二代身份證被消磁？

　　日前有不少旅客反映，持二代身份證在火車站的自助售票機上購票，機器經(jīng)常沒有反應，白白耽誤時間。鐵路方面的解釋是，這種情況多是因為旅客身份證內的芯片被消磁，導致機器無法識別，建議旅客平常盡量將身份證與銀行卡等分開存放。

　　作為從事科技新聞報道的記者，我忍不住想善意提醒一句：二代身份證基本上不存在被消磁的可能。有關部門還是先檢查一下自助售票機的讀取功能，再補習一下關于智能卡的基本知識為要。

　　自動識別技術領域的專家介紹，二代身份證的芯片和交通卡芯片一樣，都屬于具有自動識別功能的RFID(電子標簽)芯片的一種，芯片本身并沒有磁性，和帶磁條的銀行卡完全屬于兩個類別，自然也不存在“被消磁”的可能。當然，從理論上講，如果把身份證放在強磁場中，的確有損壞的可能，但這種極端情況在日常生活中發(fā)生的可能性微乎其微?？偠灾谩吧矸葑C可能被消磁”作為解釋“自助售票機不靈光”的原因，顯然是找錯了替罪羊。如果真有那么多人的身份證被消磁，怎么機場的自助值機終端照樣高效運轉?

　　公共服務部門的便民解釋并不好做。時代在發(fā)展，科技在進步，公眾的知識素養(yǎng)也在逐步提高，想隨隨便便用幾個“專業(yè)術語”打發(fā)一下，怕是越來越難了。從公共服務部門，到政府部門，再到專家，低估公眾智商、“說到哪里算哪里”的無厘頭解釋并不罕見，結果則是影響了政府公信力，專家變成了“磚家”……這些都是公眾不買賬的直接表現(xiàn)。

　　當然，對公共服務部門來說，有解釋總比沒解釋好，至少說明他們有服務公眾的意識。但光有意識還不行，還得提高服務的 “技術含量”，還得多了解些專業(yè)知識。否則，公眾知道得比你多，還需要你解釋嗎?