中電信天翼羅來(lái)峰：電信為多媒介支付運(yùn)營(yíng)商

中國(guó)電信天翼電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理羅來(lái)峰

　　和訊科技消息 11月29日，2011中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)年會(huì)在北京舉行。在年會(huì)中，多位嘉賓作出了精彩的演講。中國(guó)電信天翼電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理羅來(lái)峰在演講中表示，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都在成立支付公司應(yīng)對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，中國(guó)電信是個(gè)多媒介的支付運(yùn)營(yíng)商。

　　以下為演講實(shí)錄：

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，大家上午好！在開(kāi)始我這個(gè)報(bào)告之前，代表中國(guó)電信支付公司對(duì)各位代表和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)支付業(yè)務(wù)的關(guān)心和支持表示感謝！我的題目是《共創(chuàng)多媒介電子商務(wù)新天地》，分為四個(gè)方面：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與多媒介支持，推進(jìn)多媒介支付的思路，合作共贏做大支付產(chǎn)業(yè)，另外就是提一些相關(guān)建議。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)移動(dòng)支付的需求，我們也有一些數(shù)據(jù)，從一個(gè)側(cè)面印證了移動(dòng)支付的快速發(fā)展，首先是全球的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，2011年的交易額我們估計(jì)要突破5480億，這也是一些咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)。當(dāng)然我們從全球來(lái)看，用戶數(shù)據(jù)在快速增長(zhǎng)，已經(jīng)達(dá)到了1.41億，而且增長(zhǎng)速度也是比較快，2011年已經(jīng)增長(zhǎng)了38.2%。主要有幾個(gè)方面，一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的融合，還有電子商務(wù)從傳統(tǒng)的PC向移動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，還有手機(jī)實(shí)名制的推行。電子政務(wù)對(duì)移動(dòng)支付的關(guān)心和推進(jìn)，這有利于移動(dòng)支付的快速發(fā)展。

　　移動(dòng)支付目前的應(yīng)用現(xiàn)狀，實(shí)際上國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在從事移動(dòng)支付方面有大量的應(yīng)用，包括前面各位領(lǐng)導(dǎo)講到的都涵蓋了一些，包括代司長(zhǎng)的案例都有一些比較豐富的案例，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都在成立支付公司應(yīng)對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，中國(guó)電信是個(gè)多媒介的支付運(yùn)營(yíng)商。這里面有一些例子，美國(guó)、韓國(guó)、日本和我們這里，應(yīng)該說(shuō)09年我們成立移動(dòng)支付項(xiàng)目之后，在支付上已經(jīng)有了比較大規(guī)模的發(fā)展。

　　第二方面，推進(jìn)多媒介支付我們的一些思考。多媒介支付是一種對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)、服務(wù)民生的必要性，基于這樣的考慮我們認(rèn)為中國(guó)電信做支付公司，首先是中國(guó)電信轉(zhuǎn)型的需要，04年提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后，隨著我們應(yīng)用和技術(shù)的豐富，我們?cè)趹?zhàn)略轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很多好的應(yīng)用來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)，支付是我們中國(guó)電信的核心應(yīng)用之一，當(dāng)然終端的應(yīng)用也使得支付和運(yùn)營(yíng)的結(jié)合，我們?nèi)筮\(yùn)營(yíng)商都有小額代收費(fèi)，方便用戶。當(dāng)然我們還有一個(gè)考慮，增強(qiáng)客戶的黏性，這也是我們要做支付的一個(gè)考慮。

　　我們?cè)诎l(fā)展支付的思路上，始終堅(jiān)持著開(kāi)放、合作、共贏這樣的思路，基于這么幾個(gè)方面，一個(gè)是金融領(lǐng)域的合作，我們已經(jīng)和銀行聯(lián)合發(fā)銀行的智能卡，在手機(jī)卡里集成各種的銀行卡信息，我們已經(jīng)在寧波、河北、東莞等地方和當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)銀行。第二是我們和商戶合作的情況，主要是POS的供貨商，包括和中國(guó)銀聯(lián)旗下的銀聯(lián)商務(wù)、銀聯(lián)電子商務(wù)等的合作，還有拉卡拉第三方支付公司建立合作聯(lián)盟，通過(guò)為商戶的服務(wù)提供方便的支付，建立一個(gè)比較好的應(yīng)用環(huán)境。當(dāng)然我們還有一些行業(yè)合作，主要包括我們和航空公司、公交公司的合作，通過(guò)帳戶的關(guān)聯(lián)進(jìn)行擴(kuò)大手機(jī)支付的應(yīng)外。當(dāng)然我們還有和終端廠商的合作，包括我們的自助終端，ATM啊，還有我們多媒體終端和銀行聯(lián)合布放POS的合作。

