為物聯(lián)網(wǎng)培育完善的運(yùn)營(yíng)支撐環(huán)境

　　物聯(lián)網(wǎng)(InternetofThings)，是將各種信息傳感設(shè)備(如射頻識(shí)別 (RFID)裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、家用電器、安防設(shè)備等)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)，讓所有物品與網(wǎng)絡(luò)連接在一起，方便識(shí)別、管理和監(jiān)控，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)融合的應(yīng)用，最終為人們提供無所不在的全方位服務(wù)。 

　　制約物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素 

　　在國(guó)內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)的概念從1999年就開始提出，經(jīng)歷了傳感器網(wǎng)絡(luò)、M2M，到現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)演變過程，一直是朝著更廣泛的、全球互聯(lián)的方向發(fā)展。 

　　目前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中有幾個(gè)問題值得關(guān)注： 

　　1標(biāo)準(zhǔn)化問題。除了不同國(guó)家采用的規(guī)范不同，國(guó)內(nèi)目前不同廠家間的設(shè)備互不兼容，沒有一套權(quán)威的規(guī)范體系讓各廠家遵守。 

　　目前運(yùn)營(yíng)商雖然開始推出一些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但都還遠(yuǎn)沒有取得壟斷地位。未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，可能都會(huì)存在多種標(biāo)準(zhǔn)共存的問題。 

　　2.安全問題。物聯(lián)網(wǎng)要求信息的共享，要求突破行業(yè)壁壘和信息孤島，達(dá)到最大程度的協(xié)同。但是有個(gè)前提，就是安全問題需要解決。允許公開的數(shù)據(jù)在設(shè)定范圍內(nèi)公開，不能超出這個(gè)范圍，私有數(shù)據(jù)需要保護(hù),數(shù)據(jù)泄密將成為越來越關(guān)注的問題。如何在信息共享的前提下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及用戶隱私的保護(hù)，成為亟待解決的問題。另外，數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全機(jī)制也是業(yè)界正在研究的課題，以及如何在終端能力受限的前提下，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全。而且，需要注意的是，物聯(lián)網(wǎng)的安全體系會(huì)有別于基于計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)安全體系。 

　　3.建設(shè)成本問題。目前物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在大企業(yè)比較容易推廣，他們有能力承擔(dān)建設(shè)的成本，并且具備所需的IT能力。但是業(yè)界對(duì)物聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)量的預(yù)期是手機(jī)終端的6倍以上，這樣龐大的終端數(shù)量，僅依靠大型企業(yè)的終端接入顯然是不夠的。所以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用必須向中小行業(yè)客戶，以及家庭、個(gè)人用戶領(lǐng)域去拓展。這就使得建設(shè)成本問題變得敏感，因此大幅降低應(yīng)用的開發(fā)和部署成本，同時(shí)快速響應(yīng)用戶的個(gè)性化需求，將是未來物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)的發(fā)展方向。 

　　4.運(yùn)營(yíng)管理問題。物聯(lián)網(wǎng)向中小行業(yè)客戶以及家庭和個(gè)人用戶的推廣，有賴于建立一套物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的管理和運(yùn)營(yíng)體系，把產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)理順，以確保利益在各個(gè)環(huán)節(jié)的平衡。目前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式并不是很明朗，商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式問題值得更進(jìn)一步探討。包括用戶如何申請(qǐng)和辦理業(yè)務(wù)，用戶初期建設(shè)的費(fèi)用如何去平衡，業(yè)務(wù)使用如何計(jì)費(fèi)，如何向運(yùn)營(yíng)合作方結(jié)算，用戶的設(shè)備如何進(jìn)行運(yùn)維(如障礙申告的處理、設(shè)備的升級(jí)、設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控等)，都需要在實(shí)踐中摸索和積累經(jīng)驗(yàn)，形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 

　　建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái) 

　　物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)是運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的總體架構(gòu)如圖1所示。 

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 圖1 物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的總體架構(gòu) 

　　物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈包括用戶、應(yīng)用開發(fā)商、終端廠家、模組廠家、運(yùn)營(yíng)商幾個(gè)環(huán)節(jié)，在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的背景下，運(yùn)營(yíng)商最有機(jī)會(huì)也有能力成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)者。運(yùn)營(yíng)商有成熟的運(yùn)營(yíng)體系，有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在用戶中有較高的認(rèn)知度和品牌效應(yīng)，所以由運(yùn)營(yíng)商來承擔(dān)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)品化和運(yùn)營(yíng)是一個(gè)趨勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商也在向這個(gè)方向努力。包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信都先后出臺(tái)了自己的M2M規(guī)范。 

