Mohammad Khan：關(guān)注NFC技術(shù)

     2 011年4月14日，“2011第三屆中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇”正式召開。

      主持人：第二位發(fā)言人是來自VIVOtech President的Mohammad Khan先生，有請！

      Mohammad Khan：大家好！通過我們的這些軟件我們的消費(fèi)者就可以下載不管是萬事達(dá)卡還是中國銀聯(lián)卡，下載到他的手機(jī)上就可以了。我們還關(guān)注開發(fā)手機(jī)應(yīng)用軟件，我們認(rèn)為在未來的移動支付將是非常重要的，你可以不僅僅在實際購物過程中手機(jī)幫你移動，現(xiàn)在很多人都是用電腦在線的進(jìn)行網(wǎng)上購物，但是如果我們使用智能手機(jī)在實體店中進(jìn)行購物的時候你去到一個百貨商店，你可以通過手機(jī)知道每個商品的信息，我們開發(fā)了這樣一個應(yīng)用。

     現(xiàn)在我們把它叫做NFC技術(shù)，NFC技術(shù)也是根據(jù)RFID技術(shù)發(fā)展出來的，我們現(xiàn)在已經(jīng)有超過了35個國家的85個商戶使用了NFC技術(shù)，同時NFC技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)通過了驗證，我們在和沃達(dá)豐在印度的大城市進(jìn)行了適用，同時在美國的很多城市也使用了我們的手機(jī)錢包，也進(jìn)行了適用，都是和VISA卡進(jìn)行的合作，還有諾基亞等其它的電信公司都跟我們有合作我也希望建立一個很好的NFC的生存環(huán)境。

     現(xiàn)在我們可以看到全球有很多各個不同的競爭者都已經(jīng)進(jìn)行了在這方面作出動作，NFC不僅僅是用于支付，移動支付非常方便，只要有電話就可以了。我們還有店內(nèi)的體驗，去到一個百貨商店或者商場，你使用一個NFC的電話只要碰一下這個商店的接觸點(diǎn)，這個時候你就可以通過電話下載到很多個性化的信息，在今天我們看到我們已經(jīng)成為了全球的大眾市場營銷的一部分，我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了移動媒體的世界，我們也希望能夠成為未來的一對一市場營銷渠道的建立者，這也是非常有用、非常重要的，同時對于我們消費(fèi)者來說也非常重要，我們就提供整個基礎(chǔ)設(shè)施幫助消費(fèi)者建立起個性化的消費(fèi)構(gòu)架。

     NFC的手機(jī)在未來將會給大家提供各種各樣的支付方式，一方面方便我們的消費(fèi)者也方便我們的商戶，因為在我們現(xiàn)在的世界里面有各種各樣的卡，不可能隨身帶著很多很多的銀行卡，如果我們把這個卡放到電話里面，只要帶上電話就很容易了。那么很多人就問了怎樣保證它的安全性呢？大家知道NFC的電話里面是有安全芯片的，這個安全芯片的安全級別和大家的智能卡的安全級別是一樣的，特別是萬事達(dá)卡、VISA卡等等，這些卡都非常注重這些方面，如果你把你的信用卡下載到你的iphone、黑莓或者Android電話里面，要確保你的信用卡得到很好的保護(hù)，對于我們的解決方案來說安全是非常重要的。

      現(xiàn)在我們希望能夠應(yīng)用各種不同的技術(shù)，所以我們一方面和VISA、萬事達(dá)卡進(jìn)行了大量的信用卡合作，我們也和中國銀聯(lián)進(jìn)行了合作。同時，我們也提供一些額外的解決方案，比如說這是iphone，我這個是iphone3，在它背后有一個接口，我們在后面接上了一個NFC的后蓋，接上以后就會成為一個與NFC兼容的NFC電話，同時我們也提供各種各樣專門使用NFC的電話向市場推出。在過去的十年中非常重要的是我們也建立起了一個很好的銷售點(diǎn)，我們集合了世界上各種各樣的商戶，比如說麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)鹊?，現(xiàn)在我們可以看到很多商戶目前是接受這種接觸式的信用卡，而在未來很快就可以通過NFC電話的非接觸式使用方式就可以了，這樣我只要在電話上信用我的信用卡就可以支付，這實際上在美國很多地方已經(jīng)實現(xiàn)了非接觸式的支付，加拿大等35個國家的商戶都使用了非接觸式的移動支付，我想未來將會有更多的商戶加入。同時，我們對目前的移動支付也是支持的，在中國絕大部分是接觸式的支付。

