萬道商城爭當(dāng)成都櫥柜“助理”傾力打造情感廚房

四川 2011-08-30(中國商業(yè)電訊)－－隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對廚房裝修的重視程度越來越高。不過，市場上所銷售的櫥柜并非全部令人放心。自己對櫥柜的專業(yè)知識又知之甚少，身邊急需要一個(gè)“助理”來參謀參謀，近日，萬道商城在自己成功打造家電特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，又為消費(fèi)者推出了“成都櫥柜助理”，期望成為在成都櫥柜市場首家成立以“成都櫥柜助理”服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)購的商城，萬道櫥柜（http://chugui.wandone.com ）在成立的短短時(shí)間內(nèi)，據(jù)萬道客服人員追蹤所購買的櫥柜消費(fèi)者的情況來看，消費(fèi)者對萬道的質(zhì)量投訴比行業(yè)平均的投訴點(diǎn)要低20%以上，綜合分析，歸納出了成都萬道櫥柜對消費(fèi)存在的問題，不回避，給以積極的主動(dòng)的正面解決，當(dāng)好消費(fèi)者的“助理”所產(chǎn)生的效應(yīng)。

助理觀點(diǎn)之一：正確引導(dǎo)櫥柜的質(zhì)量觀 合同標(biāo)明防受騙

一些經(jīng)銷商在介紹產(chǎn)品時(shí)往往稱，其櫥柜采用的原材料為E1級板材（健康標(biāo)準(zhǔn)），而實(shí)際上，E1級板材又分為國產(chǎn)E1級和歐洲E1級，二者對于甲醛釋放量的限定標(biāo)準(zhǔn)及板材價(jià)格存在差異。消費(fèi)者若對此不了解，就可能讓不法商家渾水摸魚。萬道櫥柜助理提醒消費(fèi)者在簽訂櫥柜訂購合同時(shí)，應(yīng)注意將所購櫥柜選用的板材等級、五金件的品牌型號、臺(tái)面材料等信息在合同上詳細(xì)標(biāo)注出來。


（成都萬道櫥柜團(tuán)購現(xiàn)場展示的櫥柜樣品）

助理觀點(diǎn)之二：擦亮眼睛識偽環(huán)保

有的商家為順應(yīng)綠色環(huán)保潮流，商家在宣傳櫥柜的材料時(shí)，大多突出其安全性和清潔性。但對原輔材料環(huán)保就大打折扣，加上國家對成套櫥柜進(jìn)行抽樣檢測力度不夠，出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)也比較模糊，給一些偷工減料，造成環(huán)保質(zhì)量問題廠商可剩之機(jī)。萬道櫥柜助理提醒你在選擇時(shí)除注重品牌外，還要看電器配件售后服務(wù)完善不完善，電器配件在整體廚房中的組成部分，請像萬道櫥柜的專家助理幫你識別環(huán)保材料。




助理觀點(diǎn)之三：檢查五金件杜絕性能參假

消費(fèi)者對五金件的優(yōu)劣缺乏判斷能力，對其附件也缺乏足夠的認(rèn)識。然而，五金及配件在整套櫥柜材料中占有重要地位，它將直接影響櫥柜的綜合質(zhì)量，對于櫥柜的正常使用及其使用“壽命”產(chǎn)生很大的影響。不少廠家都稱自己擁有先進(jìn)的生產(chǎn)線，實(shí)際上卻未必有一流的工藝師來嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因此，萬道櫥柜助理提醒消費(fèi)者消費(fèi)者在選購櫥柜時(shí)，不但要細(xì)看櫥柜的制造工藝，而且還要詢問廠家的廠址、生產(chǎn)設(shè)備和工藝師的情況。

助理觀點(diǎn)之四：設(shè)計(jì)櫥柜專業(yè)性

因廚房大小不等，櫥柜的設(shè)計(jì)安裝是否專業(yè)就顯得格外重要。從設(shè)計(jì)師 最初的上門測量到最終方案確定，不僅要考慮其整體風(fēng)格的塑造，更要注重布局的合理性，每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都不能疏忽。萬道商城是成都市政府重點(diǎn)支持下網(wǎng)上櫥柜定制品牌的商城，它努力期望打造未來中國B2C整體櫥柜定制專家品牌。讓萬道商城作為目前西南地區(qū)中國家庭網(wǎng)購的領(lǐng)航者，而提供家電、家居等一站式的家庭網(wǎng)購平臺(tái)，所以消費(fèi)者要擦亮眼睛認(rèn)準(zhǔn)具有專業(yè)櫥柜設(shè)計(jì)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，才能保證自身的利益不會(huì)受到損害。


助理觀點(diǎn)之五：安裝和售后服務(wù)專業(yè)

不少消費(fèi)者有這樣的經(jīng)歷，剛剛裝修好的廚房沒用幾天，臺(tái)面斷裂了，柜門的門縫變大了，諸如此類的問題接踵而來，讓廠家來維修，問題卻總也解決不了。像這樣的現(xiàn)象最主要是消費(fèi)者找的櫥柜定制企業(yè)，屬于中小型企業(yè)，沒有品牌和知名度。除屬于價(jià)格“殺手”外，其它什么都不能給消費(fèi)者保障，萬道櫥柜的專家助理提醒你在購買櫥柜時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面的了解廠家生產(chǎn)經(jīng)營的情況，其中應(yīng)該重點(diǎn)考察企業(yè)是否有自己專業(yè)的安裝隊(duì)伍和專門的服務(wù)部門，以及該企業(yè)的文化在活動(dòng)的體現(xiàn)等細(xì)節(jié)；同時(shí)還要注意核實(shí)商家的資質(zhì)等，這些都是保證消費(fèi)者購買櫥柜品質(zhì)的關(guān)鍵核心點(diǎn)。

通過上述萬道櫥柜助理為消費(fèi)者的傾力的精心打造，加上萬道櫥柜首創(chuàng)的流通平臺(tái)和設(shè)立專業(yè)櫥柜設(shè)計(jì)師制度，給用戶帶來高品質(zhì)家居生活體驗(yàn)，萬道櫥柜助理堅(jiān)持的工作理念是：“以細(xì)節(jié)成就品質(zhì)”為理念，對消費(fèi)者在購買櫥柜時(shí)像封邊、粘膠、門板烤漆等一系列流程的細(xì)節(jié)都進(jìn)行了特別的關(guān)注。使萬道櫥柜品牌商品通過全自動(dòng)化的專業(yè)流水線生產(chǎn)，注重環(huán)保選材、時(shí)尚的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者感受到萬道櫥柜帶給消費(fèi)者良好的家庭氣氛、和濃厚的生活氣息。讓“讓走百道，走千道，還是來萬道”實(shí)實(shí)在在在消費(fèi)者的心理扎下根，讓萬道櫥柜助理成為消費(fèi)者他們身邊最忠實(shí)、最誠信的“伙伴”！