　　隨著運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的步子越來越快，單純提供通信通道已不能滿足移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。通過將一些物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化(典型的如智能家居、車輛監(jiān)控等)，由運(yùn)營(yíng)商利用自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行平臺(tái)化建設(shè)，然后以出租服務(wù)或外包的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，將為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商帶來更大的收益。另一方面，運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)了建設(shè)的投資和風(fēng)險(xiǎn)，可大大降低企業(yè)客戶或個(gè)人用戶使用物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的門檻，從而將極大地推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 

　　物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)通過標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用支持，向集團(tuán)客戶和個(gè)人用戶提供服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用解決方案，通過接入集團(tuán)客戶應(yīng)用，為企業(yè)應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)化的信息通道，使企業(yè)自行開發(fā)的行業(yè)應(yīng)用更方便接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

　　降低物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開發(fā)成本 

　　運(yùn)營(yíng)商介入物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)，會(huì)大大促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，同時(shí)也解決了運(yùn)營(yíng)管理的問題。通過行業(yè)應(yīng)用的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)商可從中獲得物聯(lián)網(wǎng)的增值收益。 

　　但是，行業(yè)應(yīng)用本身存在一些特點(diǎn)： 

　　1.需求個(gè)性化程度高。往往一套平臺(tái)只能適用于一家企業(yè)。如果在其他企業(yè)應(yīng)用，通常需要重新進(jìn)行需求調(diào)研，并投入人力進(jìn)行定制開發(fā)。 

　　2.專業(yè)化程度高。一般軟件公司或SP由于缺乏足夠的領(lǐng)域知識(shí)，難以滿足用戶的需求。 

　　3.應(yīng)用規(guī)模小。大多數(shù)行業(yè)應(yīng)用，由于專業(yè)化程度高，其市場(chǎng)規(guī)模總體來說都不大，終端數(shù)量不足以支撐應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)的投入。 

　　對(duì)此，中興通訊提出了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的敏捷化開發(fā)的問題，即提供一個(gè)開放的應(yīng)用環(huán)境，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速定制開發(fā)和部署。 

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 圖2 敏捷化開發(fā)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速定制開發(fā)和部署 

　　一個(gè)應(yīng)用可以分解為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)展現(xiàn)和業(yè)務(wù)流程。通過將運(yùn)營(yíng)商以及行業(yè)的能力封裝為功能單元，并提供相應(yīng)的可視化編輯工具實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的編輯和對(duì)封裝能力的調(diào)用，開發(fā)者或用戶可以快速組裝和部署一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如圖2所示。 

　　在物聯(lián)網(wǎng)開放應(yīng)用環(huán)境的支撐下，用戶的需求不必經(jīng)過復(fù)雜的開發(fā)過程，也不必增加新的硬件投入，從而大幅降低了應(yīng)用開發(fā)的成本，為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣掃清了障礙。 

　　典型應(yīng)用示例 

　　病人遙距監(jiān)護(hù)中的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如圖3所示。在中國(guó)目前大約有8000萬的心臟病病人。在大多數(shù)情況下，心臟病病人每天須要測(cè)量其心肺情況二至三次，并且將其病理情況及時(shí)傳達(dá)給主診醫(yī)生。然而由于醫(yī)院設(shè)備資源及醫(yī)護(hù)人員資源有限，病人的監(jiān)護(hù)對(duì)醫(yī)院壓力巨大。 

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 圖3 病人遙距監(jiān)護(hù)中的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 

　　物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于遠(yuǎn)程醫(yī)療，加強(qiáng)了對(duì)老弱病人及心臟病病人的監(jiān)護(hù)。病人在醫(yī)院以外的地方可以使用測(cè)量?jī)x自行測(cè)量心跳、血壓、脈搏等方面的情況，將自身的健康狀況的數(shù)據(jù)隨時(shí)收集下來，再將這些生命指標(biāo)數(shù)據(jù)通過運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)傳輸給醫(yī)院主治醫(yī)師或?qū)＜蚁到y(tǒng)，從而消除了時(shí)間和空間的隔閡。