依靠員工力量 長(zhǎng)虹構(gòu)筑白電騰飛

隨著華意壓縮海外競(jìng)購(gòu)位列全球第四大輕型商用壓縮機(jī)的西班牙Cubigel公司成功，華意壓縮在規(guī)模和市場(chǎng)份額上全面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為全球壓縮機(jī)老大。此時(shí)，美菱冰箱也在營(yíng)收較2005年增長(zhǎng)4.5倍的業(yè)績(jī)上繼續(xù)保持“座三望二”的行業(yè)地位。以長(zhǎng)虹為首的華意壓縮、美菱冰箱這一白電全產(chǎn)業(yè)鏈，取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)地位和核心技術(shù)的多方面成功。長(zhǎng)虹表示，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)，人的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于思想觀念的融合，通過(guò)尊重人、團(tuán)結(jié)人、依靠人，完成長(zhǎng)虹與華意華縮和美菱電器的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的打造，成就行業(yè)的佼佼者，這也是長(zhǎng)虹在白電產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展中“以人為本、文化導(dǎo)向、價(jià)值觀整合”差異化路徑。

在堅(jiān)持以人為本，通過(guò)凝聚員工依靠員工推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的理念下，2012年，長(zhǎng)虹以“企業(yè)文化建設(shè)、長(zhǎng)虹領(lǐng)導(dǎo)力、長(zhǎng)虹企業(yè)戰(zhàn)略、管控創(chuàng)新”四個(gè)案例課題入選清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院中國(guó)工商管理案例中心研究案例，成為中國(guó)企業(yè)在管理和文化上借鑒和學(xué)習(xí)的模板。

尊重員工價(jià)值：構(gòu)建國(guó)企新動(dòng)力

談及四川長(zhǎng)虹從布局40多年的彩電等黑電行業(yè)轉(zhuǎn)身跨入壓縮機(jī)、冰箱、空調(diào)為代表的白電行業(yè)，身兼華意壓縮總經(jīng)理、加西貝拉總經(jīng)理、荊州華意壓縮董事長(zhǎng)數(shù)職的朱金松深有感觸的告訴記者，“在四川長(zhǎng)虹入主華意壓縮后，通過(guò)系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設(shè)，特別是長(zhǎng)虹給我們帶來(lái)的‘三個(gè)滿意’為核心的價(jià)值觀層層對(duì)接融合，在激活華意壓縮數(shù)千名員工思想觀念后，也給華意壓縮的全球競(jìng)爭(zhēng)力提升注入一股強(qiáng)大的內(nèi)在力量”。

在四川長(zhǎng)虹入主華意壓縮的2007年，朱金松還只是華意壓縮旗下子公司加西貝拉的總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)的華意壓縮作為一家地方性的老國(guó)企，雖然市場(chǎng)規(guī)模位居全國(guó)冰箱壓縮機(jī)三強(qiáng)之列，但由于員工缺乏創(chuàng)新觀念、缺乏市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，工廠內(nèi)部管理松散、員工思想散漫，公司缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

“剛開(kāi)始進(jìn)入華意壓縮，召開(kāi)一場(chǎng)千人大會(huì)，半個(gè)小時(shí)都湊不齊人、臺(tái)下稀稀拉拉，會(huì)議開(kāi)了半個(gè)小時(shí)還有人沒(méi)有到齊。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，有人睡覺(jué)、有人說(shuō)話、有人看書(shū)”，朱金松告訴記者，這一度讓我產(chǎn)生了不小的壓力。“大家取得的成績(jī)與我是0的關(guān)系，如果有什么失誤和錯(cuò)誤與我就是1的關(guān)系。一句話，我對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)充分授權(quán)，全力支持、鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)按照董事會(huì)的決議放手去干”。

以人為本，改變?nèi)说木衩婷?，讓華意壓縮5000多名員工的思想觀念發(fā)生了根本性變化。“現(xiàn)在召開(kāi)一場(chǎng)千人大會(huì)，所有人早在會(huì)議開(kāi)始前十多分鐘就集合完畢，整個(gè)會(huì)場(chǎng)也鴉雀無(wú)聲，當(dāng)我走向主席臺(tái)那一刻備受感動(dòng)”，朱金松坦言，這就是大家對(duì)長(zhǎng)虹價(jià)值觀認(rèn)同感最佳體現(xiàn)，也讓華意壓縮快速找到了突破市場(chǎng)困局的突破口。

為了打破傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)“論資排輩”、“能上不能下”等管理弊端，華意壓縮開(kāi)始在企業(yè)內(nèi)部推出“能者上、庸者下、不問(wèn)英雄出身何處”管理創(chuàng)新舉措，實(shí)施企業(yè)中層管理干部“一年一考核一聘用”，不論職位、學(xué)歷高低、年齡大小、進(jìn)廠時(shí)間長(zhǎng)短，只要有能力就可以競(jìng)聘,真正將企業(yè)中最有能力的人挖掘出來(lái)、提拔起來(lái)。

