海爾冰箱每0.95秒賣一臺的引擎
北京 2011-05-31(中國商業(yè)電訊)--在不連續(xù)的世界里,最重要的不是公司在某一點的競爭優(yōu)勢,而是公司長期的進化優(yōu)勢。
海爾冰箱每0.95秒賣一臺的引擎
從1984年到2010年,我們看到,海爾冰箱經過長期的優(yōu)勢遞加,其行業(yè)規(guī)模第一已是全球不可撼動。中國家用電器協(xié)會最新市場數(shù)據顯示:2010年,海爾冰箱(冷柜)實現(xiàn)中國銷售量和中國出口量共計1665萬臺。如果按照賣場每天營業(yè)12小時來計算,海爾冰箱平均每0.95秒就在中國及出口區(qū)域成功銷售一臺。
在全球化和信息化時代,海爾冰箱何以擁有如此速度?
在全球化進程中,很多企業(yè)的重點都轉向成本節(jié)約,大家關心的是供應鏈、物流、配送,往往忽略產品本身;同時,互聯(lián)網時代消費者為中心,要讓消費者成為制造業(yè)的知情者和監(jiān)督人,才能獲得消費者的好感與選擇。
在不同的時代,海爾往往都是領先者。在物質生活不豐富的80年代,海爾推出了亞洲第一臺四星級冰箱,延長了食品的保鮮時間;在追求環(huán)保的90年代,海爾推出了第一臺無氟冰箱,開啟了我國冰箱的無氟時代;在物質生活極大豐富的20世紀,海爾又成為第一個推出對開門冰箱與三門冰箱的品牌;進入21世紀,在需求碎片化時代,世界第一臺物聯(lián)網冰箱、世界第一臺因為顛覆傳統(tǒng)而被歐美老牌企業(yè)模仿的冰箱均為海爾集團創(chuàng)造??梢哉f,在每一個時代,海爾都會捕捉到消費變化,并快速反應到了產品上,從而獲得了更廣闊的生存空間。
加里•哈默說:“在這樣一個顛覆性加劇的世界里,企業(yè)必須同時具有戰(zhàn)略適應力強,營運效率高的特征。”很多企業(yè)都知道“滿足用戶需求”這句話,但卻難以實現(xiàn)。海爾卻能做到,他們的做法是:通過實踐“零庫存下的即需即供”的商業(yè)模式,第一時間整合國內外先進的研發(fā)資源生產符合消費需求的產品,并聯(lián)動產業(yè)鏈以最快的速度、最低的成本輸送給消費者。
海爾冰箱已經具備了成為世界一流的企業(yè)的基因,其企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不再簡單依賴于產品的市場能力,而是得益于其產業(yè)的垂直一體化程度提高,中間過程緩解減少,企業(yè)的戰(zhàn)略周期縮短等變革,最終使海爾冰箱獲得了在行業(yè)中高速發(fā)展的機會。
互聯(lián)網時代,消費者掌握海量的信息,不再受企業(yè)的控制,市場的主動權從生產商轉到了消費者那里。正是如此,在市場上熱銷的產品必須集中表達消費者的意愿方能有生存權、領導權。
“平均每0.95秒銷售一臺冰箱”所呈現(xiàn)的局面,對于海爾冰箱來說,也許這只是個開端。我們這個時代最鮮明的特征就是速度——變化急劇的速度。對于一個企業(yè),“與世界同步變化”將是一項需要長期鍛造的能力。特別在家電業(yè)中最先走出去的冰箱產品看,要想在消費者統(tǒng)領的世界里成為王者,就必須不斷地服從消費者,滿足他們所想所需,才能具有被持續(xù)秒殺的引擎。