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迷你公交卡市場混亂 一卡通公司回應(yīng)整頓山寨卡

作者:張江艷 屈元
來源:《勞動午報》
日期:2011-08-08 10:31:58
摘要:隨著市政交通一卡通的普及,一種新型迷你公交卡慢慢成為市民出行必備。這種迷你公交卡“個頭”只有普通卡的1/3大,厚度是普通卡的3倍,因為外形小巧、攜帶方便,受到市民特別是年輕人的歡迎。而近期卻有市民反映,在購買和使用迷你卡時卻遇到了一些問題。隨后記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一卡通的制售渠道多樣,市場比較混亂,市民從網(wǎng)上等非正規(guī)渠道購買的迷你卡多遭遇了“被山寨”。對此,一卡通公司回應(yīng),正在整頓迷你卡市場。

  隨著市政交通一卡通的普及,一種新型迷你公交卡慢慢成為市民出行必備。這種迷你公交卡“個頭”只有普通卡的1/3大,厚度是普通卡的3倍,因為外形小巧、攜帶方便,受到市民特別是年輕人的歡迎。

  而近期卻有市民反映,在購買和使用迷你卡時卻遇到了一些問題。隨后記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一卡通的制售渠道多樣,市場比較混亂,市民從網(wǎng)上等非正規(guī)渠道購買的迷你卡多遭遇了“被山寨”。對此,一卡通公司回應(yīng),正在整頓迷你卡市場。

  市民糾結(jié):

  正規(guī)點花樣少 網(wǎng)上買不靠譜

  “我有一張普通卡,想買一張迷你公交卡換著用,拴在手機上比較方便”,李小姐看中迷你公交卡的小巧,于是來到西單附近的售卡點準備買一張。工作人員指著玻璃上掛著的幾款迷你卡對李小姐說:“就是這幾種,你選一下?!崩钚〗阋豢?,這些迷你卡款式只有星座卡和兔型卡,價格是70元、89元兩種,包含20元花費。追求時尚的她對這幾個簡單的圖案很是不滿意。

  在朋友的建議下,李小姐上網(wǎng)一搜,居然一大堆網(wǎng)店都在賣迷你公交卡,最便宜的20元就能買到,最貴的還有一兩百的。李小姐選中了一款35元的卡,在與店家的閑聊中卻被告知:“這種卡壞了錢退不出來。”李小姐頓時對網(wǎng)上所售迷你卡的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,也不敢買了。

  隨后店家向她推薦了幾款號稱“正品卡”的迷你卡,裸卡價格在80元到100元左右?!皟r格貴了質(zhì)量就有保障了嗎”,李小姐心里犯了嘀咕。

  到底從哪兒買呢,正規(guī)售卡點賣的卡樣子太普通,網(wǎng)上賣的質(zhì)量又不靠譜,一張小小的迷你公交卡,讓李小姐犯了愁。

  不少年輕人則“勇敢”選擇了從網(wǎng)上買卡?!胺凑彩莻溆茫粫浜芏噱X”,許多人看中網(wǎng)購的方便。

  迷你卡出毛病 時常刷不上卡

  如今許多市民尤其是年輕人都是迷你公交卡的持卡者,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分市民手中的迷你公交卡犯了“時常刷不上卡”的毛病。

  吳小姐上個月購買了一張迷你公交卡,平時就掛在手機上,使用比較方便。一次早高峰,她在地鐵站出站口刷卡,怎么也感應(yīng)不了。“我后面排著好幾個人,我卡刷不了,后面的跟著著急,最后還是地鐵工作人員給解決的,卡最終也沒刷上”,吳小姐表示,用了一個多月了,這是第三次刷不上卡,有時候在公交車上,多試兩次才能刷上。

  而劉先生遇到的問題就不只刷不上卡了。他從網(wǎng)上買的迷你公交卡上周壞了,在退卡點卻被告知讀不出來,里面的余額不能退,200多元的錢打了水漂。他表示購買時并不知道網(wǎng)上買的不能退錢,真是“損失慘重”。

  有市民反映,迷你卡大多不會自己買,有時辦信用卡會送,大多會加上本企業(yè)的LOGO,獲得卡后可以到充值點充值,一般都不會充太多。周小姐就有一張這樣的卡,她的卡在得到之初就被告知本卡不可退不可換,出了問題卡內(nèi)的余額也退不了,而且在某些公交車刷不了,所以卡片多成為擺設(shè),使用壽命也不長。

  西單售賣點:

  網(wǎng)上買迷你卡 壞了退不了錢

  昨天,記者來到位于西單民族文化宮附近的一卡通服務(wù)中心,來這里的市民多是辦理退卡業(yè)務(wù)。因為地方比較難找,迷你卡種類少,來這里購買迷你公交卡的顧客也不多。

