近場(chǎng)通信技術(shù)NFC的商業(yè)模式及挑戰(zhàn)

       北京時(shí)間2月11日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，NFC技術(shù)（near field communication，近場(chǎng)通信）是一種新興的技術(shù)，使用了NFC技術(shù)的設(shè)備（比如手機(jī)）可以在彼此靠近的情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。目前業(yè)界對(duì)NFC技術(shù)的興趣大多在于它支持移動(dòng)支付系統(tǒng)的潛力。谷歌目前就正在開(kāi)發(fā)一個(gè)NFC支付系統(tǒng)，此外還有美國(guó)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的移動(dòng)支付項(xiàng)目Isis 等。 

        然而，移動(dòng)支付系統(tǒng)只是NFC可以成功運(yùn)用的很多個(gè)領(lǐng)域中的一個(gè)。英國(guó)市場(chǎng)研究公司SJB Research的分析師兼近場(chǎng)通訊世界(Near Field Communications World)網(wǎng)站編輯莎拉·克拉克（Sarah Clark）新近發(fā)布了一份報(bào)告，指出NFC的真正潛力在于它能夠把現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)世界連接起來(lái)。 

        NFC技術(shù)：連接現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)世界 

        克拉克說(shuō)：“迄今為止，大多數(shù)的NFC項(xiàng)目都圍繞著使用帶有NFC功能的手機(jī)或其他設(shè)備取代現(xiàn)有服務(wù)”。但帶有NFC功能的設(shè)備可以有更多用途。她解釋說(shuō)，這些設(shè)備可以以3種不同的模式工作：首先是作為卡的模擬裝置，即作為存儲(chǔ)在塑料卡上的信息的替代品；第二，在P2P (peer-to-peer 點(diǎn)對(duì)點(diǎn))模式下，它們可以其他設(shè)備交換數(shù)據(jù)；第三，在卡/標(biāo)簽讀寫(xiě)模式下，它們可以讀出或更改RFID（無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)）標(biāo)簽或非接觸式卡中存儲(chǔ)的信息。 

        當(dāng)NFC設(shè)備與通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起使用時(shí)，它們可以把現(xiàn)實(shí)世界中的活動(dòng)連接到面向消費(fèi)者的系統(tǒng)或后臺(tái)系統(tǒng)中。你可以通過(guò)它們，根據(jù)用戶(hù)進(jìn)行的操作，為用戶(hù)提供即時(shí)反饋。 

        NFC的商業(yè)模式 

        在這份詳細(xì)的報(bào)告中，克拉克闡述了如何根據(jù)NFC基礎(chǔ)設(shè)施建立業(yè)務(wù)模式，NFC技術(shù)在支付中的使用，如何獲得消費(fèi)者和服務(wù)提供商的支持，以及NFC服務(wù)的推出策略等。 

        克拉克表示，在開(kāi)發(fā)提供NFC服務(wù)的業(yè)務(wù)模式過(guò)程中，第一個(gè)也是最重要的任務(wù)是，確定使用哪種類(lèi)型的基礎(chǔ)設(shè)施，因?yàn)閷?duì)于服務(wù)提供商是否愿意采用NFC技術(shù)，基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)和優(yōu)勢(shì)會(huì)產(chǎn)生根本性的影響。越是開(kāi)放的基礎(chǔ)設(shè)施，商家就越愿意采用。 

        提供商不需要自己擁有用于存儲(chǔ)消費(fèi)者的NFC應(yīng)用程序和敏感數(shù)據(jù)的安全元件(Secure Element)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商和其他機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的一些解決方案可以支持B2B（business to business）的 NFC服務(wù)。 

        移動(dòng)支付中的NFC技術(shù)

        這份報(bào)告也提到了NFC技術(shù)應(yīng)用于移動(dòng)支付領(lǐng)域中的一些挑戰(zhàn)。克拉克指出，允許多個(gè)發(fā)卡機(jī)構(gòu)和處理機(jī)構(gòu)分享同一部NFC手機(jī)空間的解決方案尚未出現(xiàn)，這就是為什么NFC技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用出現(xiàn)得比較遲的重要原因之一。 

        此外，消費(fèi)者也希望能夠使用他們現(xiàn)有的各種付款卡（包括借記卡和信用卡），而這就是為什么銀行的參與是NFC成功的關(guān)鍵的原因。 

        與此同時(shí)，NFC技術(shù)不會(huì)對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)產(chǎn)生太大影響，但支付處理機(jī)構(gòu)則需要進(jìn)行重大的設(shè)計(jì)改變。不過(guò)克拉克指出，這也為一些銀行創(chuàng)造了一個(gè)機(jī)會(huì)；這些銀行更小，更富創(chuàng)新力，而且尚未開(kāi)展支付處理業(yè)務(wù)，它們就可以趁勢(shì)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，成為首批為消費(fèi)者提供手機(jī)NFC支付服務(wù)的銀行。 

        零售店也需要采用NFC技術(shù)，以便能夠在POS機(jī)上處理交易，但要說(shuō)服零售店這樣做并不容易。 

        而且，讓消費(fèi)者采用NFC技術(shù)也是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在城市地區(qū)，這個(gè)任務(wù)可以通過(guò)與一家本地零售商的合作來(lái)完成：此舉不僅可以帶動(dòng)數(shù)百家零售商采用NFC技術(shù)，也會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)該技術(shù)的采用。 

       其他應(yīng)用

       克拉克認(rèn)為，和支付無(wú)關(guān)的NFC應(yīng)用可能先于移動(dòng)支付應(yīng)用出現(xiàn)。提供商可以使用這種應(yīng)用來(lái)提供針對(duì)特定地理區(qū)域的服務(wù)（這種服務(wù)需要定期使用NFC技術(shù)，理想的情況是每天使用）。這類(lèi)應(yīng)用也適用于特定的用戶(hù)類(lèi)型或人口群體，比如商務(wù)旅客和家庭主婦。 

       這份長(zhǎng)達(dá)170頁(yè)的報(bào)告中還包含更多內(nèi)容，比如對(duì)涉及NFC技術(shù)的業(yè)務(wù)模式的詳細(xì)分析，NFC在移動(dòng)支付系統(tǒng)中的使用，在商家和消費(fèi)者采用過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)等等。