黃澤霞：外貿(mào)不可忽視的商品條碼

       4月21-22日，2011(第六屆)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展大會(huì)”在深圳舉行，大會(huì)的主題為“出路”。據(jù)悉，參會(huì)企業(yè)包括：阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、MFG.com、上海鋼聯(lián)(我的鋼鐵網(wǎng))、金銀島等。

　　以下為中國(guó)物品編碼中心應(yīng)用推廣部主任助理黃澤霞演講實(shí)錄：　

      大家早上好我第一次參加這樣大型的論壇。隨著時(shí)間往后推移，我們大會(huì)的推重越來(lái)越多。我是來(lái)自中國(guó)編碼中心，是國(guó)家直屬事業(yè)單位。今天我是看了我們的日程，我看這兩天的日程，基本上沒(méi)有對(duì)條碼技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化的課題來(lái)討論，所以我今天分享的話(huà)題是小眾群體的話(huà)題。有這樣的說(shuō)法，三流的企業(yè)講產(chǎn)品，二流的企業(yè)講營(yíng)銷(xiāo)，一流的企業(yè)講標(biāo)準(zhǔn)化。我想一流的企業(yè)不分我們的企業(yè)的規(guī)模大小，中小企業(yè)也有一流的、二流、三流的，我想通過(guò)今天的分享，引起大家的注意，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的注意。

　　有一個(gè)數(shù)據(jù)，官方的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)貿(mào)易損失上千億元，廣東上4千億的金額5%金額不能收回。一個(gè)是非標(biāo)準(zhǔn)化外貿(mào)的流程。

　　標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)在全球來(lái)講發(fā)生兩次飛躍，第一次發(fā)生上世紀(jì)20世紀(jì)初葉，有一些大的工業(yè)國(guó)家技術(shù)程度非常高，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)向國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)化的行為在這個(gè)時(shí)期呈現(xiàn)英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)成立標(biāo)準(zhǔn)化的組織。經(jīng)過(guò)一戰(zhàn)二戰(zhàn)，上世紀(jì)的70年代、80年代，大家眾所周知IEC組織發(fā)揮越來(lái)越大的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)成為這個(gè)組織的會(huì)員國(guó)家。

　　第三次飛躍是最近一二十年正在發(fā)生，發(fā)生的背景是什么?主要是網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代越來(lái)越成熟，包括我們的國(guó)際貿(mào)易全球化越來(lái)越成熟，越來(lái)越發(fā)展得國(guó)際化，這時(shí)候需要企業(yè)考慮，一個(gè)產(chǎn)品不是廣東省可以賣(mài)，甚至在全國(guó)可以賣(mài)，在全球可以賣(mài)。這時(shí)候我們就要考慮如何在標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)代考慮信息化，尤其電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，做電子商務(wù)采用國(guó)際的電子商務(wù)技術(shù)。

　　下面進(jìn)入主要的課題。我是物品編碼中心的一員，主要工作是條碼怎么應(yīng)用企業(yè)、電子商務(wù)的企業(yè)?，F(xiàn)在看一下視頻，大家看看標(biāo)準(zhǔn)化企怎么為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

　　剛才大家看到，如何通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的條碼體系給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值鏈。因?yàn)闂l碼技術(shù)大家知道產(chǎn)生與西方，大家看到超市里面的條碼系統(tǒng)由西方引進(jìn)過(guò)來(lái)。條碼技術(shù)最基本是什么?如果不了解的人會(huì)認(rèn)為條碼有價(jià)格的信息、有效信息等等，其實(shí)不是，是產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，是無(wú)含義的，就像身份證一樣。

　　剛才的視頻大家發(fā)現(xiàn)，編碼，大家了解更多的是產(chǎn)品的編碼。這里面有什么樣的好處?大家不言而喻，因?yàn)槭菢?biāo)準(zhǔn)化，全球通用的，一次編碼，全球通用，適合用全球的貿(mào)易，這套編碼適合各個(gè)行業(yè)的交易，企業(yè)根據(jù)自己的內(nèi)部，貿(mào)易伙伴的要求。通過(guò)國(guó)家的授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)條碼的識(shí)別。

