天津市開通自來水IC卡購水充值新渠道

　　記者從工行獲悉，為方便我市IC卡水表用戶購水充值，緩解用戶只能在自來水營業(yè)廳辦理購水業(yè)務的狀況，工行天津分行與天津市自來水集團有限公司合作，成功投產多媒體自助終端IC卡水表購水充值業(yè)務，成為天津市首家辦理IC卡水表繳費購水業(yè)務的商業(yè)銀行，目前工行近200個營業(yè)網點均可辦理此項業(yè)務。

　　據工行負責人介紹，本市IC卡水表用戶可持工行銀行卡(或存折)及本戶購水卡，就近到工行網點通過多媒體自助服務終端自助辦理繳費購水并向水卡充值業(yè)務，其主要功能包括水卡購電充值、購水明細查詢兩個子功能。目前受理天津市自來水集團公司向市內六區(qū)和東麗、北辰、西青范圍內發(fā)售的IC卡水表用戶購水，每次限購50-100立方米，每30天內限購一次(可由自來水公司公司根據實際情況調整)，限額以外的用水戶可到自來水營業(yè)廳購水。

　　小貼士：

　　IC卡水表自助購水操作流程如下：

　　1、在安裝IC卡售水模塊的自助終端主畫面點擊“繳費業(yè)務”，按照畫面提示選擇繳費介質，插入繳費銀行卡或存折并輸入賬戶密碼。點擊“水卡購水充值”或“查詢購水明細按鈕”

　　2、水卡購水充值：按照畫面提示插入購水IC卡，系統(tǒng)檢查水卡狀態(tài)，客戶輸入購水量(目前為50-100立方米)，系統(tǒng)則根據當前水價計算購水金額，客戶點擊“購水充值”按鈕開始繳費并向水卡充值。繳費充值成功后自動打印“自助終端業(yè)務憑證”。

　　3、查詢購水明細：按照畫面提示插入購水IC卡，系統(tǒng)檢查水卡狀態(tài)，確認水卡信息后，系統(tǒng)顯示最近三筆購水記錄，包括購水日期、水量、水價、金額、購水地點等。

　　注意事項：新裝IC卡表的首次購水，用戶必需先到所屬自來水營業(yè)廳辦理相關手續(xù);IC卡里有余額水量不能在我行辦理購水，應將IC卡剩余水量充入水表后再行購水;用戶自助購水繳費成功后，自助終端打印售水憑證，不打印紙質的IC卡購水卡片。用戶如需購水發(fā)票，可持購水憑證到自來水營業(yè)廳辦理。如繳費成功但水卡充值不成功，可持繳費憑證及購水卡到自來水營業(yè)廳辦理補寫卡手續(xù)。