“行翼通”:為校車撐起一片安全的天空
“安全、安全、還是安全……”袁經(jīng)理,上汽MAXUS大通公司“行翼通”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,一談起剛剛在北京車展上引起巨大關(guān)注的上汽集團(tuán)第一輛搭載“InteCare行翼通”車載信息系統(tǒng)的校車,他一臉的自豪。今年7月,上汽集團(tuán)第一輛搭載“InteCare行翼通”車載信息系統(tǒng)的校車將正式下線,裝上“智慧大腦”的黃色“大鼻子”,將為孩子撐起一片安全的天空。
2009年,中國(guó)電信和上汽合資企業(yè)“安吉星”合作,率先在通用汽車上推出了基于中國(guó)電信CDMA網(wǎng)絡(luò)的“onstar”服務(wù),通用車主可以通過(guò)“onstar”與遠(yuǎn)程客服取得實(shí)時(shí)聯(lián)系,無(wú)論是人工導(dǎo)航、還是遠(yuǎn)程救援,都非常貼心,目前用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)。2010年的上海世博會(huì)上,雙方在世博新能源汽車上也共同發(fā)布并實(shí)施了“Telematics”車聯(lián)網(wǎng)解決方案。今年,上汽集團(tuán)第一輛搭載“InteCare行翼通”車載信息系統(tǒng)的校車橫空出世,更標(biāo)志著兩大行業(yè)巨頭的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手進(jìn)入了一個(gè)全新階段,在北京國(guó)際車展上,雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,除了校車,集物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、3G等技術(shù)于一身的“InteCare行翼通”將陸續(xù)應(yīng)用在上汽集團(tuán)物流車、通勤車、專用車等其他商用車輛上。車聯(lián)網(wǎng),正快速走在商業(yè)化的道路上。
7菖24小時(shí)校車運(yùn)行全程監(jiān)控
3月,北京門頭溝;5月,河南淮陽(yáng);9月,山西靈石;11月,甘肅正寧;12月,江蘇豐縣……去年一年,側(cè)翻的校車無(wú)情地帶走了許多無(wú)辜小生命,2012年5月1日起,備受矚目的新版專用校車安全強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。
“新國(guó)標(biāo)的實(shí)施,只是中國(guó)校車駛上正軌的第一站。校車除需擁有出色的硬件條件外,還需有相應(yīng)的軟件配套。”袁經(jīng)理告訴筆者,在幾次校車事故中,除了嚴(yán)重超載之外,因信息不通暢導(dǎo)致救援的遲緩也是傷亡重大的原因之一,“如果當(dāng)時(shí)校車上有‘行翼通’,情況也許會(huì)好很多?!?/P>
“行翼通”是由上汽集團(tuán)與中國(guó)電信共同開發(fā)的一套車載信息系統(tǒng),通過(guò)裝置在車輛中的各種傳感器、高清攝像頭、3G通訊模塊,車輛行進(jìn)中的每個(gè)“動(dòng)作”都能準(zhǔn)確的顯示在學(xué)校和政府的監(jiān)控平臺(tái)上,同時(shí),客服人員提供24小時(shí)在線的人工服務(wù),以響應(yīng)司機(jī)隨時(shí)提出的服務(wù)需求。
袁經(jīng)理給筆者舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的功能實(shí)例:
一旦發(fā)生碰撞,氣囊彈開,平臺(tái)馬上跳出自動(dòng)報(bào)警信息,同時(shí),車輛的位置、車型與號(hào)牌識(shí)別、相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)等信息會(huì)立即顯示在后臺(tái)監(jiān)控人員眼前,監(jiān)控人員馬上會(huì)通過(guò)車載電話與司機(jī)取得聯(lián)系,詢問(wèn)需要提供何種救援,如果電話已無(wú)法接通,便撥打校車所在地的報(bào)警電話和救援電話,將車輛位置及相關(guān)信息提供給警方和急救人員。同時(shí),根據(jù)遠(yuǎn)程傳回的車內(nèi)實(shí)時(shí)畫面,后臺(tái)人員可以協(xié)助救援人員,及早制定相應(yīng)的救援策略。
