神州數(shù)碼張慶:物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)注重終端標(biāo)準(zhǔn)化
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北京神州數(shù)碼資深產(chǎn)品顧問張慶(騰訊科技攝)
張慶:我們說,針對(duì)于電信的發(fā)展,我們說有四個(gè)階段,傳統(tǒng)的語音時(shí)代,還有單一的增值業(yè)務(wù)時(shí)代,還有融合的ICT時(shí)代,還有互動(dòng)的大發(fā)展時(shí)代。
第一個(gè)階段的時(shí)候,都屬于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,第二增值業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)期,以短信、WAP、IVI業(yè)務(wù)為代表,到現(xiàn)在為止,所有運(yùn)營商增值業(yè)務(wù)基本上都是同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。第三個(gè)時(shí)代是融合的時(shí)代,更多的提供內(nèi)容,作為運(yùn)營商收入的一個(gè)增長點(diǎn)。第四個(gè)是結(jié)合Web2.0的方式,主要考慮到用戶的體驗(yàn)和合作。
實(shí)際上運(yùn)營商包括國內(nèi)的運(yùn)營商所屬的業(yè)務(wù)都集中在第二、第三階段,同時(shí)也看到了在第三階段向第四階段進(jìn)行的過程當(dāng)中。
但是目前的現(xiàn)階段以ICT作為競(jìng)爭(zhēng)華差異拉動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)增長一直是我們收入很重要的關(guān)鍵。我們說國外的運(yùn)營商當(dāng)中很多借鑒告訴我們,ICT作為解決企業(yè)綜合解決方案作為一種新的增長的空間,隨著IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及電信技術(shù)的融合,ICT市場(chǎng)已經(jīng)成為了獨(dú)立于傳統(tǒng)行業(yè),農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)之外的最復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)。全球的ICT市場(chǎng)整個(gè)規(guī)模超過4萬億,中國將超過2.7萬億人民幣,ICT市場(chǎng)的空間的巨大將快速形成,如果快速形成ICT市場(chǎng)的滲透能力,是任何運(yùn)營商都不能忽略的,也促進(jìn)了運(yùn)營商在業(yè)務(wù)方面的轉(zhuǎn)型。我們上面談到的是宏觀的層面。
我們談一下非宏觀層面,張先生是某公司的銷售總監(jiān),出門之前他會(huì)給家里安裝一個(gè)防控,他通過手機(jī)支付的方式乘坐出租車,他可以處理企業(yè)的郵件,在中午之前可以通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)去,通過一家飯店訂餐位,就餐之前他可以遠(yuǎn)程看孩子的狀況,我們說下午的時(shí)候,張先生通過手機(jī)錢包為了周末家庭生活訂購了一場(chǎng)電影,在回家之前他可以通過手機(jī)的方式調(diào)控家里的溫度,使自己達(dá)到一個(gè)舒適的環(huán)境,同時(shí)睡覺之前他可以采集身體的健康信息,完善自己健康的情況,在睡覺的時(shí)候,下載音樂,這是張先生一天的數(shù)字生活之旅。
我們將他的數(shù)字生活很多的關(guān)鍵點(diǎn)梳理出來,聚合成我們的一個(gè)領(lǐng)域,大概張先生的一個(gè)數(shù)字生活就是以下三方面的領(lǐng)域,第一是互聯(lián)網(wǎng),主要是遠(yuǎn)程監(jiān)控,第二是移動(dòng)辦公方面的控制,企業(yè)郵箱等等這方面的內(nèi)容,第三就是電子商務(wù)的內(nèi)容,包括二維碼支付,公交乘坐支付,我們將互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,移動(dòng)辦公領(lǐng)域,電子商務(wù)領(lǐng)域,這三者領(lǐng)域統(tǒng)稱為緊密型的數(shù)字化生活應(yīng)用,相對(duì)于這個(gè)之外,還有一種是以用戶的興趣點(diǎn)為核心的東西,比如無線音樂等等。
在典型的ICT應(yīng)用的場(chǎng)景下,我們現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展,我們經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,它對(duì)于我們經(jīng)濟(jì)到底帶來什么樣的促進(jìn)?我們說物聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在是物體和物體之間通訊這樣的網(wǎng)絡(luò),是網(wǎng)絡(luò)化的定義,電子商務(wù),電子商務(wù)同樣存在于電子商務(wù)交易過程對(duì)于信息流、資金流、物流數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,其中典型的代表業(yè)務(wù)就是遠(yuǎn)程支付,同樣移動(dòng)辦公也體現(xiàn)了人與公司集體之間的網(wǎng)絡(luò),通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,企業(yè)的安全控制等等這方面信息化的追求。
