運(yùn)營(yíng)商三步走 構(gòu)建“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)村”

      如果說(shuō)2009年是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的元年，那么2010年則是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵一年。在中國(guó)，2010年也是“十二五規(guī)劃”的準(zhǔn)備啟動(dòng)年，各地方政府已經(jīng)紛紛在規(guī)劃討論中將發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)設(shè)為重要議題。在實(shí)際應(yīng)用層面，各行業(yè)基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也如雨后春筍，早期以政企應(yīng)用為主的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)初見(jiàn)成效。

      由此可見(jiàn)，大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)今后具有國(guó)家戰(zhàn)略意義的重要決策，各行各業(yè)特別是電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該進(jìn)一步加大對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的研究力度，積極探討業(yè)務(wù)發(fā)展之路。

      起步階段問(wèn)題多

      在探討業(yè)務(wù)發(fā)展路線(xiàn)之前，我們有必要對(duì)中國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀做一個(gè)梳理。總結(jié)起來(lái)，目前中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還處于起步階段。

      相比于已規(guī)模使用物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的歐美地區(qū)，中國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還處于起步階段。在該階段，商業(yè)模式和相關(guān)技術(shù)尚在摸索之中，距離大規(guī)模產(chǎn)業(yè)推廣還有不少差距。該階段的另一個(gè)特點(diǎn)是大量新生行業(yè)市場(chǎng)的無(wú)序開(kāi)拓，這對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商提供整合式服務(wù)既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。

      正如第一點(diǎn)的分析，目前中國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，大部分業(yè)務(wù)都還處于試驗(yàn)或示范運(yùn)營(yíng)的階段，這也是因?yàn)槿狈ι虡I(yè)模式的緣故。從具體方向看，目前的業(yè)務(wù)種類(lèi)以面向政府和企業(yè)的應(yīng)用為主，面向大眾的很少，如圖1所示。

      鑒于中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)目前尚處于起步階段，因此我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模發(fā)展還存在諸多問(wèn)題。

      孤島現(xiàn)象。目前各類(lèi)應(yīng)用分布在不同行業(yè)，應(yīng)用之間過(guò)于零散，沒(méi)有形成物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整體效能，另外物聯(lián)網(wǎng)各應(yīng)用系統(tǒng)之間差別較大，有的即使在同一行業(yè)內(nèi)也難以復(fù)制，缺乏與通信網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)融合，深層次的信息共享、互聯(lián)互通更是做不到，這些都限制了產(chǎn)業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大。

      標(biāo)準(zhǔn)缺乏。統(tǒng)一的終端標(biāo)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議是形成“網(wǎng)”的標(biāo)志，而目前物聯(lián)網(wǎng)方面雖然成立了相當(dāng)數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)化組織，但是在行業(yè)和國(guó)家層面都缺乏整合力度。部分通信運(yùn)營(yíng)商只能先通過(guò)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場(chǎng)，但是發(fā)展統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)迫在眉睫，并且這也有利于我國(guó)在未來(lái)進(jìn)一步獲得相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

      成本偏高。成本偏高實(shí)際上是前兩個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致的直接結(jié)果，行業(yè)解決方案成本居高不下將嚴(yán)重制約成功的商業(yè)模式的建立，而沒(méi)有成功的商業(yè)模式，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；涂沙掷m(xù)發(fā)展也就無(wú)從談起。

      另外，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還面臨著信息安全、地址資源、行業(yè)合作壁壘等問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展同樣重要。

      物聯(lián)網(wǎng)的促進(jìn)作用

      盡管物聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題較多，然而其發(fā)展?jié)摿Ψ浅？捎^，且對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商本身也有著巨大的促進(jìn)作用。

      首先，物聯(lián)網(wǎng)能突破行業(yè)增長(zhǎng)極限。目前，傳統(tǒng)通信用戶(hù)的爭(zhēng)奪已經(jīng)白熱化，開(kāi)拓新市場(chǎng)是運(yùn)營(yíng)商面臨的巨大挑戰(zhàn)。物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟了全新的市場(chǎng)，蘊(yùn)藏了豐富的、低離網(wǎng)率、高ARPU值的用戶(hù)資源。目前全球人口總數(shù)67億，移動(dòng)用戶(hù)已接近50億戶(hù)，人與人之間的通信日趨飽和；而全球有100億臺(tái)機(jī)器和傳感器，只有大概不到1％使用了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