家長(zhǎng)隨時(shí)掌控孩子出行狀況
在設(shè)計(jì)所有針對(duì)校車的“行翼通”方案中,安全始終貫穿始終。除了對(duì)車輛本身的安全性監(jiān)控外,孩子們的人身安全也是設(shè)計(jì)人員最為看重的關(guān)鍵因素。據(jù)上海電信有關(guān)人士介紹,目前正在普陀區(qū)一些學(xué)校試點(diǎn)“電子校徽”,如果這個(gè)新應(yīng)用和“行翼通”結(jié)合,學(xué)生佩戴的“校徽”上裝有RFID芯片,而校車內(nèi)也裝有RFID識(shí)別終端,每次上下車,終端都會(huì)自動(dòng)識(shí)別學(xué)生信息,并將信息通過(guò)短信發(fā)送給學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng),這樣一方面大人們可以了解孩子的出行情況,另一方面司機(jī)也可以判斷是否所有學(xué)生都已安全下車,從而防止發(fā)生以前那樣“孩子被悶死在校車內(nèi)”的慘劇。
除了簡(jiǎn)單的上下車信息,家長(zhǎng)們還可以通過(guò)撥打客服電話,自動(dòng)輸入車牌號(hào)碼查詢或選中孩子所乘車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,了解校車的動(dòng)態(tài)運(yùn)行軌跡,并顯示車輛的速度、行駛方向、行駛里程等信息,“甚至校車預(yù)計(jì)多久到達(dá)下車地點(diǎn),也可以做個(gè)預(yù)估,從而方便家長(zhǎng)接送孩子?!痹?jīng)理介紹。
黑客難“啃”的多級(jí)加密專網(wǎng)
“如此詳細(xì)的車輛和個(gè)人信息,如果一旦被別有用心的人截獲,會(huì)不會(huì)對(duì)孩子的安全造成更大的隱患呢?”在感嘆于“行翼通”功能強(qiáng)大之余,筆者提出自己的擔(dān)憂。
“這就是我們?yōu)槭裁催x擇中國(guó)電信的原因?!痹?jīng)理告訴筆者,在項(xiàng)目前期,上汽集團(tuán)也曾考察了多個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商和第三方合作者,最終還是確定了中國(guó)電信,其中最重要的原因之一是電信為“行翼通”提供的VPDN專網(wǎng),這是目前中國(guó)所有運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中唯一獲得國(guó)家信息安全中心認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò),它將為校車所有的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)往來(lái)提供安全的傳輸通道。
“簡(jiǎn)單的說(shuō),VPDN就像在一條公路上開辟了一個(gè)由企業(yè)獨(dú)享的通道,這個(gè)通道與外部完全隔離,只有通過(guò)企業(yè)身份驗(yàn)證的用戶才能進(jìn)入,從而確保了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息安全。”上海電信有關(guān)人士說(shuō),由于采用了隧道方式,輔之以CDMA來(lái)源于軍方的加密技術(shù),VPDN的網(wǎng)絡(luò)安全級(jí)別遠(yuǎn)高于日常生活的公眾網(wǎng)絡(luò)。
“而且,這次上海電信提供的并不僅僅是3G網(wǎng)絡(luò),而是參與到‘行翼通’整個(gè)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)中,可以說(shuō),平臺(tái)正式上線后,電信就是‘行翼通’的運(yùn)營(yíng)商?!币劳杏谏虾k娦?14號(hào)碼百事通,“行翼通”的客服中心就設(shè)在了114,為校車司機(jī)、監(jiān)控平臺(tái)提供7菖24小時(shí)的不間斷服務(wù)。除了在緊急救援時(shí),聯(lián)動(dòng)監(jiān)控平臺(tái)和救援中心外,它更多時(shí)候提供的是服務(wù)。比如當(dāng)車行至某一陌生區(qū)域,到底周圍最近的停車場(chǎng)、餐飲店、加油站在哪里?司機(jī)只要輕輕一摁,便可以直接接通客服中心,由其根據(jù)車輛GPS定位,結(jié)合電信龐大的114生活信息服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),給出準(zhǔn)確答案。