      現(xiàn)在我們面臨的問題就是什么時候推出NFC呢？手機(jī)有各種各樣的零售商，所有這些零售商他們都會有各自的移動解決方案，他們對于我們的NFC電話也是非常的有興趣，同時我們的智能手機(jī)的生產(chǎn)商，比如像Android、諾基亞、蘋果等等，他們對我們都非常有興趣，同時我們也看到Android現(xiàn)在已經(jīng)支持了NFC，諾基亞他們未來的產(chǎn)品也會支持NFC，蘋果在未來我也聽說他們可能會考慮支持NFC。我們可以看到所有主要智能手機(jī)的生產(chǎn)商都在考慮把NFC技術(shù)加入到他們的電話中，因為NFC技術(shù)能夠使得手機(jī)讓消費(fèi)者更便于的使用，并且用處也更多。同時，我們也知道現(xiàn)在的這些美國的電信運(yùn)營商，他們不僅僅把NFC作為提高收入的方法，同時也作為他們電信營銷的渠道。

      現(xiàn)在我們看到在全球大概有5000-7000萬個NFC智能手機(jī)的出售，包括Android、諾基亞、蘋果等等，在2011年我覺得會形成這樣的趨勢，在他們所買的智能手機(jī)中都會有內(nèi)置的NFC功能。我剛才談到了在蘋果手機(jī)上外界一個NFC配件實現(xiàn)NFC功能，而未來這些都會內(nèi)置，在未來我們也想建立一個更好的環(huán)境，我們現(xiàn)在也正在推動NFC電話能夠更好生存下去的環(huán)境。包括運(yùn)營商、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、商戶，還有NFC的POS機(jī)，向他們提供一些補(bǔ)貼，還有主要的這些銀行，現(xiàn)在都在向移動支付這方面轉(zhuǎn)移，我們在很多城市的大型銀行，比如說在美國的許多城市與美洲銀行開展了很多項目。

      移動支付交易也會越來越大，在中國網(wǎng)購的量是非常的大，在未來我們有了NFC技術(shù)和應(yīng)用程序之后，未來我們使用NFC的交易量將會大大的增加。VIVOtech我們現(xiàn)在也非常積極的在很多不同的國家推動NFC技術(shù)，我們也希望在中國能夠盡快開始，因為現(xiàn)在時機(jī)非常好，這也是我為什么來到中國的原因。2011年我們將會看到NFC技術(shù)會有一個很大的崛起，但同時我們認(rèn)為從2011-2015年是最激動人心的，因為到2015年預(yù)計會有15億個NFC的智能手機(jī)銷售出去，也就是說在未來可能很多的智能手機(jī)都會有NFC技術(shù)。我們一方面是需要能夠確保你們在進(jìn)行移動支付規(guī)劃的時候能夠與NFC的頻段赫茲數(shù)保持一致，以便將來確保與NFC兼容。

      NFC不僅僅是用來支付，當(dāng)然支付是非常重要的方面，但我們認(rèn)為NFC的移動解決方案對于消費(fèi)者的忠實度也非常的重要，我們覺得消費(fèi)者的忠實度可以通過NFC的技術(shù)把它提高。實際上我們有很多各種各樣的應(yīng)用程序、各種各樣現(xiàn)有的技術(shù)來提高消費(fèi)者的忠誠度，確保他們?nèi)ヒ粋€商店買了東西6個月以后還會回來，同時我們還可以使用NFC的技術(shù)來進(jìn)行使用手機(jī)優(yōu)惠券的項目，大大的提高商店的人流，你只要在未來進(jìn)入商店的時候在NFC的接觸點(diǎn)觸動一下NFC手機(jī)，你就能知道這個商店的信息是怎么樣的，有些什么樣的貨物、優(yōu)惠，這對消費(fèi)者來說也非常好。所以我們覺得NFC技術(shù)，不僅僅是用于支付，同時消費(fèi)者的忠誠度也是非常重要的。

