易觀：融入體系更能贏得移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)

　   事件背景：

　　中國(guó)移動(dòng)已于最近下發(fā)內(nèi)部文件，要求停止基于2.4G移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)新項(xiàng)目的試點(diǎn)，原有老項(xiàng)目則不在叫停之列。此前，曾有消息稱中移動(dòng)已經(jīng)叫停2.4GHz支付標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)，轉(zhuǎn)投13.56M標(biāo)準(zhǔn)旗下。對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)一直未給予正面回應(yīng)。但北京移動(dòng)某人士私下表示，中國(guó)移動(dòng)并未放棄該標(biāo)準(zhǔn)，目前還在完善，并在其他省市進(jìn)一步試點(diǎn)。

　　易觀分析：

　　移動(dòng)支付跨越電信和金融兩大行業(yè)，是一項(xiàng)開創(chuàng)新的，具有打造產(chǎn)業(yè)鏈能力的業(yè)務(wù)，其產(chǎn)業(yè)鏈參與者主要包括金融機(jī)構(gòu)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)支付平臺(tái)、第三方支付商、商家和設(shè)備及解決方案提供商。

　　易觀國(guó)際（Analysys International）研究發(fā)現(xiàn)， 目前的移動(dòng)支付市場(chǎng)存在以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　·一是目前以遠(yuǎn)程小額代扣費(fèi)支付為主，其他應(yīng)用空間更大的遠(yuǎn)程支付方式與近距支付業(yè)務(wù)現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模有限。

　　·二是產(chǎn)業(yè)鏈比較復(fù)雜，在缺乏成熟的持續(xù)共贏合作機(jī)制情況下，幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)利益產(chǎn)業(yè)各自為戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)資源投入遠(yuǎn)高于合作層面，合作停留在較淺階段，形成多元化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升了業(yè)務(wù)推廣成本，也提升了用戶應(yīng)用門檻，降低使用體驗(yàn)。

　　·三是原有電子化支付體系已經(jīng)形成，且體系構(gòu)建與用戶營(yíng)銷均需要巨大的資源投入，在無(wú)法短期內(nèi)進(jìn)行規(guī)?；找娴那闆r下，其成本很難被任何一家企業(yè)或部門所承受。

　　·第四是支付運(yùn)營(yíng)資質(zhì)存在金融政策監(jiān)管問(wèn)題，在支付方面必須與金融機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行一定程度的合作，才能保證相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展。

　　易觀國(guó)際（Analysys International）分析認(rèn)為， 電信運(yùn)營(yíng)商在介入任何一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，都面臨一個(gè)方向問(wèn)題——融入還是獨(dú)立，前者發(fā)展壓力小，但未來(lái)話語(yǔ)權(quán)低，后者壓力大但話語(yǔ)權(quán)會(huì)高，一般來(lái)講，業(yè)務(wù)的推廣與應(yīng)用會(huì)成為能否真正發(fā)展的關(guān)鍵，而這一切又取決于與商業(yè)生態(tài)體系的規(guī)模化支撐程度，電信運(yùn)營(yíng)商只能去適應(yīng)或者是重新建立一個(gè)相應(yīng)的體系，假如已經(jīng)存在一個(gè)規(guī)?；l(fā)展的系統(tǒng)，那么新建體系勢(shì)必會(huì)與原有系統(tǒng)產(chǎn)生沖突，使得壓力成倍增加，遠(yuǎn)非電信運(yùn)營(yíng)商資源所能承受，因此，不如放棄話語(yǔ)權(quán)控制，融入體系，通過(guò)合作資源提升話語(yǔ)權(quán)，從而贏得市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。

　　總體而言，目前移動(dòng)支付市場(chǎng)逐漸進(jìn)入關(guān)鍵爆發(fā)性增長(zhǎng)時(shí)期，其廣闊的市場(chǎng)前景已經(jīng)引起了眾多投資商以及應(yīng)用服務(wù)提供商的關(guān)注，許多市場(chǎng)均存在較大發(fā)展機(jī)會(huì)， 政府相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該從大局入手，推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)與政企客戶的合作力度，通過(guò)擴(kuò)大應(yīng)用提升用戶服務(wù)水平與服務(wù)效率，進(jìn)一步形成良性循環(huán)效應(yīng)，而電信運(yùn)營(yíng)商與銀聯(lián)各方也應(yīng)在深入理解用戶需求的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)針對(duì)性較強(qiáng)的應(yīng)用方案，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有支付應(yīng)用體系的升級(jí)與改造，用最小的成本構(gòu)建較為成熟的移動(dòng)支付應(yīng)用系統(tǒng)，為市場(chǎng)規(guī)?；l(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　易觀建議：

　　對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的建議

　　一是立足現(xiàn)有支付體系，在發(fā)展初期避免與舊有體系產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)共贏的合作來(lái)提升自身用戶服務(wù)能力，然后再利用自身產(chǎn)業(yè)協(xié)同和用戶營(yíng)銷能力優(yōu)勢(shì)，提升發(fā)展中的話語(yǔ)權(quán)。二是在發(fā)展的基礎(chǔ)上，進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品與盈利模式方面的探索，以應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)可能的變化。

　　欲了解移動(dòng)支付、手機(jī)應(yīng)用、中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的更多內(nèi)容，請(qǐng)參閱Enfodesk易觀智庫(kù)或聯(lián)系易觀國(guó)際（Analysys International）客戶服務(wù)部。

　　研究說(shuō)明：

　　易觀國(guó)際（Analysys International）提供的產(chǎn)業(yè)分析，主要是在產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、最終用戶季度調(diào)研數(shù)據(jù)、廠商歷史數(shù)據(jù)以及廠商季度業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)信息等基礎(chǔ)上，運(yùn)用易觀的產(chǎn)業(yè)分析模型，并結(jié)合市場(chǎng)研究、行業(yè)研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場(chǎng)現(xiàn)狀、趨勢(shì)、拐點(diǎn)和規(guī)律，以及廠商的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　易觀國(guó)際（Analysys International）相信通過(guò)上述產(chǎn)業(yè)研究方法得出的數(shù)據(jù)在行業(yè)公認(rèn)可接受誤差范圍內(nèi)，可以準(zhǔn)確反映行業(yè)走勢(shì)與變化規(guī)律。

　　通過(guò)專業(yè)研究方法得到的研究結(jié)果，旨在供決策參考。廠商的實(shí)際數(shù)據(jù)請(qǐng)查詢廠商發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告。