      其次，物聯(lián)網(wǎng)可幫助運(yùn)營(yíng)商縱深切入行業(yè)用戶(hù)領(lǐng)域。相對(duì)于傳統(tǒng)的增值業(yè)務(wù)比較偏重于娛樂(lè)資訊，物聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的是更廣泛的行業(yè)應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使電信運(yùn)營(yíng)商與客戶(hù)的關(guān)系更加緊密，能顯著降低營(yíng)銷(xiāo)和管理成本，并能促使電信運(yùn)營(yíng)商滲透到企業(yè)生產(chǎn)鏈條中，促進(jìn)工業(yè)化與信息化的融合，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共贏。

      最后，物聯(lián)網(wǎng)能促進(jìn)收入的增長(zhǎng)。物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)發(fā)展迅速、規(guī)模巨大的市場(chǎng)，雖然ARPU值較低，但是終端數(shù)量的極大提高將拉動(dòng)總體通信業(yè)務(wù)收入的上升。

      運(yùn)營(yíng)商發(fā)揮主導(dǎo)力量

      電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中承擔(dān)更重要的角色，甚至應(yīng)起到主導(dǎo)作用。筆者認(rèn)為，發(fā)揮電信運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)作用可以從以下幾個(gè)方面入手。

      大力發(fā)展移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，電信運(yùn)營(yíng)商首先應(yīng)通過(guò)資費(fèi)模式創(chuàng)新來(lái)降低使用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的成本門(mén)檻，促使更多的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加入到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中來(lái)；其次應(yīng)充分重視物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的影響，比如業(yè)務(wù)的稀疏傳輸、終端的群組特性、數(shù)據(jù)的高安全要求等，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化；最后應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大3G新型網(wǎng)絡(luò)的覆蓋廣度，滿(mǎn)足交通、物流等特定行業(yè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迫切需求。

      積極建立合作共贏關(guān)系。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條很長(zhǎng)，而且多數(shù)應(yīng)用涉及“兩化”融合，需要服務(wù)商具備豐富的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。得益于近年來(lái)中國(guó)政府和龍頭企業(yè)對(duì)于信息化工作的高度重視，在行業(yè)信息化服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的系統(tǒng)集成商和信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)充分利用產(chǎn)業(yè)鏈各方的力量，一方面在支撐層面推行中間件架構(gòu)，為業(yè)務(wù)的靈活實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造環(huán)境；另一方面在商業(yè)模式上要更加開(kāi)放，創(chuàng)新收入分成模式，雙管齊下與社會(huì)各方積極建立合作共贏關(guān)系。

     著力推進(jìn)先導(dǎo)應(yīng)用。電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)選擇具有重大經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益和示范效應(yīng)、技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用強(qiáng)、關(guān)聯(lián)性高的重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)先導(dǎo)應(yīng)用示范，推動(dòng)商業(yè)模式和體制機(jī)制的創(chuàng)新突破。這些領(lǐng)域包括智能電網(wǎng)、智能交通、智能物流、精細(xì)化農(nóng)牧業(yè)、環(huán)境保護(hù)、公共安全、智能醫(yī)療、智能家居等。

      促進(jìn)終端融合。通信終端對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至關(guān)重要。電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)大力推進(jìn)通信終端的小型化、智能化、規(guī)?；偷统杀净?，更為重要的是要促進(jìn)通信終端與各類(lèi)傳感器的融合，形成標(biāo)準(zhǔn)接入模塊，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)即插即用、自動(dòng)配置、自動(dòng)升級(jí)等功能。

      建立運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中間必須部署一個(gè)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，為相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供中間支撐功能，比如接入、信息采集、傳輸轉(zhuǎn)發(fā)、通信關(guān)聯(lián)、開(kāi)放接口、維護(hù)、安全、計(jì)費(fèi)、管理等輔助功能，應(yīng)用服務(wù)商基于該平臺(tái)提供業(yè)務(wù)的時(shí)候只關(guān)注應(yīng)用本身而無(wú)需考慮在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的其他問(wèn)題，便可提供可靠和可信的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而這個(gè)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)的最佳提供者就是電信運(yùn)營(yíng)商。

