香港迪士尼樂(lè)園王國(guó)“衣”道 小芯片邂逅大樂(lè)園

      香港迪士尼樂(lè)園服裝管理系統(tǒng)最近引進(jìn)新一代的無(wú)線(xiàn)射頻辨識(shí)芯片閱讀技術(shù) (RFID)，管理樂(lè)園的戲服。香港迪士尼樂(lè)園擁有全港最大的衣櫥，藏衣總量超過(guò)20萬(wàn)。每天，度假區(qū)為約2500名演藝人員分發(fā)6000件戲服，還將另外6000多件送洗，并收回6000件戲服。RFID的應(yīng)用有效的減少了員工排隊(duì)等待戲服的時(shí)間，提高了服裝管理的效率。 

　　每天樂(lè)園超過(guò)萬(wàn)件的演出服裝需要處理安置。相對(duì)于之前采用的服裝管理技術(shù)，RFID操作簡(jiǎn)單高效，工作人員只需要在工作證打卡后，將所有衣服一次性放在感應(yīng)器上，再點(diǎn)擊屏幕確認(rèn)即可。  

RFID操作簡(jiǎn)單高效  

RFID操作簡(jiǎn)單高效  

      技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用是香港迪士尼樂(lè)園的核心價(jià)值之一。RFID應(yīng)用于戲服自助服務(wù)系統(tǒng)，不僅讀取精度高，速度快，同時(shí)可讀取多件服裝。樂(lè)園會(huì)為每一件戲服貼上獨(dú)一無(wú)二的芯片標(biāo)簽，并透過(guò)芯片把資料自動(dòng)上載到互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)若干件衣服通過(guò)閱讀器檢查時(shí)，就可瞬間檢測(cè)到所有衣服的型號(hào)、大小、顏色等信息，不需要逐一掃描條碼。 

　　RFID系統(tǒng)應(yīng)用不僅使存貨統(tǒng)計(jì)的精準(zhǔn)率進(jìn)一步提高，有效的點(diǎn)算庫(kù)存服飾數(shù)量。更重要的優(yōu)勢(shì)是節(jié)約時(shí)間，提升營(yíng)運(yùn)效率。運(yùn)用新系統(tǒng)前，每天在人流高峰時(shí)段，員工有時(shí)要排長(zhǎng)隊(duì)近20 分鐘等待衣服領(lǐng)取，現(xiàn)在新系統(tǒng)運(yùn)作過(guò)程只需3秒，大大縮短衣服領(lǐng)取時(shí)間?！跋愀鄣鲜磕針?lè)園是一個(gè)創(chuàng)造歡樂(lè)的王國(guó)，我們希望樂(lè)園能讓游客和員工都能感到歡樂(lè)舒適。RFID系統(tǒng)的應(yīng)用不僅提高了工作效率，也為我們的員工節(jié)省了很多時(shí)間，讓他們工作得更輕松、愉快。” 香港迪士尼樂(lè)園度假區(qū)服裝營(yíng)運(yùn)經(jīng)理葉孫全先生在香港智能城市論壇上分享成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示。 

　　為了提高標(biāo)簽的使用效率，迪士尼樂(lè)園做出了技術(shù)上的改進(jìn)，新標(biāo)簽?zāi)蜔崮拖?，能循環(huán)清洗數(shù)百次，即使服飾老化標(biāo)簽仍可循環(huán)使用。RFID技術(shù)廣泛應(yīng)用于交通和物流，但是在道具管理方面應(yīng)用尚屬首次。香港迪士尼樂(lè)園做出了大膽創(chuàng)新，經(jīng)由RFID技術(shù)改進(jìn)產(chǎn)生的戲服自動(dòng)系統(tǒng)也在樂(lè)園運(yùn)營(yíng)中體現(xiàn)了價(jià)值。 

　　在人們的生活中，RFID被應(yīng)用于很多場(chǎng)所。比如商店購(gòu)買(mǎi)衣服的條形碼，機(jī)場(chǎng)的行李標(biāo)簽，車(chē)輛的自動(dòng)識(shí)別，電子票證等，都是通過(guò)RFID準(zhǔn)確的將物品進(jìn)行定位，并且迅速的搜索到相關(guān)信息，即省時(shí)又省力。而樂(lè)園中的此項(xiàng)應(yīng)用也獲得了由香港貨品編碼協(xié)會(huì)舉辦的香港無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別大獎(jiǎng)2009“最佳EPC/RFID應(yīng)用銀獎(jiǎng)”及“最具EPC/RFID創(chuàng)意銀獎(jiǎng)”，也將被美國(guó)佛羅里達(dá)迪士尼樂(lè)園采用。隨著時(shí)間的推移，RFID的價(jià)格將不斷降低，而本身的穩(wěn)定性也會(huì)不斷提高，在商業(yè)中的應(yīng)用空間必然會(huì)不斷增大。 

　　“RFID技術(shù)已有幾十年歷史，但只是最近幾年才被商界使用，其中最大的挑戰(zhàn)就是把技術(shù)推展到適合的應(yīng)用層面。首先，管理層要認(rèn)定科技策略在長(zhǎng)遠(yuǎn)策略中所占的重要性。不僅如此，該技術(shù)的應(yīng)用也需獲得各有關(guān)部門(mén)支持。一種技術(shù)在應(yīng)用層面上需要?jiǎng)?chuàng)意，也需要不斷實(shí)驗(yàn)與調(diào)整，以及為使用者提供培訓(xùn)。第三方面，也需要行業(yè)協(xié)會(huì)在教育、認(rèn)證與爭(zhēng)取方面，增加使用者的信心。”提到RFID的應(yīng)用時(shí)葉孫全先生表示。 

　　據(jù)悉，該系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)作前，服裝組的五位縫紉員和一位協(xié)調(diào)員在6個(gè)月內(nèi)，專(zhuān)責(zé)把標(biāo)簽縫到共110,000多件戲服上，使香港迪士尼樂(lè)園內(nèi)的戲服逐步實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)系統(tǒng)管理。而上海與香港同是各大公司最新的營(yíng)運(yùn)地點(diǎn)，將是本技術(shù)的推廣和應(yīng)用重要的區(qū)域和平臺(tái)。