我們說一下ICT之下有哪些關(guān)鍵點(diǎn)?作為行業(yè)的創(chuàng)造者,我們?cè)噲D去詮釋在這些典型化應(yīng)用的過程當(dāng)中有哪些關(guān)鍵點(diǎn),我們認(rèn)為在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用當(dāng)中,有兩部分值得大家關(guān)注,第一是終端的標(biāo)準(zhǔn)化,第二是業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流的分離化,一部分是系統(tǒng)的集成化,還有業(yè)務(wù)的多樣化,另外我們需要考慮到業(yè)務(wù)流和管理流的分離。
還有電子商務(wù),它的環(huán)境是很復(fù)雜的,它的業(yè)務(wù)產(chǎn)品多樣,需要很多廠商進(jìn)行分工合作,針對(duì)集成商,需要對(duì)系統(tǒng)、方案各個(gè)方面進(jìn)行把控,為了支持多樣的業(yè)務(wù),需要我們?cè)谙到y(tǒng)當(dāng)中考慮到業(yè)務(wù)的快速生成和業(yè)務(wù)的快速下載,在移動(dòng)辦公方面,需要對(duì)服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一化的管理,通過一點(diǎn)來管理全國,通過客戶的需求來進(jìn)行相應(yīng)的定制化開發(fā)。
我們說物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用非常廣泛,環(huán)境監(jiān)測(cè)、公共安全、綠色能源等等這些方面,用環(huán)境監(jiān)控來舉例,首先通過傳感器進(jìn)行匯集,再傳到后臺(tái),然后提示大家,在這樣的業(yè)務(wù)的產(chǎn)品之下,以三個(gè)緯度來劃分,包括行業(yè)終端測(cè),運(yùn)營商測(cè)還有客戶測(cè),拿到數(shù)據(jù)以后,需要我們進(jìn)行業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流進(jìn)行分離。電子商務(wù)方面我們可以看到,電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是運(yùn)營商拿自身的優(yōu)勢(shì),與銀行服務(wù)相結(jié)合,對(duì)內(nèi)完成自有業(yè)務(wù),對(duì)外完成服務(wù)的提供。我們比較簡單的方式來描繪一下,首先說用戶需要購買一張門票,然后運(yùn)營商告訴相關(guān)的機(jī)構(gòu),銀行把這個(gè)給用戶,用戶拿到相應(yīng)的電子版去影院進(jìn)行觀看。在這樣的一個(gè)業(yè)務(wù)層面下要求的是用戶統(tǒng)一接入,運(yùn)營商那兒我們需要承建電子商務(wù)管理平臺(tái),還有要和商戶進(jìn)行合作伙伴關(guān)系。
在移動(dòng)辦公的環(huán)境下,我們需要考慮的是通過短信、WAP運(yùn)行的方式來為客戶提供移動(dòng)郵箱等等移動(dòng)化的服務(wù)。
在這樣的一個(gè)場(chǎng)景下,我們要想如何和各設(shè)備進(jìn)行融合,我們無法針對(duì)每個(gè)設(shè)備都有相應(yīng)的管理平臺(tái),我們需要進(jìn)行統(tǒng)一的管理,滿足客戶實(shí)踐這樣的移動(dòng)終端來實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,營銷服務(wù),這樣的一個(gè)信息化需求。
第三部分,在ICT領(lǐng)域的探索之路。思特奇電子商務(wù)產(chǎn)品線(PPT),互聯(lián)網(wǎng)上面的產(chǎn)品線管理平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái)。思特奇我們一方面提供我們的移動(dòng)辦公的管理平臺(tái),與中國移動(dòng)、中國電信攜手打造共同的平臺(tái),我們?yōu)楦鞣N不同的行業(yè)量身訂作專門的應(yīng)用。
我們說我們?cè)敢庥脛?chuàng)新的理念,獨(dú)特的方式,有機(jī)的組織,打造中國文化特色的一流軟件產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最后我們面對(duì)3G這樣的時(shí)代,ICT有很多事情需要我們做,并且時(shí)間相對(duì)很緊,我們面臨的挑戰(zhàn)很大,思特奇已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,鼎力支持中國的ICT業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們?cè)敢庖远嗄甑淖陨斫?jīng)驗(yàn)和行業(yè)相結(jié)合,確保更好的迎接機(jī)遇,謝謝大家!