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東航攜快錢全面合作向市場推出“暢行e卡”

作者:民航資源網(wǎng)
來源:來源網(wǎng)絡(luò)(侵權(quán)刪)
日期:2009-08-14 10:05:29
摘要:東航與快錢正式推出“暢行e卡”,并宣布將在B2C網(wǎng)站、呼叫中心,B2B、B2G(即企業(yè)大客戶服務(wù))及暢行e卡等5個(gè)層面開展全面合作,全力推動(dòng)航空業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展。
  2009年8月6日,中國東方航空股份[2.42 0.00%]有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)攜手國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付企業(yè)快錢舉行了主題為“燕舞東方快E暢行”的大型新聞發(fā)布會(huì)。東航與快錢正式推出“暢行e卡 ”,并宣布將在B2C網(wǎng)站、呼叫中心,B2B、B2G(即企業(yè)大客戶服務(wù))及暢行e卡等5個(gè)層面開展全面合作,全力推動(dòng)航空業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展。來自上海市政府、東航、快錢、航空界合作伙伴的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及媒體一百余人共同見證了此次盛會(huì)。

    東航與快錢聯(lián)手打造的“暢行e卡”卡面采用典雅尊貴的中國傳統(tǒng)祥云圖案為主畫面,體現(xiàn)了“暢行e卡”帶給客戶的深厚文化底蘊(yùn)和貴賓航旅體驗(yàn),同時(shí)也寓意著雙方合作如祥云萬里、前景輝煌。據(jù)了解,“暢行e卡”是東航今年力推的重量級(jí)產(chǎn)品。持有此卡,客戶在獲得東航萬里行積分的同時(shí),還可享受到超值優(yōu)惠折扣、免退票費(fèi)、對(duì)賬服務(wù),并獲得公務(wù)頭等艙柜臺(tái)服務(wù)和航空公司金銀卡等多種貴賓級(jí)待遇,從而有效節(jié)省機(jī)票的采購成本,獲得更便捷的購票體驗(yàn)。

    東航股份公司總經(jīng)理馬須倫表示:我們看到,高端采購人群擁有巨大而獨(dú)特的市場需求。作為一家以客戶為中心的航空公司,東航此次率先在業(yè)內(nèi)獨(dú)家推出了客戶忠誠度計(jì)劃,與快錢合作發(fā)布了“暢行e卡”,旨在通過電子商務(wù)及東航最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)功能,為商旅人士帶來充分的便利。快錢CEO關(guān)國光先生也表示:大力支撐“ 暢行e卡”的會(huì)員卡管理系統(tǒng),“暢行e卡”的推出將會(huì)為中高端商旅人士帶來更高效、便捷的航空旅行服務(wù),這對(duì)航空業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步深入應(yīng)用將具有積極意義!

    據(jù)悉,除了聯(lián)合推出“暢行e卡”外,東航還將聯(lián)手快錢,共同加快航空機(jī)票B2C、B2B及B2G領(lǐng)域的建設(shè)。快錢將為東航提供電話訂票和網(wǎng)上訂票等多種支付服務(wù),覆蓋東航的機(jī)票直銷和分銷平臺(tái)。今后,無論消費(fèi)者,企業(yè)團(tuán)體客戶還是代理人,通過東航客服熱線95530或登錄東方航空官方網(wǎng)站www.ceair.com,都可以通過快錢提供的大額網(wǎng)銀、信用卡無卡支付、快錢賬戶等多種支付方式輕松購買東航的機(jī)票,享受便捷的電子商務(wù)服務(wù)。

    受全球金融危機(jī)的影響,2009年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨重重困難,而競爭激烈的航空業(yè)尤其面臨后奧運(yùn)時(shí)代的嚴(yán)峻考驗(yàn)。各航空公司紛紛將苦練內(nèi)功、提升核心競爭力、積極吸引客戶作為企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。東航此次引入快錢電子支付服務(wù),提升電子商務(wù)應(yīng)用水平的舉措無疑是應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、提升企業(yè)競爭力的重要戰(zhàn)略選擇。

    作為國內(nèi)領(lǐng)先的電子支付企業(yè),快錢為航空業(yè)定制了包括分賬支付、代理人信用支付、會(huì)員卡管理體系等在內(nèi)的線上、線下全面支付解決方案,并廣泛應(yīng)用到航空公司機(jī)票直銷、代理人機(jī)票銷售、代理人資金周轉(zhuǎn)、利益相關(guān)方分賬、銷售信息管理等方面,實(shí)現(xiàn)了航空業(yè)各領(lǐng)域的信息流、資金流對(duì)接,獲得了東航等航空業(yè)內(nèi)眾多合作伙伴認(rèn)可。

    業(yè)界分析人士認(rèn)為,在當(dāng)前航空業(yè)競爭空前激烈的形勢(shì)下,與快錢的合作將大大提升東航的電子商務(wù)應(yīng)用水平,增強(qiáng)其服務(wù)客戶和開拓市場的能力,將會(huì)為廣大旅客帶來更多便捷。同時(shí),快錢提供的航空支付解決方案,涵蓋了航空公司B2C網(wǎng)站,呼叫中心,B2B,B2G等各條業(yè)務(wù)線,其中的大額網(wǎng)銀支付,信用卡在線支付,代理人信用支付,會(huì)員卡管理體系,更是在航空領(lǐng)域極有競爭優(yōu)勢(shì)的支付產(chǎn)品。而與東航的牽手及電子支付在航空業(yè)的成功應(yīng)用,也將吸引更多的航空企業(yè)加入快錢電子支付的應(yīng)用陣營,擴(kuò)大快錢在行業(yè)中的影響力。