  工作人員表示,如果市民從網(wǎng)上買的迷你公交卡壞了,里面的錢是退不出來的。記者詢問如何辨別,工作人員表示,自己能看出來是不是正品卡,普通人可能看不出來。

  好多從網(wǎng)上買的卡讀不出信息來,里面的錢只能作廢。

  記者接通了市政交通一卡通有限公司的客服電話,詢問得知,目前迷你公交卡在公司指定的銷售網(wǎng)點可以買到,包括西單一卡通客服中心和地鐵各線路車站內(nèi)52個書報刊銷售網(wǎng)點,在指定網(wǎng)點購買的迷你公交卡一年包質(zhì)量問題,過保質(zhì)期不退不換,如遇卡不能使用則可把卡內(nèi)余額退回??ǔ渲悼稍诰W(wǎng)點的人工窗口,或者選擇設(shè)有迷你卡槽的自動充值機進行充值。

  網(wǎng)店店長:

  專賣迷你卡 一天銷量上百張

  記者從網(wǎng)上搜索“迷你一卡通”,跳出了多條“叫賣”信息,記者撥通了一家迷你卡生意很火的網(wǎng)店店主的電話。店主直言,因為拿貨渠道不一樣,自己的卡和正規(guī)點賣的從款式到價格都不一樣。好的時候一天賣個上百張不成問題。他表示現(xiàn)在市面上賣的迷你卡分為兩種,一種是DIY卡,即小加工廠自己做的卡,另一種就是正品卡,屬于一卡通公司出產(chǎn)的。而這兩種卡使用的都是一卡通的芯片,使用過程中一般沒有問題。

  “這么跟你說吧,DIY的卡100張有一兩張壞的,正品卡10000張中最多也就一兩張可能有問題”,店長表示自己的迷你卡賣得非常好,大部分是公司團購,一次性可能購買上百張。他建議顧客購買正品卡,卡出了問題可以換,還保證在退卡點可以移資、退錢。

  對西單迷你一卡通售賣點所說的“不是我們這兒賣的卡一律不給退錢”,這位店長反對說:“正品卡可不只在正規(guī)點有,一些公司直接向一卡通公司下單,制作迷你卡,這些卡都是正品卡。”至于自己的進貨渠道,店長則不愿意多談。

  店家所賣的“正品卡”為什么比正規(guī)點還貴呢?店長解釋說,正規(guī)點好多卡屬于“清倉甩賣”,而自己的卡多是最近提的貨,圖案等都是新款,因此賣的比較貴。對于價格差異,店長始終以“渠道不一樣”回答記者。

  一卡通公司:

  網(wǎng)上迷你卡 多半都是山寨貨

  對目前迷你公交卡市場混亂的現(xiàn)狀,北京市政交通一卡通有限公司相關(guān)負責(zé)人表示,網(wǎng)上出售的迷你公交卡絕大多數(shù)都是山寨卡,已經(jīng)委托律師處理,將嚴格打擊這類網(wǎng)上銷售行為,整頓迷你公交卡市場。

  一卡通公司承諾,正規(guī)網(wǎng)點的迷你卡已經(jīng)經(jīng)過嚴格測試,使用質(zhì)量和普通一卡通一樣,不會出現(xiàn)“刷不上”的問題。而存在質(zhì)量問題的全是山寨卡。

  那么,這些在網(wǎng)上大張旗鼓叫賣的價格便宜、各式各樣的山寨卡是從什么渠道來的呢?對此,一卡通公司有關(guān)負責(zé)人表示,有不法商戶直接批量購買或回收普通一卡通,然后提取芯片,經(jīng)過專業(yè)機器的加工,披上迷你一卡通的外衣,然后掛到網(wǎng)上銷售,其實都是山寨卡。這些山寨卡還有自己的生產(chǎn)流水線。這種卡加工非常粗糙,有的甚至沒有卡號,在使用中也容易出現(xiàn)“刷不上”等問題。而由一卡通公司出品的迷你卡則每張都有卡號,即使壞了,在結(jié)算中心的后臺都能查到賬號。對于網(wǎng)店叫賣的“正品卡”,一卡通公司表示,一卡通的銷售渠道只有7月20日公布的52家銷售網(wǎng)點,但是不能排除有單位團購批量卡發(fā)給職工,職工放到網(wǎng)上出售的情況。

  因為要購買版權(quán),還要經(jīng)過測試,目前正規(guī)發(fā)行的迷你卡種類、圖案有限,一卡通公司表示以后會逐步推出更多樣式。

  一卡通公司方直言,迷你一卡通目前市場非常混亂,山寨卡充斥網(wǎng)絡(luò),公司將會對其一一甄別、查處。除了網(wǎng)上,還有幾十家非正規(guī)零售小攤點遍布市內(nèi),市民容易被誤導(dǎo)。一卡通公司也提醒市民,一定要到正規(guī)網(wǎng)點購卡,否則很可能買到山寨卡。

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