城市卡功能成“擺設(shè)” 司機嫌麻煩
常乘坐出租車的人都知道,在乘坐出租車的時候,司機一放下空車燈,有的車內(nèi)便會自動提示乘客可刷卡乘車。據(jù)了解,從2007年7月1日起,天津市城市一卡通公司與中石化天津公司、交通銀行天津分行等單位合作,共同搭建了天津市出租汽車行業(yè)刷卡結(jié)算平臺。不過,到目前為止,絕大多數(shù)出租車仍無法實現(xiàn)刷卡消費,便捷的刷卡乘車方式,似乎已名存實亡。
打車能刷卡嗎?
百余司機說:不
昨天(9月8日),王女士打進每日新報熱線抱怨說,她上午著急外出只帶了一點零錢,本想用“一卡通”打車,可是,接連攔了10多輛出租車,司機都說一卡通不能用,甚至有司機不知道什么是“一卡通”。
為了驗證王女士所說的情況,昨天(9月8日),記者相繼找了近百輛出租車調(diào)查,結(jié)果這些出租司機都表示“不能使用一卡通”。其中一司機說:“據(jù)我了解,大部分出租車現(xiàn)在都拒絕使用一卡通?!?/P>
在營口道地鐵站附近,記者攔下十幾輛出租車詢問能否使用一卡通,司機也都是搖頭以對。盡管有出租司機表示車內(nèi)有一卡通刷卡設(shè)備,但卻拒絕使用。
在采訪中,一名司機甚至表示,車上安裝的刷卡設(shè)備,至今已經(jīng)3年了,幾乎也沒有人要求使用過。“這東西對我們來說太麻煩,而且也很少有乘客用卡?!?/P>
使用一卡通司機乘客都嫌“麻煩”
司機:四大難題導(dǎo)致司機不愿用
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),所有出租車都具備一卡通的刷卡付費功能,而乘客使用一卡通付費受阻,主要是司機“嫌麻煩”所致。
首先,出租司機嫌一卡通“太麻煩”。據(jù)了解,在乘客刷卡交易完成后,出租司機須在三日內(nèi)到交通銀行網(wǎng)點、中石化部分加油站通過自助設(shè)備將計價器內(nèi)的刷卡信息傳送到一卡通公司。48小時內(nèi),刷卡車費將存入駕駛員結(jié)算賬戶,駕駛員此后可隨時到交通銀行取款?!坝质且ゲ杉畔?,又是要去銀行取錢,而且還有規(guī)定的時間,這樣的過程實在不太好讓人接受。”出租司機徐師傅說。
其次,因為過程繁瑣,無形中耽誤了出租司機的時間。“有這個時間,還不如多拉幾個活兒呢?!辈稍L中,幾名出租司機都這樣表示。
再有,就是這個過程還浪費錢。據(jù)出租司機介紹,因為至少要跑兩個地方才能收到乘客通過一卡通付的車費,除了耽誤生意,像停車等都會產(chǎn)生一定的費用?!巴_M停車場要交停車費,如果停在路邊的話,弄不好就會被貼條?!币幻鲎馑緳C告訴記者,這部分費用肯定要避免產(chǎn)生。
最后,由于很多出租車并不是一個人經(jīng)營,如果乘客采用一卡通刷卡付車費的話,對于那種兩班倒,或者分時經(jīng)營的出租司機來說,在收入分配上也是個難題。
乘客:一卡通不記名卡丟損失太大
對于使用一卡通打車刷卡付費,不僅出租司機覺得麻煩,作為乘客來講,也是顧慮重重。劉先生表示,一卡通不記名、不掛失,無法設(shè)置密碼,誰撿了都可以用,讓他覺得不安全?!按蛞淮诬囈话愣夹枰?0元以上。存的錢少了,打不了幾次車;存的錢多了,丟了損失太大?!绷硗猓忻裢襞恳脖硎?,正是由于往卡里存的錢不多,如果打車的話,就要經(jīng)常去充值,而每次去往一卡通里存錢也挺麻煩的。
使用一卡通不是沒好處
司機:避免收假幣
司機李師傅說,刷卡付費最直接的好處就是避免收假錢?!俺鲎廛囁緳C收到一張百元假鈔,半天的活兒就白干了。而乘客刷卡付費,司機心里踏實?!绷硗?,李師傅說,如果能有效使用一卡通,司機也不用每天到銀行換零錢。
乘客:不用備零錢
“有一次拿100元來付的費,可是出租司機沒零錢,我只能在附近的一家商店隨便買了點東西,找零后再給司機付車費。”汪女士表示,如果可以使用一卡通的話,出門前就不必找零錢了。
管理者
“一卡通”正在簡化取款手續(xù)
“天津市有3.2萬輛正在運營的出租車,而2011年上半年,全市出租車刷城市卡結(jié)算平均每月才1萬筆,平均單筆交易20元。”天津城市一卡通公司的工作人員表示,對于出租車司機的抱怨,他們能夠理解,但實行“一卡通”是發(fā)展的趨勢。
據(jù)工作人員介紹,目前,相關(guān)部門已陸續(xù)給出租汽車安裝GPS定位系統(tǒng),已有近千名駕駛員可以通過GPS設(shè)備,在車內(nèi)刷卡完成信息的采集,這樣,也就不必再費時費力地找信息采集點。而刷卡資金也可以直接打到綁定的銀行卡賬戶,從而簡化了出租車司機頭疼的取款手續(xù)。
相關(guān)部門也表示,乘客如遇到出租車司機無故拒絕刷卡付費,可撥打23549000向市客運管理辦公室投訴。