　　對(duì)常見(jiàn)的是零售的條碼標(biāo)識(shí)，可以各級(jí)的產(chǎn)品作為一個(gè)標(biāo)識(shí)，相關(guān)的信息我可以通過(guò)我上下游企業(yè)和自己內(nèi)部企業(yè)需求去補(bǔ)充。整個(gè)供應(yīng)鏈的缺失的地方，最主要的是紙箱包裝更高一級(jí)的包裝。供應(yīng)鏈在信息化管理的時(shí)候形成鍛煉。實(shí)際上生產(chǎn)出來(lái)紙箱包裝，可以在零售的編碼基礎(chǔ)上完善紙箱碼標(biāo)識(shí)發(fā)貨方是誰(shuí)，收貨方通過(guò)掃描就可以了解，而不要人為。

　　1986年當(dāng)時(shí)編碼中心還沒(méi)有成立的時(shí)候，中國(guó)糧油總公司有一些產(chǎn)品要出口，上面沒(méi)有條碼標(biāo)識(shí)，沒(méi)有怎么辦?西德組織去申請(qǐng)條碼，每年根據(jù)你的銷(xiāo)售額給他們交相關(guān)的費(fèi)用。有很多的產(chǎn)品到國(guó)外成為地?cái)傌?，所以壓價(jià)，造成很大的損失。

　　這里面我們分析，有了條碼不僅產(chǎn)品對(duì)你的外商滿(mǎn)足他的需求，同時(shí)實(shí)際上在外貿(mào)的時(shí)候可以滿(mǎn)足我的下一個(gè)客戶(hù)的需求，提高你的競(jìng)爭(zhēng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。今天的論壇里面我聽(tīng)到卜總講到條碼技術(shù)，供應(yīng)鏈的管理。外貿(mào)企業(yè)在下一個(gè)階段講產(chǎn)品質(zhì)量，講營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)你要講標(biāo)準(zhǔn)，講技術(shù)，講技術(shù)給你帶來(lái)的附加值。希望我們的外貿(mào)企業(yè)，包括老總回去多宣傳標(biāo)準(zhǔn)化是國(guó)家戰(zhàn)略，應(yīng)該受到中小企業(yè)高管的重視。

　　如果我們外貿(mào)企業(yè)除了委托加工，委托加工是國(guó)外制訂標(biāo)準(zhǔn)，條碼按他的要求印上。在整個(gè)供應(yīng)鏈管理里面，產(chǎn)生從它的原材料進(jìn)到生產(chǎn)企業(yè)，成品出來(lái)，經(jīng)過(guò)包裝、儲(chǔ)存，到物流企業(yè)，一直到最后的零售商，產(chǎn)品一級(jí)升級(jí)、拆裝，通過(guò)編碼、條碼技術(shù)，到供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)自動(dòng)采集準(zhǔn)確的產(chǎn)品的信息，流通信息，可以上下游分享。

　　剛才介紹了條碼怎么來(lái)增值?對(duì)各級(jí)產(chǎn)品有唯一的標(biāo)識(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)流動(dòng)到哪個(gè)點(diǎn)，有一個(gè)標(biāo)識(shí)，還有讓機(jī)器可以自動(dòng)識(shí)別。我們調(diào)研的結(jié)果告訴我們，有很多的生產(chǎn)企業(yè)，包裝上有條碼，后端的企業(yè)不知道干什么，沒(méi)有用上有價(jià)值的東西，他自己再重新編輯一套編碼軟件，重新打印條碼，給企業(yè)帶來(lái)不必要的成本，所以我們用上游帶來(lái)的條碼標(biāo)簽來(lái)采用。

　　下一個(gè)問(wèn)題是電子商務(wù)時(shí)代更加需要商品條碼。

　　我們現(xiàn)在可以看到，我們編碼中心是國(guó)家授權(quán)，是代表大陸加入國(guó)際編碼協(xié)會(huì)，全球有150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括港澳臺(tái)，全球有120多萬(wàn)家應(yīng)用條碼系統(tǒng)，它的運(yùn)用在全球來(lái)講發(fā)展歷程有30多年的歷程，有30多個(gè)領(lǐng)域，這是官方統(tǒng)計(jì)的，他們都在利用條碼系統(tǒng)，通過(guò)條碼掃描有60億次。我們看到全球的采購(gòu)商，消費(fèi)者認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)的商品條碼體系，是全球通用的商務(wù)語(yǔ)言。