　　這是我們中國(guó)電信支付公司的支付產(chǎn)業(yè)鏈，主要體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商做第三方支付是從哪些方面切入做工作的。中間是我們的核心領(lǐng)域，中國(guó)電信也是為了安全的考慮，在上海和廣東兩個(gè)地方，運(yùn)營(yíng)我們的支付業(yè)務(wù)，這是我們的核心平臺(tái)能力，前面是多媒體終端，比如我們用語(yǔ)音的方式，客戶端的方式，在我們手機(jī)里移植客戶端，還有短信支付方式、近場(chǎng)支付方式，我們提供所有多種支付應(yīng)用形式，我們年底前會(huì)開(kāi)通40多個(gè)城市移動(dòng)支付繳納水電煤費(fèi)用，也包括和第三方的合作，比如說(shuō)和銀聯(lián)，當(dāng)然還有產(chǎn)業(yè)鏈上廠商的合作，核心的還有監(jiān)管機(jī)構(gòu)，響應(yīng)監(jiān)管，維護(hù)國(guó)家的金融安全。

　　第三方面我想?yún)R報(bào)的是合作共贏做大移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，在之前的六個(gè)模型里面已經(jīng)提到了用戶側(cè)、商戶側(cè)、銀行側(cè)，我們?cè)趺撮_(kāi)展合作呢？在此也匯報(bào)一些想法和思路。首先要符合金融監(jiān)管結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)的發(fā)展要求，為用戶提供更安全、更便捷的移動(dòng)支付產(chǎn)品。第二個(gè)是和運(yùn)營(yíng)商之間的合作，提倡跟三大運(yùn)營(yíng)商支付公司采用同樣的能夠互聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)，避免形成壁壘。另外就是合作，希望三大運(yùn)營(yíng)商之間能夠開(kāi)放、共享資源，也希望做到三方帳戶能夠互通。銀行的合作，銀行帳戶可為運(yùn)營(yíng)商支付帳戶充值，還有一個(gè)就是跟終端的合作、POS的合作，我們和交通銀行(601328,股吧)開(kāi)展了一個(gè)共享雙方的POS的合作。

　　另外是行業(yè)的合作，比如公交卡，可以通過(guò)手機(jī)把現(xiàn)金充值到公交卡中，還有終端方面的綜合信息服務(wù)提供。通過(guò)刷手機(jī)消費(fèi)，給學(xué)生一個(gè)卡，父母親能夠及時(shí)了解他的消費(fèi)情況，這是為中小學(xué)生提供的產(chǎn)品。還有民生方面的，主要是滿足民生便利支付的要求，包括很多應(yīng)用，包括在客戶端里面很方便的繳水電煤費(fèi)、買火車票、電影票，當(dāng)然這些業(yè)務(wù)我們都是在逐步的開(kāi)展，可能有的城市有、有的城市沒(méi)有，有的城市要跟當(dāng)?shù)氐纳虘魧?duì)接。還有比如刷卡加油等等應(yīng)用，等等都在逐步在各大城市運(yùn)營(yíng)。

　　第三方面是我們?cè)诤湍男┓矫婧献鳎裤y行、商戶、用戶、設(shè)計(jì)廠商，跟這些各個(gè)方面開(kāi)展合作，我們的目標(biāo)和使命就是為所有的用戶在支付的時(shí)候很便利，他在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)，方便享受到移動(dòng)支付的便利安全。

　　第四方面是提的一些建議：一個(gè)是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范接口，互聯(lián)互通、降低成本，加速產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，我們作為一個(gè)具體的運(yùn)營(yíng)第三方支付企業(yè)，希望在這塊能夠盡快落實(shí)。第二個(gè)就是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的合作，今天在座參會(huì)的都是我們產(chǎn)業(yè)鏈上不同的環(huán)節(jié)，我們倡議或者建議，各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的人士共同把這塊蛋糕做大，包括加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作，推動(dòng)POS消費(fèi)環(huán)境的共建共享，降低運(yùn)營(yíng)成本、促進(jìn)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。第三，出臺(tái)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的行業(yè)管理規(guī)定，規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展。

　　以上就是我們的介紹，我們的核心就是為我們的用戶提供隨時(shí)隨地安全的支付業(yè)務(wù)，謝謝大家！