手機支付難題:商業(yè)模式比技術(shù)更重要

　　10月13日，上海世博局和中國移動在上海聯(lián)合發(fā)布世博會歷史上首創(chuàng)的“世博手機票”。而自11月起，上海世博局將與中國移動共推世博手機門票。中國移動更想以此為契機，叩開手機支付大門。 

全球首創(chuàng)的世博手機票 

　　世博手機票以RFIDSIM卡片作為存儲載體，通過手機終端、無線通信技術(shù)以及非接觸通信技術(shù)來實現(xiàn)世博園門票的購買、選票等票務功能。同時還可以查詢購票、領(lǐng)取紀念票等信息。購買手機票的游客，使用存儲有手機票的手機，可以直接“刷手機”進入世博園區(qū)參觀。 

　　上海世博局局長洪浩評價說：“上海世博會的手機票，是全球和世博歷史上的首創(chuàng)，是本屆世博會一大科技亮點?！?nbsp;
中國移動副總經(jīng)理李正茂說：“世博手機票是全球首次把RFID技術(shù)與移動SIM卡相結(jié)合，突破性地實現(xiàn)了用戶不換手機，只需更換一張具有非接觸通信功能的(U)SIM卡，就能在世博期間享受‘一機在手，購票無憂，園區(qū)暢游’的服務?！?nbsp;
中國移動用戶在更換RFIDSIM卡，并申請開通手機票業(yè)務后，即可購買世博手機票，手機號碼無需更換，不收取業(yè)務申請及功能費。 

看好支付應用前景 

　　世博手機票其實是手機支付業(yè)務的一個具體應用。中國移動研究院副院長楊志強在世博手機票發(fā)布現(xiàn)場表示，票務是手機支付的一項綜合應用，前景廣闊。此外，手機支付還可以應用到諸如企業(yè)一卡通等眾多領(lǐng)域。據(jù)中國移動上海公司有關(guān)人士透露，目前手機支付小額消費的上限是一千元。今年年底，購買手機票的用戶，還可以直接“刷手機”乘坐地鐵，在世博開幕之前，上海地鐵系統(tǒng)將全部完成閘機口的改造。 

　　在中國移動上海公司總經(jīng)理鄭杰看來，手機支付應用前景十分廣闊，對于上海移動，手機支付也是一項很重要的業(yè)務。鄭杰表示，這次推出手機票，看重的是兩個方面，一是為世博服務，通過服務世博，希望把手機支付的應用能夠做到一定規(guī)模；二是為客戶服務，通過這種新的服務提升客戶的滿意度。 

手機支付難點待解 

　　同所有新業(yè)務一樣，發(fā)展手機支付同樣存在著它的難點。上海移動主管市場營銷的副總經(jīng)理聶晶認為，主要有使用門檻和成本兩個方面的問題。 

　　聶晶說，許多國家開展手機支付業(yè)務，采用的都是“換手機”方法，“換手機”顯然增加了用戶使用這項業(yè)務的難度。為了降低門檻，移動公司采用的方法是只更換SIM卡，用戶只需要換取RFIDSIM即可。手機不用換，手機號碼也不用換，這對用戶就方便多了。 

　　鄭杰則表示，通過規(guī)?；l(fā)展，SIM卡的成本會有大幅下降。上海移動的技術(shù)方案的關(guān)鍵，是盡可能把問題留給自己，把方便送給客戶。手機支付，涉及到進行投資的資金、用戶的消費習慣，以及對既得利益方的利益觸動等方面的問題。把一項新技術(shù)真正變成一項業(yè)務，商業(yè)模式有時候比技術(shù)更重要