Gartner公布十大流行移動(dòng)應(yīng)用

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用具有終端設(shè)備多樣、可隨身攜帶的特點(diǎn)，具體應(yīng)用十分廣泛。隨著智能手機(jī)的不斷普及，智能手機(jī)用戶(hù)群體數(shù)量呈上升趨勢(shì)，移動(dòng)音樂(lè)、手機(jī)游戲、視頻應(yīng)用、手機(jī)支付、定位等豐富多彩的應(yīng)用正在飛速發(fā)展。 

　　Gartner最近公布了它對(duì)未來(lái)十大流行移動(dòng)應(yīng)用的預(yù)測(cè)，排列順序的依據(jù)是，這些業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)、業(yè)界、用戶(hù)價(jià)值和市場(chǎng)普及的影響。這十大應(yīng)用分別是： 

　　移動(dòng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 

　　使用SMS匯錢(qián)。這一業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相比，成本更低、速度更快、方便性更高。這一業(yè)務(wù)對(duì)發(fā)展中的市場(chǎng)會(huì)有很強(qiáng)的吸引力，在投入使用的第一年，用戶(hù)可能超過(guò)幾百萬(wàn)。 

　　但這一業(yè)務(wù)推出后也會(huì)面臨挑戰(zhàn)，包括管制和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于移動(dòng)轉(zhuǎn)賬發(fā)展很快，在管制方面，很多市場(chǎng)的管制者都會(huì)面臨用戶(hù)成本、安全、造假、洗錢(qián)等方面的問(wèn)題。在運(yùn)營(yíng)方面，運(yùn)營(yíng)商要進(jìn)入新的市場(chǎng)，市場(chǎng)條件的變化、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商本地資源的運(yùn)作，要求運(yùn)營(yíng)商采用不同的戰(zhàn)略。 

　　定位業(yè)務(wù) 

　　定位業(yè)務(wù)(Location－based services，簡(jiǎn)稱(chēng)LBS? 估計(jì)未來(lái)幾年會(huì)是最復(fù)雜的業(yè)務(wù)。用戶(hù)方面，根據(jù)Gartner的估計(jì)，2009年全球LBS用戶(hù)將超過(guò)9600萬(wàn)，2012年達(dá)到5.26億。LBS被列在十個(gè)業(yè)務(wù)的第二位，主要考慮的是，它的高用戶(hù)價(jià)值和對(duì)用戶(hù)忠誠(chéng)度的影響。它的高用戶(hù)價(jià)值使它有能力滿(mǎn)足各種需求，包括社會(huì)組網(wǎng)娛樂(lè)的生產(chǎn)率提高和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 
　　移動(dòng)搜索 

　　移動(dòng)搜索的最終目的是促進(jìn)手機(jī)的銷(xiāo)售和創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)。為了達(dá)到這一目標(biāo)，業(yè)界首先要改善移動(dòng)搜索的用戶(hù)體驗(yàn)。它列在十大業(yè)務(wù)的第三位，是因?yàn)樗鼘?duì)技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)收入有很大的影響力。用戶(hù)會(huì)對(duì)一些移動(dòng)搜索保持忠誠(chéng)度，而不是僅選擇一家或兩家移動(dòng)搜索運(yùn)營(yíng)商。 

　　根據(jù)Gartner的估計(jì)，移動(dòng)搜索的利潤(rùn)將在若干移動(dòng)搜索運(yùn)營(yíng)商間分?jǐn)?，這些移動(dòng)搜索提供商在技術(shù)上會(huì)有其獨(dú)特之處。 

　　移動(dòng)瀏覽 

　　2009年全球生產(chǎn)的手機(jī)中，60%具有移動(dòng)瀏覽功能。根據(jù)Gartner的預(yù)測(cè)，到2013年，這個(gè)比例會(huì)上升到80%。移動(dòng)瀏覽列在十大業(yè)務(wù)第四位的原因是：它在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。 

　　移動(dòng)網(wǎng)站系統(tǒng)具有潛在且好的投資回報(bào)率。而且，它的開(kāi)發(fā)成本相對(duì)較低，其重復(fù)使用許多現(xiàn)有的技術(shù)和工具，使發(fā)送更新更靈活。因此，移動(dòng)網(wǎng)站已被多數(shù)企業(yè)用于B2C的移動(dòng)戰(zhàn)略。 

　　移動(dòng)健康監(jiān)控 

　　移動(dòng)健康監(jiān)控是使用IT和移動(dòng)通信實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對(duì)病人的監(jiān)控，還可幫助政府、關(guān)愛(ài)機(jī)構(gòu)等降低慢性病病人的治療成本，改善病人們的生活質(zhì)量。 

