短短9月Comm100全球注冊企業(yè)數(shù)突破25000
浙江 2010-06-01(中國商業(yè)電訊)--截至上周,短短9個月內(nèi),全球已有超過25000家企業(yè)注冊使用由Comm100公司提供的優(yōu)秀客戶服務軟件。Comm100總部位于加拿大溫哥華,在全球設立多個研發(fā)及服務中心,為英語國家、中國、 日本和德國的眾多企業(yè)提供本地化服務。隨著業(yè)務迅速發(fā)展,Comm100在全世界范圍內(nèi)建立了雄厚的客戶基礎,客戶從行業(yè)巨頭到非贏利組織,遍及各行各業(yè),其中包括因特爾、戴爾、施樂、RE/MAX,諾丁漢大學等等。
作為全球領先的客戶服務軟件供應商,Comm100致力于幫助中小企業(yè)發(fā)展和維護良好的客戶關系。Comm100產(chǎn)品包括:在線客服、企業(yè)論壇、許可式郵件營銷、企業(yè)知識管理、郵件跟蹤管理、問題跟蹤、聯(lián)系人管理、客戶調(diào)查等等。所有這些系統(tǒng)都可以充分集成從而為企業(yè)提供一套完備的客戶服務解決方案,也可以獨立使用以滿足不同的業(yè)務需求。
自09年8月進入市場,Comm100產(chǎn)品以其高度可靠性、易用性及有效性贏得了眾多企業(yè)的青睞,因此客戶接踵而至,好評源源不斷。
在問及煮三江信息網(wǎng)為什么選擇Comm100時,他們回答到:“我們評估了大概10種以上同類產(chǎn)品,至于為什么選擇Comm100,是因為Comm100本著服務至上的原則,為廣大企業(yè)提供免費的功能強大的在線客服系統(tǒng),其功能領先,反饋及時,服務周到,是不少收費軟件所不能及的,所以我選擇Comm100。”
Comm100所有產(chǎn)品都是免費和托管的,采用SaaS 模式架構,由Comm100全權管理。Comm100負責服務器端的所有硬件維護、軟件更新、網(wǎng)絡維護和數(shù)據(jù)備份工作,這樣企業(yè)就能夠?qū)⒕杏谒麄兊暮诵臉I(yè)務上。有了Comm100,企業(yè)能夠在保持較低運營成本的同時,大幅提高銷售業(yè)績以及客戶滿意度。
“我們永遠把客戶放在第一位,不斷根據(jù)客戶的需求優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務。付出總會有回報,到達25000注冊企業(yè)這個新的里程碑,讓我們倍感欣慰。同時,我們也看到,越來越多的人是通過朋友介紹或社區(qū)討論知道我們公司的,這說明Comm100已經(jīng)建立了良好的口碑。有了廣大客戶的支持,我們有信心、有動力做得更好!” Comm100中國區(qū)市場總監(jiān)陳翔表示。
關于Comm100
Comm100總部位于加拿大溫哥華,在全球設立多個研發(fā)及服務中心,為英語國家、中國、 日本和德國的眾多企業(yè)提供本地化服務。Comm100專注于開發(fā)和管理高度集成的客戶服務解決方案,使企業(yè)能夠與客戶通過多種溝通渠道進行有效的交流,產(chǎn)品包括在線客服、企業(yè)論壇、許可式郵件營銷、企業(yè)知識管理、郵件跟蹤管理、問題跟蹤、聯(lián)系人管理、客戶調(diào)查等。Comm100是微軟的黃金合作伙伴。詳情請登陸:http://www.comm100.cn/ .