先體驗(yàn)后購(gòu)買(mǎi)引領(lǐng)消費(fèi)模式升級(jí)

   山東 2009-07-28(中國(guó)商業(yè)電訊)－－“先體驗(yàn)后購(gòu)買(mǎi)”的營(yíng)銷(xiāo)方式，如今已經(jīng)是各類(lèi)日用消費(fèi)品的常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手段，但對(duì)于價(jià)格較高的家電類(lèi)產(chǎn)品，卻罕有人涉足。近日，記者從海爾集團(tuán)了解到，海爾熱水器體驗(yàn)中心正式落戶(hù)青島，開(kāi)創(chuàng)性地在家電領(lǐng)域推出了“先體驗(yàn)后購(gòu)買(mǎi)”的營(yíng)銷(xiāo)方式。據(jù)了解，該體驗(yàn)中心是海爾熱水器在青島的首家體驗(yàn)店，該店不僅展示包括了海爾的電熱水器、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)鈨捎貌膳癄t三大種類(lèi)產(chǎn)品和技術(shù)，還體現(xiàn)了海爾為用戶(hù)提供的家庭熱水、供暖解決方案，結(jié)合裝修的完美浴室安裝方案等。 

    體驗(yàn)海爾熱水器創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品 

    記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，100平米的海爾熱水器體驗(yàn)中心，規(guī)模上給人一種視覺(jué)震撼，而且整個(gè)店面被分隔成若干個(gè)樣板間，每個(gè)樣板間內(nèi)陳列著海爾在全球同步銷(xiāo)售的各種最新產(chǎn)品，展示著近年來(lái)海爾針對(duì)中國(guó)國(guó)情和用戶(hù)需求而創(chuàng)新的 種種領(lǐng)先技術(shù)。 

    海爾熱水器敢于實(shí)行“先體驗(yàn)，后購(gòu)買(mǎi)”，不僅是以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，踐行“消費(fèi)和諧”的具體表現(xiàn)，也是對(duì)自己技術(shù)充分自信的表現(xiàn)。作為市場(chǎng)份額超過(guò)30%的行業(yè)領(lǐng)軍品牌，海爾熱水器的一舉一動(dòng)都會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)變革的訊息。海爾熱水器根據(jù)消費(fèi)者的潛在需求，不斷在安全、節(jié)能、加熱速度、恒溫、環(huán)保等各方面進(jìn)行創(chuàng)新。從電熱水器的“防電墻”專(zhuān)利技術(shù)、3D動(dòng)態(tài)加熱技術(shù)到燃?xì)鉄崴鳌八{(lán)火苗”專(zhuān)利技術(shù)、CO安全防護(hù)系統(tǒng)，海爾一直保持各方面技術(shù)的絕對(duì)領(lǐng)先，展示了最有創(chuàng)造力的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的品牌形象。比如，采用了3D技術(shù)的熱水器，夏天可以即開(kāi)即洗，冬天也能在10-20分鐘內(nèi)洗上熱水澡。 

    據(jù)了解，體驗(yàn)中心匯聚了海爾熱水器從正在熱銷(xiāo)到最新上市甚至即將上市的新品，如暢享系列電熱水器新品，以及即將上市的圣火之心超越版等最新產(chǎn)品，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的不同需求，選擇適合自己的熱水器產(chǎn)品。這種視覺(jué)盛宴和待遇是消費(fèi)者在普通家電賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)不到的。 

    體驗(yàn)家庭熱水、采暖的解決方案 

    海爾熱水器體驗(yàn)中心經(jīng)理高先生告訴記者，消費(fèi)者可以在這里實(shí)地體驗(yàn)家庭熱水、采暖的解決方案。 

    “我們的調(diào)研人員發(fā)現(xiàn)，由于習(xí)慣使用的洗浴方式不同，商家也沒(méi)法給出一個(gè)最合適的建議，因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)熱水器時(shí)往往要自己估算所需水量。特別是家庭浴缸大小、類(lèi)型等不同，更增加了選擇熱水器的難度?！备呦壬嬖V記者，海爾熱水器體驗(yàn)中心的開(kāi)業(yè)，將解決消費(fèi)者面臨的這一難題。記者在現(xiàn)場(chǎng)可以看到，無(wú)論是習(xí)慣淋浴、普通家用小浴缸，還是沖浪按摩浴缸，海爾熱水器都有不同容積的熱水器相對(duì)應(yīng)。這樣一來(lái)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就可以根據(jù)自家洗浴配套設(shè)備來(lái)選擇不同類(lèi)型的熱水器。 

    另外，針對(duì)分戶(hù)采暖需求的用戶(hù)，海爾燃?xì)獠膳癄t產(chǎn)品也提供了滿(mǎn)足地暖、暖氣片供暖和空調(diào)風(fēng)機(jī)盤(pán)管供暖等多種供暖方案。 

    體驗(yàn)完美浴室裝修效果 

    記者在賣(mài)場(chǎng)走訪時(shí)了解到，如今的熱水器市場(chǎng)產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，想要選購(gòu)一件稱(chēng)心如意的產(chǎn)品并非易事。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家也指出，以往家電賣(mài)場(chǎng)對(duì)熱水器的展示，僅僅停留在展示樣機(jī)的程度上，無(wú)法展示熱水器安裝到自家后的情形。 

    “我非常希望能在購(gòu)買(mǎi)熱水器前提前體驗(yàn)一下裝修效果。”消費(fèi)者劉小姐如此說(shuō)到。海爾熱水器體驗(yàn)中心的出現(xiàn)，滿(mǎn)足了劉小姐的這一需求。體驗(yàn)中心內(nèi)有不同風(fēng)格的浴室設(shè)計(jì)，分別安裝與裝修風(fēng)格匹配的熱水器。這樣一來(lái)，消費(fèi)者可以提前看到裝修效果，不至于買(mǎi)回家的時(shí)候滿(mǎn)心的期待，裝完了滿(mǎn)心失望。據(jù)高先生介紹，體驗(yàn)中心全面展示了從隱藏到半隱藏，從線控、遙控等不同的裝修方式實(shí)景效果，消費(fèi)者完全可以根據(jù)裝修風(fēng)格選購(gòu)適合自己的熱水器。海爾熱水器這種不斷為消費(fèi)者的個(gè)性化洗浴需求提供最佳解決方案的理念，得到了消費(fèi)者的普遍青睞。 

    記者了解到，島城首家海爾熱水器體驗(yàn)中心座落在四方區(qū)人民路289號(hào)乙，開(kāi)業(yè)當(dāng)日銷(xiāo)售就突破30臺(tái)，這正體現(xiàn)了海爾根據(jù)顧客的意見(jiàn)，開(kāi)創(chuàng)更加符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的新型銷(xiāo)售渠道的成功性。記者相信憑借海爾熱水器的品牌實(shí)力，體驗(yàn)滿(mǎn)意后再購(gòu)買(mǎi)的創(chuàng)新之舉，讓消費(fèi)者暢享健康體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)和諧消費(fèi)的同時(shí)，必將為海爾熱水器贏得更大的市場(chǎng)份額。