      同時，你可以把你的信用卡和借記卡非常安全的下載到你的手機(jī)上，并且通過按NFC手機(jī)完成支付，同時你也可以在手機(jī)上選取各種各樣的產(chǎn)品，就可以知道它的價格和信息，你一方面在實體店進(jìn)行購物的時候，一方面就可以通過不同手機(jī)上信息的選取來了解不同商品的信息。同時它也能夠幫助我們更好的進(jìn)行非接觸式的付款，在商場里面你只要點(diǎn)擊一下NFC的電話，就可以知道有哪些可以得到的優(yōu)惠券、折扣券，如果你不想要這個優(yōu)惠券就不用點(diǎn)，如果需要點(diǎn)一下就可以下載到你這里，同時在貨架旁邊點(diǎn)一下就能知道它的價格，同時也可以通過這個來進(jìn)行支付。NFC在未來將會成為我們生活方式非常重要的一部分，它將會融入到我們的日常生活中。

     下面我再跟大家分享一下NFC使用的案例，其中一個就是消費(fèi)者在進(jìn)入一個商場的時候可以登記，可以以很低的價格在商場的出口安裝NFC的接觸點(diǎn)設(shè)備。在美國就可以知道有哪些優(yōu)惠的商品，很多NFC手機(jī)的持有者在一進(jìn)門的時候就會了解這些信息，有些時候在麥當(dāng)勞吃東西人非常多，而我可以直接利用我的NFC手機(jī)進(jìn)行點(diǎn)餐和支付了，就不用再排隊等位，我只需要走到NFC的終端那里，比如說我要點(diǎn)2號套餐，點(diǎn)擊后支付，就不用再等這么多人了，我可以在餐桌前跟我的這些朋友聊天，同時通過NFC點(diǎn)擊一下桌子上的識別標(biāo)簽他們就知道我的訂單發(fā)給了誰，我坐在哪個桌子，他們就會把餐送過來。所以，NFC這項技術(shù)使得我們的生活變得非常的便利，而且也給我們提供了很多新鮮的體驗。

      還有另外一個例子，我們看到今天有很多人，比如說他們想獲得一個商場的卡片或者會員卡，平時你需要到商場里自己做，但你有了NFC的電話只要點(diǎn)擊你的智能手機(jī)，就可以自動的讓商家把商家的會員卡傳到你的手機(jī)上，你只要帶著手機(jī)就相當(dāng)于帶著你的會員卡，通過這種方法可以節(jié)約你的時間更加便利，使消費(fèi)者更容易接收到這些零售渠道的信息。不再需要帶一些塑料的卡片或者紙質(zhì)的卡片，所有的信息都在你的NFC智能手機(jī)里面了。如果我們以這樣的方式看待問題，第一我們可以摒棄原有的塑料世界和紙質(zhì)憑條的世界，這是非常重要的。

      當(dāng)你進(jìn)行支付的時候，NFC手機(jī)是優(yōu)先的，有些時候你可能不需要使用你的會員卡片，它就能自動的識別你的身份，這對于消費(fèi)者來說是非常的容易，而且很方便。

      最后我想介紹一下NFC的這種模式能夠為消費(fèi)者帶來什么價值，但與此同時對商家來說也有很多價值，對那些大型的商家已經(jīng)開始關(guān)注NFC技術(shù)，其中能夠帶來的一個好處就是它能夠節(jié)約成本，第二可以促進(jìn)商家營收的增加，第三可以促進(jìn)商家和客戶之間一對一的營銷形式，最后他們可以和客戶之間建立起實時的客戶分析構(gòu)架。所以，這種模式變得非常的重要，在座各位移動支付的參與者我覺得你們都應(yīng)該參與到這其中來，無論你是商家還是運(yùn)營商。移動支付的成本都投入到了手機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)的媒體，我想你們更應(yīng)該投入到個人的媒體中，也就是說通過NFC使你們更緊密的和消費(fèi)者聯(lián)系在一起。

      現(xiàn)在有了NFC移動的優(yōu)惠券，客戶的到店率或者參與率能從原來的1%一直增加到現(xiàn)在的15%，所以我想NFC技術(shù)確實可以使商家變得更加的富有，而且可以使消費(fèi)者的消費(fèi)變得更加有效。我也相信不管是中國電信、中國移動，你們都應(yīng)該更加關(guān)注NFC技術(shù)，而且對于這樣的移動技術(shù)也應(yīng)該進(jìn)行更多基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)，而且這對大家來說在未來的幾年都是個很好的機(jī)會。

     我就講到這里，非常感謝大家！