(jù)終端和條碼檢測儀。除了在美國新澤西州的總部外，霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部在中國蘇州的新加坡工業(yè)園也設(shè)有研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，總占地9239平方米，員工800多人。其生產(chǎn)的產(chǎn)品通過在世界各地建立的渠道銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)銷全球 110多個(gè)國家，滿足最終用戶在零售、工業(yè)、醫(yī)療、物流、政府和原始設(shè)備制造（OEM）等場合的條碼掃描與數(shù)據(jù)采集需求。 

霍尼韋爾掃描與移動(dòng)技術(shù)部在全球18個(gè)國家設(shè)有直屬銷售機(jī)構(gòu)，亞太區(qū)銷售總部位于新加坡。在中國全資建立的直屬銷售分支機(jī)構(gòu)以擴(kuò)大中國市場的產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)為核心，總部設(shè)在上海，并分別在廣州、成都、北京和蘇州設(shè)有辦事處。