　　在發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋比固定網(wǎng)更重要。今天，移動(dòng)健康監(jiān)控在成熟的市場(chǎng)也還處于初級(jí)階段，項(xiàng)目建設(shè)方面到目前為止也僅是有限的試驗(yàn)項(xiàng)目。未來(lái)，這個(gè)行業(yè)可實(shí)現(xiàn)商用，提供移動(dòng)健康監(jiān)控產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和相關(guān)解決方案。 

　　移動(dòng)支付 

　　移動(dòng)支付的特點(diǎn)是：一、在方式很少的情況下，它可進(jìn)行支付；二、它是在線(xiàn)支付的一種擴(kuò)展，而且更容易和更方便；三、安全性增加則是另一個(gè)原因。移動(dòng)支付入主十佳業(yè)務(wù)，源于它對(duì)多方的影響，包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行、裝置提供商、管制者和用戶(hù)。 

　　發(fā)展中的市場(chǎng)和發(fā)達(dá)市場(chǎng)都對(duì)這一業(yè)務(wù)有興趣，由于技術(shù)選擇和商業(yè)模式多以及管制需求和當(dāng)?shù)氐臈l件，移動(dòng)支付將是一個(gè)高度多樣化的市場(chǎng)。但其在部署上沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)具體方案要一事一辦。 

　　近場(chǎng)通信 

　　近場(chǎng)通信(Near Field Communication，簡(jiǎn)稱(chēng)NFC)可實(shí)現(xiàn)相互兼容裝置間的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)輸，而只需將它們放在靠近的地方(10CM)。這一技術(shù)可用于零售購(gòu)買(mǎi)、交通、個(gè)人識(shí)別和信用卡。 Gartner將NFC排在第七位是基于它可增加用戶(hù)對(duì)所有業(yè)務(wù)提供商的忠誠(chéng)度，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式影響很大，比如銀行和交通公司。 

　　Gartner期望從2010年下半年開(kāi)始，NFC會(huì)有大規(guī)模的部署。在NFC電話(huà)生產(chǎn)方面，亞洲將保持領(lǐng)先，跟隨其后的是歐洲和北美。 

　　移動(dòng)廣告 

　　在全球經(jīng)濟(jì)衰退的情況下，各地區(qū)的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)量繼續(xù)增長(zhǎng)。智能手機(jī)和無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的使用增加，促進(jìn)了移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展。 2008年，移動(dòng)廣告總支出是5.302億美元，2012年，這個(gè)數(shù)字可以達(dá)到75億美元。 

　　Gartner將移動(dòng)廣告排在前10位中，因?yàn)檫@一業(yè)務(wù)是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)容套現(xiàn)的重要方式，可為終端用戶(hù)提供免費(fèi)的應(yīng)用和業(yè)務(wù)。移動(dòng)渠道將被用于各種媒體，包括電視、廣播、印刷和室外廣告的競(jìng)爭(zhēng)廣場(chǎng)。 

　　移動(dòng)即時(shí)信息 

　　從歷史上看，價(jià)格和使用性問(wèn)題是一直影響移動(dòng)即時(shí)信息發(fā)展的因素。商業(yè)化障礙和商業(yè)模式的不確定性，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的部署和促銷(xiāo)產(chǎn)生了負(fù)面影響。 

　　Gartner將移動(dòng)即時(shí)信息排在第九位，是因?yàn)槠浯嬖跐撛诘挠脩?hù)和市場(chǎng)條件，將引導(dǎo)未來(lái)移動(dòng)即時(shí)信息的發(fā)展。在發(fā)展中國(guó)家，很多用戶(hù)依靠手機(jī)作為他們通信的唯一工具。移動(dòng)即時(shí)信息為移動(dòng)廣告和社會(huì)組網(wǎng)創(chuàng)造了發(fā)展的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗呀⒘烁嗟囊苿?dòng)即時(shí)信息用戶(hù)。 

　　移動(dòng)音樂(lè) 

　　在移動(dòng)音樂(lè)的發(fā)展上，除彩鈴和回鈴?fù)?，其它發(fā)展讓人失望。因?yàn)椋具@是個(gè)可產(chǎn)生數(shù)以百萬(wàn)計(jì)收入的業(yè)務(wù)。 

　　另一方面，放棄移動(dòng)音樂(lè)價(jià)值是不公平的。用戶(hù)對(duì)手機(jī)音樂(lè)有需求，喜歡它隨時(shí)相伴。我們看到了這一產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)者在創(chuàng)新模式上所做的努力，比如裝置、業(yè)務(wù)捆綁、強(qiáng)調(diào)定價(jià)和可用性。 iTunes的推出，讓用戶(hù)愿意為音樂(lè)付費(fèi)，也讓用戶(hù)獲得超級(jí)體驗(yàn)和不同享受。