中國銀行卡全面“加載”社保服務(wù)功能
深圳逾千萬社會保險參保人辦理社保業(yè)務(wù),如今有了一位全天候、永無休的“貼身”小助手:只需一張中國銀行的借記卡,就可以通過中行遍布全市的500多個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助銀行、2000多臺自助設(shè)備和無時不在的網(wǎng)上銀行,隨時隨地查詢參保信息、設(shè)置社??艽a、繳費(fèi)申報、辦理少兒醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院綁定等業(yè)務(wù),終身享受24×365不間斷的優(yōu)質(zhì)社保金融服務(wù)。
在16日由深圳市社保局與中國銀行深圳市分行聯(lián)合舉行的新聞發(fā)布會,雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造的全新社保金融服務(wù)平臺正式亮相。
社保業(yè)務(wù)辦理更快捷
在16日舉行的新聞發(fā)布會現(xiàn)場,幾位中行持卡人饒有興致地體驗(yàn)了這項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的方便和便捷。市民張先生只用了不到三分鐘時間,便為自己的小女兒辦好了少兒醫(yī)保指定醫(yī)院手續(xù)。“五歲的孩子有自己的醫(yī)???,但從來沒有用過,因?yàn)槲乙恢睕]有抽出時間先到社保局網(wǎng)點(diǎn)辦理相應(yīng)手續(xù)。這下好了,我為孩子選擇了家庭所在的蓮花北社康中心作為提供門診服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),以后在家門口為孩子看病就可以享受門診待遇了?!?/P>
“我已繳納了十年社保,從來沒有打印過社保信息清單,也不清楚自己各項(xiàng)險種的積存金額,很難下決心為這事兒去排長隊(duì)?!弊杂陕殬I(yè)者郭小姐一辦完中行卡社保綁定業(yè)務(wù),馬上在自助柜員機(jī)上清清楚楚地看到了各項(xiàng)社保信息,包括基本信息、參保險種、各險種積累金額、各險種的繳費(fèi)記錄等等。一旁的中行工作人員向她介紹,“您是社保的自主繳費(fèi)客戶,還可以通過中行自助銀行或個人網(wǎng)銀直接辦理個人繳費(fèi)申報、修改個人繳費(fèi)基數(shù),足不出戶就能在家完成各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)?!?/P>
深圳有上千萬市民參與社保服務(wù)體系,屬于個人繳費(fèi)范疇的就有近百萬人,社保服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)量非常巨大,并且隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷深化和細(xì)化。但目前我市社保系統(tǒng)僅有1000多人的專職隊(duì)伍和30多個窗口網(wǎng)點(diǎn),盡管社保局一直努力提高服務(wù)水平,但不可避免地會出現(xiàn)市民集中辦理、大排長龍的現(xiàn)象。對此,市社保局副局長胡衛(wèi)東昨日表示,市社保局本著為參保人服務(wù)精益求精的原則,努力致力服務(wù)創(chuàng)新,此次與中國銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,實(shí)現(xiàn)了社保金融服務(wù)的全面深化,通過無處不在的銀行物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道,將社保服務(wù)成功地延伸到市民日常生活中。
胡衛(wèi)東表示,社保業(yè)務(wù)主要是為市民提供信息查詢、繳費(fèi)和發(fā)放社保等服務(wù),而銀行所具有的身份識別、收費(fèi)和支付功能恰恰能夠與之吻合,社保服務(wù)的現(xiàn)代化、電子化,就像為參保市民配備了一位盡心盡職的社保貼身“秘書”,將極大地提升他們享受社保服務(wù)的便利度和滿意度。
中行卡搭載功能更趨完善
中國銀行深圳市分行作為在深圳市場最早發(fā)行銀行卡、同時也是擁有最大銀行卡客戶群的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。不斷強(qiáng)化中行卡的綜合服務(wù)功能,成為市民辦理金融業(yè)務(wù)、投資理財必不可少的好助手。
