烽火星空上視高視頻會議 盤活客戶關系

美國十大營銷高手、原IBM營銷副總經(jīng)理羅杰斯說：“獲取訂單是最容易的一步，銷售真正的關鍵是產(chǎn)品賣給客戶之后”。

客戶特別是大客戶關系維護對企業(yè)至關重要，但溝通難、反饋慢、維護代價高一直是客戶關系維護的瓶頸問題，值得欣喜的是，視頻會議等信息化工具的普及為企業(yè)提供了多方信息交流平臺，讓大客戶關系維護變得簡單、快捷。

南京烽火星空通信發(fā)展有限公司（簡稱“烽火星空”），是著名的通信類上市公司烽火通信科技股份有限公司下屬公司，主要從事專業(yè)行業(yè)產(chǎn)品以及移動信息化產(chǎn)品的研發(fā)、銷售、技術咨詢與實施，為政府和企業(yè)提供了眾多的成功案例，是當今移動信息化領域內(nèi)最耀眼的明星。

烽火星空總部設在南京，在全國31個地區(qū)設有辦事處或分支機構，大客戶遍布全國，地域和空間上的限制令烽火星空大客戶關系維護變得極為困難。為確保隨時隨地和大客戶保持順暢溝通，烽火星空決定上線視高視頻會議系統(tǒng)，在視頻會議領導品牌—視高（www.seegle.com）的幫助下，重構和大客戶間的溝通渠道。

視高視頻會議系統(tǒng)采用國際領先的音視頻編解碼、處理技術，運用先進的集群技術，可實現(xiàn)清晰度高達1080P的全高清效果，聲音效果與原聲無異，已被聯(lián)想、海爾、長虹、創(chuàng)維、松下、三洋、奔馳、3M等眾多知名企業(yè)應用，在企業(yè)會議、辦公、培訓及大客戶關系維護等方面優(yōu)勢明顯。

應用視高視頻會議系統(tǒng)，公司銷售人員在南京就能和各地大客戶進行音視頻交流討論，迅速解決客戶問題，可對Word、Excel、PowerPoint、PDF、TXT、Html等常用文件進行交互，并能實現(xiàn)動畫、宣傳片、廣告等資料的共享，更為形象地介紹公司及產(chǎn)品，進一步鞏固公司品牌形象。

采用視高視頻會議系統(tǒng)以后，烽火星空與大客戶會議、討論變得非常方便，輕點鼠標，在幾秒內(nèi)就能進入虛擬會議室，及時和客戶溝通交流討論，了解客戶的需求，快速反饋結果給客戶，大大促進了與大客戶間關系。

視高視頻會議系統(tǒng)上線后，公司和大客戶間的聯(lián)系明顯緊密很多，溝通效率也穩(wěn)步提升，鑒于系統(tǒng)良好的應用效果，烽火星空已考慮繼續(xù)增點，將視高視頻會議系統(tǒng)的使用范圍從南京擴展至全國，系統(tǒng)的應用也將從客戶關系維護擴大到會議、日常辦公、員工培訓等其它協(xié)作。

視高在大型企業(yè)集團中的客戶：

聯(lián)想集團
海爾集團
松下電器
三洋電機
3M集團
大眾汽車
長城集團
長虹集團
創(chuàng)維集團
海信集團
神州數(shù)碼
統(tǒng)一集團
愛仕達
曼妮芬
富安娜
雅士利
農(nóng)夫山泉
比亞迪