      推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化是克服物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙和降低成本的關(guān)鍵，電信運(yùn)營(yíng)商多年標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)和支撐系統(tǒng)的積累是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財(cái)富，無(wú)論是通信中間件還是物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐架構(gòu)，都可以成為電信運(yùn)營(yíng)商推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的務(wù)實(shí)切入點(diǎn)。

      三步走路線(xiàn)建議

      根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與支撐系統(tǒng)成熟度、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)集成能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度的進(jìn)展，電信運(yùn)營(yíng)商的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣可以通過(guò)三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)。

      第一階段（2010年～2011年）：通道類(lèi)產(chǎn)品為主。在本階段，運(yùn)營(yíng)商的重點(diǎn)是提供通道類(lèi)產(chǎn)品。對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言，管道服務(wù)是基礎(chǔ)，也是產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商最基本的需求，該類(lèi)產(chǎn)品簡(jiǎn)單易行，適合運(yùn)營(yíng)商快速切入物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

      要提供該類(lèi)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商需要在現(xiàn)有通信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上完成下列工作：首先，創(chuàng)立專(zhuān)門(mén)服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品品牌，在產(chǎn)業(yè)界逐步建立“物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商”的認(rèn)知；其次，建立統(tǒng)一的終端編碼體系，為信息共享和互聯(lián)互通奠定基礎(chǔ)；再次，建立專(zhuān)屬資費(fèi)體系，機(jī)器通信在業(yè)務(wù)量模型上完全不同于人與人的交互通信，電信運(yùn)營(yíng)商有必要為物聯(lián)網(wǎng)提供更加靈活的資費(fèi)體系以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。 

     在具體行業(yè)應(yīng)用層面，受限于整個(gè)產(chǎn)業(yè)成熟度不足，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)以廣泛合作、積極試點(diǎn)方式為主，在產(chǎn)業(yè)鏈各層面尋找一批可靠的合作伙伴，但是在產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)模式等還未完善時(shí)要避免盲目復(fù)制擴(kuò)大規(guī)模。 

      在該階段，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)開(kāi)始建設(shè)或完善信息運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，為物聯(lián)網(wǎng)終端提供統(tǒng)一的管理，為各類(lèi)應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供標(biāo)準(zhǔn)接口。

      第二階段（2011年～2015年）：商業(yè)模式成熟。在該階段，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度進(jìn)一步加深，成熟商業(yè)模式開(kāi)始不斷涌現(xiàn)，電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)建立了一個(gè)較為完善的物聯(lián)網(wǎng)信息運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，在重點(diǎn)行業(yè)已經(jīng)具備相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)業(yè)合作已經(jīng)初具成效。

      該階段電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)著重完成下列工作：第一，開(kāi)發(fā)成熟的物聯(lián)網(wǎng)中間件產(chǎn)品并推向市場(chǎng)；第二，提供運(yùn)營(yíng)商定制的移動(dòng)通信與近距無(wú)線(xiàn)通信融合的物聯(lián)網(wǎng)通信終端，同時(shí)開(kāi)始建立基于這些終端的“應(yīng)用商店”；第三，促進(jìn)傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)一步結(jié)合，實(shí)現(xiàn)綜合信息服務(wù)；第四，以行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，積極拓展面向公眾用戶(hù)群的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；第五，在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)促進(jìn)各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)模增長(zhǎng)。 

      在該階段，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)以更積極的姿態(tài)投入到物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)等服務(wù)中，在產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面保持話(huà)語(yǔ)權(quán)。

      第三階段（2015年以后）：標(biāo)準(zhǔn)化程度極大提高。在該階段物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)無(wú)處不在，標(biāo)準(zhǔn)化程度極大提高，“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)村”開(kāi)始形成。電信運(yùn)營(yíng)商在該階段的工作包括：首先，促進(jìn)各種網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用高度的協(xié)同和融合，實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)，跨行業(yè)的泛在應(yīng)用；其次，促進(jìn)各類(lèi)基于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)終端的增值業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模；再次，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在公眾用戶(hù)中的普及，使之逐步成為基礎(chǔ)性服務(wù)。

      在該階段，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)整合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)構(gòu)架，建立政府引領(lǐng)、電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的和諧共贏的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，物聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)量規(guī)模增長(zhǎng)，向著“感知中國(guó)”、“智慧地球”的終極目標(biāo)不斷邁進(jìn)。