深圳中行副行長劉信群表示,中國銀行一直以服務(wù)社會大眾、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任。在社會各界和廣大市民的大力支持下,中行扎根深圳特區(qū),堅持“客戶至上”,與特區(qū)同呼吸、共成長,將現(xiàn)代金融服務(wù)融入百姓生活的方方面面,創(chuàng)造了20余項(xiàng)深圳乃至全國金融系統(tǒng)的“第一”,業(yè)務(wù)品種不斷豐富,服務(wù)手段持續(xù)創(chuàng)新。目前在全市設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助銀行500多家,自助設(shè)備2000多臺,均居深圳銀行同業(yè)之首,形成了綜合性、多元化、全方位的服務(wù)格局。此次與社保局合作展開社保金融服務(wù),是中國銀行金融創(chuàng)新的一大成果,也是中行為廣大參保人和持卡人提供的一項(xiàng)免費(fèi)金融服務(wù),此舉一方面是履行中行作為金融機(jī)構(gòu)在社會保障服務(wù)中應(yīng)盡的社會責(zé)任,另一方面也旨在充分發(fā)揮中行全市分布網(wǎng)點(diǎn)最廣、自助銀行和自助設(shè)備最多、網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量眾多等強(qiáng)項(xiàng)優(yōu)勢,服務(wù)區(qū)域覆蓋地鐵交通全線站點(diǎn)以及大型社區(qū)、廠區(qū),能夠?yàn)槭忻裉峁┌踩?、便利、快捷、周到的社保金融服?wù),真正實(shí)現(xiàn)“保障一生,中行隨行!”
據(jù)介紹,深圳中行目前是全市唯一一家集社保金融服務(wù)、住房公積金業(yè)務(wù)兩大社會保障金融服務(wù)資格于一身的銀行,有實(shí)力為市民提供最全面的社會保障綜合金融服務(wù)。借助社保局與深圳中行搭建的社保金融服務(wù)平臺,參保人在自愿綁定社??ㄅc中國銀行銀行卡后,可通過中國銀行自助終端和網(wǎng)上銀行查詢參保信息、設(shè)置社??艽a、繳費(fèi)申報、辦理少兒醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院綁定等業(yè)務(wù),終身享受由社保局和中行提供的安全、方便、快捷的免費(fèi)社保金融綜合服務(wù)。
社保、銀行“聯(lián)姻”安全有保障
市民的社保信息“加載”到銀行卡上,安全性有沒有足夠的保障?如果市民離開深圳,綁定了社保的銀行卡在異地還能不能使用?
圍繞著市民關(guān)心的熱點(diǎn)問題,合作雙方的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了詳盡的解釋?!吧绫:豌y行實(shí)現(xiàn)信息共享,市民個人信息的安全有足夠的保障,市民盡可放心使用?!笔猩绫>指本珠L胡衛(wèi)東信心十足地表示。他介紹,盡管銀行信息和社保信息共處“一卡”,但市社保局和深圳中行的后臺系統(tǒng)是各自獨(dú)立的,只提供辦理社保業(yè)務(wù)的鏈接,雙方各自維護(hù)相應(yīng)信息的安全。更重要的是,市民的中行卡在辦理了社保業(yè)務(wù)綁定后,客觀上還增強(qiáng)了安全保障,因?yàn)樵诮壎ㄣy行卡的過程中,系統(tǒng)將對申請人的身份進(jìn)行識別,要在社保系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)兩方面的資料進(jìn)行比對、匹配成功后,再能進(jìn)行下一步的操作,這實(shí)際上是對持卡人進(jìn)行了一次身份驗(yàn)證和資料篩選,如有哪一個方面的不符,雙方的系統(tǒng)都會有所反應(yīng),使持卡人的資金和信息安全有了更高標(biāo)準(zhǔn)的保障。
據(jù)了解,由于目前全國各地的社保均屬地區(qū)性系統(tǒng),因此,市民在銀行卡綁定社保服務(wù)后,如果離開深圳社保的服務(wù)范圍,就不能自動轉(zhuǎn)移到別的城市的社保系統(tǒng)中。但隨著全國社保服務(wù)一體化建設(shè)的推進(jìn),銀行卡與社保服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)度會越來越密切,不久的將來將實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的通用。