中國移動:“一卡通”不僅要積極應對,而且要主動發(fā)展
關(guān)于類似的“一卡通”,我們該不該做,我不認同省公司的思路。省公司始終認為,我們現(xiàn)在處于絕對優(yōu)勢,做了就是白花錢,對我們沒有意義。
先就省公司的這個判斷進行分析,確實我們目前處于絕對優(yōu)勢,所以我們做就是在浪費成本,但是需要注意,這只是說目前,也就是說根據(jù)目前情況來確定這件事情,而不是著眼將來。所以個人認為這就是問題的所在。
從博弈論角度來講,事情需要向前推與向后退,過去的5年,我們一直是龍頭老大,我們不需要推,因為推不推,我們都占有絕大多數(shù),但是我們看看今后的5年,我們將要面臨什么:首先電信聯(lián)通的競爭將不會在大眾市場,因為他們也知道打不過你,所以會選擇在集團市場,逐個攻破。其次,“一卡通”是不是今后物聯(lián)網(wǎng)的一部分,或者說是物聯(lián)網(wǎng)的基礎,我們要承認,一卡通業(yè)務確實給客戶以方便,確實是一個好業(yè)務,一個優(yōu)秀的集團業(yè)務。第三,未來的市場斷然不會一家獨大,中國移動的市場份額必定會有一個逐步下滑的階段,說一句危言聳聽的話來講,無論你是主動還是被動,都必須得下滑。
再來討論一下優(yōu)異市場的問題。從大眾市場、校園市場、農(nóng)村市場、集團市場等各個市場角度來看,無疑集團市場是最優(yōu)異的市場,無論從收益上,還是營銷的難度系數(shù)上,都要比其它市場更好一些。既然是優(yōu)異的市場,必定也會成為運營商爭奪的焦點。
我們現(xiàn)在具有優(yōu)勢,無論在哪個市場上都具有規(guī)模與份額的優(yōu)勢,而我們現(xiàn)在卻要為眼前的規(guī)模,而放棄“一卡通”的應對,是不是放棄了未來。為何不利用現(xiàn)有的規(guī)模優(yōu)勢與成本優(yōu)勢,把最優(yōu)異的集團市場牢牢捆住呢?為何要等聯(lián)通、電信進攻的差不多的時候再去發(fā)展呢?為何要等我們的優(yōu)勢已經(jīng)失去的時候在去爭奪呢?
所以個人的觀點認為,“一卡通”必須要跟進,必須要全面開展,放眼未來,為我們優(yōu)勢市場的捆綁奠定基礎。我們在大眾市場營銷上占有一定的優(yōu)勢,再在集團市場上做好穩(wěn)固,木桶的短板真的就不多了,留給競爭對手的空間就小了很多,我們的工作就會悠然很多。
營銷工作就是這樣,你現(xiàn)在點一點,日后就會無限放大,如果沒有這一點,日后放的再大也也還是零。