家居賣場(chǎng)發(fā)“卡”助市場(chǎng)商戶簽單

持有一張附“銀聯(lián)”標(biāo)志的銀行卡，就可以在所有的ATM機(jī)上進(jìn)行取款操作。那持有一張消費(fèi)卡，可否在連鎖家居賣場(chǎng)的所有分店里實(shí)現(xiàn)消費(fèi)呢？記者獲悉，居然之家在近期節(jié)慶銷售旺季到來(lái)之前推出通用型的居然消費(fèi)卡。持有此卡的消費(fèi)者可在居然之家旗下所有分店使用。 

一卡通用模式的消費(fèi)卡在連鎖超市和大型商場(chǎng)中頗為常見(jiàn)，但在北京的家居連鎖賣場(chǎng)里出現(xiàn)還屬首次。這一舉措的出現(xiàn)不僅為消費(fèi)者一站式消費(fèi)帶來(lái)便利，同時(shí)為在賣場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的各品牌商家拓寬了營(yíng)銷渠道：禮品市場(chǎng)得以開(kāi)發(fā)、團(tuán)購(gòu)成為可操控的商機(jī)，實(shí)際上消費(fèi)卡實(shí)現(xiàn)了為商家銷售簽單的行為。 

走租賃模式的家居建材賣場(chǎng)，其收入主要來(lái)源于展廳商家的租金。經(jīng)營(yíng)商家的結(jié)款模式相對(duì)簡(jiǎn)單，直接與賣場(chǎng)實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的劃賬結(jié)算。因而居然之家實(shí)行消費(fèi)卡一舉，對(duì)自身并沒(méi)有明晰可見(jiàn)的利益，相反這增加了財(cái)務(wù)結(jié)算的工作量，相當(dāng)于把“麻煩”攬入了懷里。但這一舉措?yún)s為消費(fèi)群體和經(jīng)營(yíng)商家提供了實(shí)實(shí)在在的增值服務(wù)。于消費(fèi)者而言，消費(fèi)卡能在全國(guó)的居然賣場(chǎng)里通用，如同給家裝材料和家居用品的購(gòu)買與付款的全過(guò)程實(shí)施了減法，消費(fèi)程序更簡(jiǎn)易。對(duì)經(jīng)營(yíng)商家而言，滿足消費(fèi)者訴求即是拉動(dòng)銷售的正道，服務(wù)好了消費(fèi)者，商家的銷售額和口碑也會(huì)自然見(jiàn)漲。 

但由于各家連鎖賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式和結(jié)算系統(tǒng)存在差異，這種增值服務(wù)并非能在所有的連鎖賣場(chǎng)里推行。因?yàn)檫@要求賣場(chǎng)有一個(gè)統(tǒng)一而完善的結(jié)算系統(tǒng)。據(jù)居然之家運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張志良介紹，居然消費(fèi)卡在正式面世之前曾歷經(jīng)數(shù)月的試運(yùn)行準(zhǔn)備，一卡通用的舉措對(duì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、結(jié)算系統(tǒng)的要求非常高。因而需對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)升級(jí)，增加模塊。居然消費(fèi)卡最終成為旗下賣場(chǎng)里的“銀聯(lián)卡”，一方面給居然之家已完善的系統(tǒng)做了增值，另一方面拉動(dòng)了商家的銷售，自然會(huì)刺激租金收益。 

事實(shí)上，通用型消費(fèi)卡的問(wèn)世也從一個(gè)側(cè)面反映了租賃式賣場(chǎng)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變。最初，承租商家進(jìn)入連鎖賣場(chǎng)是為了借助其成行成市的品牌優(yōu)勢(shì)和統(tǒng)一管理的專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售。進(jìn)入之后面臨均等的客源和客流，各商家就必須自出奇招，依靠自身營(yíng)銷來(lái)擴(kuò)大銷售。而今，為了實(shí)現(xiàn)賣場(chǎng)品牌與商家銷售的雙贏，廠家營(yíng)銷和賣場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)始有了交叉與聯(lián)合。消費(fèi)卡的推出意味著產(chǎn)品的銷售量將日益與連鎖賣場(chǎng)的加入量掛鉤。張志良表示，如果消費(fèi)卡能被廣大消費(fèi)者接受，居然之家還會(huì)在日后給消費(fèi)卡附加更多有效功能。