　　條碼看起來(lái)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我們調(diào)研一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)，通過(guò)兩個(gè)小時(shí)的交流時(shí)間在晚上吃飯的時(shí)候得出一個(gè)結(jié)論，不止產(chǎn)品的身份證，其實(shí)有很多的作用。編碼數(shù)據(jù)載體不僅是條碼標(biāo)簽來(lái)顯示，現(xiàn)在技術(shù)不斷的發(fā)展FID成為主流，通過(guò)FID自動(dòng)獲取。第二個(gè)中國(guó)物流中心建立了采用商品條碼這樣的產(chǎn)品，我們做了商品信息服務(wù)平臺(tái)，這也是很好的外貿(mào)企業(yè)利用的平臺(tái)?，F(xiàn)在商品信息平臺(tái)建立標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際的產(chǎn)品的服務(wù)平臺(tái)。采用標(biāo)準(zhǔn)化的條碼做的報(bào)文單據(jù)在歐美是非常的流行，我不知道在座的企業(yè)有沒(méi)有運(yùn)用這個(gè)?

　　商品條碼在過(guò)去這段時(shí)間里，一直生產(chǎn)企業(yè)，價(jià)值鏈一直延續(xù)到零售商，到消費(fèi)者手里就沒(méi)有意義了，消費(fèi)者沒(méi)有關(guān)注商品上的包裝條碼。前面是礦泉水，其實(shí)這個(gè)條碼是有意義的，其實(shí)我們通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行識(shí)別。

　　這是我們信息服務(wù)平臺(tái)的主要介紹。目前來(lái)講信息服務(wù)平臺(tái)，因?yàn)槭遣捎脟?guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的商品的編碼語(yǔ)言和產(chǎn)品描述的語(yǔ)言對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推薦的，所以跟國(guó)外的企業(yè)、零售商、比如說(shuō)家樂(lè)福等運(yùn)用我們的平臺(tái)，這時(shí)候可以對(duì)產(chǎn)品的描述一樣，增強(qiáng)產(chǎn)品的定單率，打開(kāi)外貿(mào)市場(chǎng)的大門(mén)。

　　我們手機(jī)，消費(fèi)者拿到產(chǎn)品，通過(guò)掃描，到這個(gè)平臺(tái)查看這個(gè)產(chǎn)品的更多信息。還有產(chǎn)品包裝沒(méi)有的信息，消費(fèi)者通過(guò)掃描進(jìn)入平臺(tái)看到這個(gè)產(chǎn)品更多的信息。比如說(shuō)進(jìn)口的蔬菜，我到底怎么樣做更加有營(yíng)養(yǎng)。

      有一個(gè)企業(yè)，對(duì)法國(guó)的零售商、灌木產(chǎn)品，在試點(diǎn)之前，他們的產(chǎn)品是委托加工，在紙箱上面沒(méi)有標(biāo)簽的，就看一臺(tái)電腦手工收入。我們?nèi)フ劦臅r(shí)候，他們主要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)了解這個(gè)平臺(tái)，運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)，就提高了訂單率。希望我們?cè)谧耐赓Q(mào)企業(yè)引起更多的重視。

　　有一個(gè)強(qiáng)大的商品信息的平臺(tái)支撐，現(xiàn)在跟淘寶網(wǎng)跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作。企業(yè)有自己的編碼，在訂貨的時(shí)候，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，通過(guò)標(biāo)識(shí)可以進(jìn)行更強(qiáng)的產(chǎn)品的搜索能力和訂貨能力。我生病了，我不知道哪里去買(mǎi)藥，通過(guò)條碼就可以搜索就近買(mǎi)藥，還有這個(gè)藥品的更多信息。

　　商品條碼我講的是微觀，我希望大家去發(fā)現(xiàn)更多的價(jià)值。美國(guó)朋友說(shuō)，中國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)再次騰飛，關(guān)鍵是創(chuàng)新還是模仿?商品條碼，有創(chuàng)新的價(jià)值，電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)，如果一味模仿，自己不用，后端又不用，對(duì)我們的價(jià)值鏈產(chǎn)生更多的損失。