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創(chuàng)新佳外貿(mào)部“售前溝通和售后交貨”專題培訓(xùn)

作者:cxjzk8
日期:2011-07-28 16:35:06
摘要:7月23號下午一點半,由創(chuàng)新佳外貿(mào)部組織的“關(guān)于售前溝通和售后交貨”的專題培訓(xùn)在108棟展開,此次培訓(xùn)的老師們不是別人,正是在創(chuàng)新佳有著至少7-8年的資深銷售精英市場總經(jīng)理李冰娥,市場經(jīng)理吳智科和林少玲三人。我想正是他們?nèi)坏闹髦v,外貿(mào)部全員參加了,并且一部分內(nèi)銷人員也應(yīng)名而來。
       7月23號下午一點半,由創(chuàng)新佳外貿(mào)部組織的“關(guān)于售前溝通和售后交貨”的專題培訓(xùn)在108棟展開,此次培訓(xùn)的老師們不是別人,正是在創(chuàng)新佳有著至少7-8年的資深銷售精英市場總經(jīng)理李冰娥,市場經(jīng)理吳智科和林少玲三人。我想正是他們?nèi)坏闹髦v,外貿(mào)部全員參加了,并且一部分內(nèi)銷人員也應(yīng)名而來。

        培訓(xùn)進行非常順利,大家都奮筆疾書的記錄了各位前輩的銷售和溝通技巧。培訓(xùn)上指出,很多新進的外貿(mào)業(yè)務(wù)員因為外貿(mào)成單期較長,過于想要得到訂單,故有些客戶的要求工廠并不能100% 完成,但業(yè)務(wù)員并未向經(jīng)理或工廠確認(rèn)就跟客戶確認(rèn)OK造成后期交貨的困擾。另外對于工藝的不熟悉,在訂單生產(chǎn)中可能會出現(xiàn)的問題未有經(jīng)驗,給不到客戶更好的建議。貨出之后可能出現(xiàn)交不了貨或者重做的后果。在遇到問題時,不夠冷靜淡定,造成公司抑或客戶不必要但可避免的損失。希望各位新人和經(jīng)驗尚淺的創(chuàng)新佳市場人員能吸取經(jīng)驗教訓(xùn)能提供給客戶更好,更專業(yè)的市場服務(wù)。

 
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