熱水器行業(yè)2010年最新報(bào)告出爐 海爾最受關(guān)注

山東 2010-11-01(中國商業(yè)電訊)－－互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）報(bào)告顯示，海爾電熱水器以39.4%的關(guān)注度位居品牌排行榜第一，高出第二名18個(gè)百分點(diǎn)，并以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得零售量最高熱水器品牌這一殊榮。

熱水器國產(chǎn)品牌在中國熱水器市場的絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)再次顯現(xiàn)。據(jù)最新調(diào)查結(jié)果顯示，2009年中國電熱水器市場中，以海爾為代表的七個(gè)國產(chǎn)品牌的關(guān)注度比例高達(dá)61.1%，競爭優(yōu)勢(shì)明顯。近日，據(jù)國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC《中國IT.家電市場研究年度報(bào)告（行業(yè)品牌篇）》出具的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)熱水器行業(yè)龍頭企業(yè)海爾熱水器再次蟬聯(lián)冠軍寶座，以39.4%的關(guān)注度高居品牌關(guān)注度排行榜第一。“海爾在中國電熱水器市場上擁有絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在品牌關(guān)注度和影響力上均遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他品牌。”該報(bào)告在相關(guān)分析中強(qiáng)調(diào)。有關(guān)專家認(rèn)為，海爾熱水器從賣產(chǎn)品到賣方案的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，才是引起業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注一個(gè)重要原因。

“海爾熱水器賣給消費(fèi)者的不僅僅是一臺(tái)熱水器，而是一整套的家庭熱水解決方案，這是其他熱水器品牌所提供不了的。”一家賣場的負(fù)責(zé)人告訴記者，海爾熱水器從2009年提出家庭最佳熱水解決方案服務(wù)商的理念以后，他就感覺到了海爾熱水器的這一明顯變化。“以前消費(fèi)者來買熱水器，一般只會(huì)告訴她多大容量的就夠了，但現(xiàn)在不一樣了。從家庭用水人口，到日常洗浴習(xí)慣、家裝風(fēng)格等等，我們都會(huì)一一過問……”海爾熱水器銷售顧問告訴記者。

的確，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的洗浴需求也發(fā)生了明顯的變化。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的洗浴需求已經(jīng)升級(jí)到了不僅洗得干凈、洗得安全，還要洗得舒適、洗得環(huán)保、洗得便捷的2.0時(shí)代；但在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，洗浴需求仍是要洗得安全，洗得干凈的1.0時(shí)代，這就需要各熱水器品牌采取不同的策略來應(yīng)對(duì)這一變化了的洗浴需求。

海爾熱水器適時(shí)的從賣產(chǎn)品到賣方案戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，恰好滿足了變化了的市場需求，她通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新等多種手段，來滿足不同地區(qū)、不同層次消費(fèi)者的需求。比如中國用電環(huán)境解決方案，海爾獨(dú)有的防電墻技術(shù)解決了中國用電環(huán)境不安全、不能放心洗浴的用戶難題；零水壓解決方案，解決了農(nóng)村沒有自來水，無法洗澡的難題；3D速熱解決方案，解決了加熱速度慢、需要長時(shí)間等待的用戶難題。用水解決方案的提出，使海爾熱水器做全球最佳用水解決方案服務(wù)商的愿景更加清晰、更加具體，體現(xiàn)了海爾熱水器領(lǐng)先的科技研發(fā)實(shí)力和永遠(yuǎn)為消費(fèi)者服務(wù)的宗旨。

品質(zhì)承諾、服務(wù)升級(jí)也是海爾電熱水器越來越引人注目的另一個(gè)重要的原因。。它是海爾熱水器對(duì)自身科技實(shí)力和產(chǎn)品品質(zhì)的超凡自信，也意味著海爾電熱水器用戶在國家規(guī)定的熱水器使用壽命周期內(nèi)，將省去大把的維護(hù)保養(yǎng)成本和時(shí)間成本。

海爾熱水器從消費(fèi)者需求出發(fā)的全流程創(chuàng)新模式，贏得了業(yè)界和消費(fèi)者一致信賴。所以海爾熱水器能夠持續(xù)的贏得用戶高度關(guān)注。