朱金松透露，“以前華意壓縮的倉(cāng)庫(kù)管理混亂，發(fā)錯(cuò)貨、庫(kù)存數(shù)量對(duì)不上。通過(guò)之后進(jìn)行的中層干部競(jìng)聘制度實(shí)施后，一名普通的統(tǒng)計(jì)員李麗報(bào)名競(jìng)聘這一崗位，并在通過(guò)多輪的公開(kāi)答辯、公開(kāi)評(píng)審等手段，成功勝出擔(dān)當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理部經(jīng)理。這給我們的倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來(lái)飛躍性變化：井然有序、一目了然，再也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)庫(kù)存對(duì)不上、發(fā)錯(cuò)的情況。這也進(jìn)一步激發(fā)一大批基層員工爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)主人翁、爭(zhēng)幫企業(yè)出謀畫(huà)劃的熱情”。

最終，通過(guò)企業(yè)像軍隊(duì)（有精神、有紀(jì)律）、像學(xué)校（再教育、再培訓(xùn)）、像家庭（和諧、團(tuán)結(jié)等一系列多層次、立體化的特色管理創(chuàng)新變革，并給員工定期推薦好、并召開(kāi)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)等一系列企業(yè)文化建設(shè)和價(jià)值觀打造，華意壓縮景德鎮(zhèn)工廠已經(jīng)成為江西省工廠管理最好的企業(yè)，多次受到當(dāng)?shù)卣为?jiǎng)。同時(shí)，嘉興的加西貝拉也從幾十萬(wàn)浙江企業(yè)中脫穎而出摘得“2011年浙江省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”。

長(zhǎng)虹白電也在逐漸實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，“壓縮機(jī)作為冰箱的心臟，未來(lái)要讓華意壓縮在全球冰箱業(yè)成為英特爾在全球PC領(lǐng)域那樣的核心企業(yè)。長(zhǎng)虹的華意壓縮要成為全球冰箱‘高品質(zhì)、高技術(shù)、大品牌’標(biāo)志和象征，不僅是制造企業(yè)的首選，還是消費(fèi)者值得信賴的標(biāo)志”。

依靠員工力量：構(gòu)筑白電騰飛翅膀

在四川長(zhǎng)虹的“三個(gè)滿意”價(jià)值觀體系中，員工滿意被放在首位。四川長(zhǎng)虹董事長(zhǎng)趙勇一直強(qiáng)調(diào)，“員工是企業(yè)最可寶貴的財(cái)富，員工是企業(yè)價(jià)值鏈的起點(diǎn)。只有員工滿意，企業(yè)才能提供使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；只有顧客滿意，企業(yè)才有市場(chǎng)、才能獲利；只有企業(yè)有效益了，才能給股東提供回報(bào)，股東才會(huì)滿意。”

這意味著，長(zhǎng)虹已經(jīng)將“員工滿意”為主體的企業(yè)文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略高度，并將文化建設(shè)、價(jià)值觀融合作為企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。

2011年，價(jià)值觀激活帶來(lái)的管理創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)協(xié)同全面加速：在長(zhǎng)虹推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)美菱電器和華意壓縮之間在品牌、渠道、供應(yīng)鏈、技術(shù)、服務(wù)和信息化等方面的全面協(xié)同——在保持各自原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，充分聚合和發(fā)揮“1＋1＞2”的整體優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，還在推動(dòng)白電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在從冰箱、冰柜到空調(diào)、洗衣機(jī)、小家電，門類越來(lái)越多擴(kuò)張，構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)上、市場(chǎng)建設(shè)上、原材料采購(gòu)上、品牌推廣上協(xié)同作戰(zhàn)，發(fā)揮聚合效應(yīng)。

美菱電器副總裁、首席科學(xué)家王應(yīng)民透露，“以前美菱冰箱與華意壓縮只是單純的買賣關(guān)系，盡管會(huì)在有一些項(xiàng)目上展開(kāi)合作并不密切?，F(xiàn)在，由于大家都是長(zhǎng)虹大家庭的成員，從心理上來(lái)說(shuō)合作的融合度更高的，關(guān)系也更密切，每年雙方都會(huì)圍繞技術(shù)創(chuàng)新等擁有幾十個(gè)協(xié)同項(xiàng)目在合作”。

同樣，面對(duì)“首席科學(xué)家”的榮譽(yù)，王應(yīng)民始終堅(jiān)持這絕不是個(gè)人的榮譽(yù)。“這標(biāo)志著被長(zhǎng)虹戰(zhàn)略重組后，美菱公司技術(shù)人員進(jìn)入一個(gè)備受重用的新時(shí)代，技術(shù)人員必須以全部才智回報(bào)企業(yè)。”王應(yīng)民說(shuō)，以前，美菱技術(shù)人員按資排輩，最高技術(shù)級(jí)別“高工”通常是作為榮譽(yù)送給領(lǐng)導(dǎo)、老同志的，技術(shù)團(tuán)隊(duì)缺乏應(yīng)有的活力。現(xiàn)在美菱根據(jù)員工的能力和對(duì)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)評(píng)定級(jí)別，能者上，庸者下，激發(fā)了技術(shù)人員的斗志。

今年以來(lái)，美菱電器在中國(guó)冰箱的高效節(jié)能技術(shù)上率先“亮劍”，而王應(yīng)民和他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是鋒利的劍刃，超低溫冰箱、雅典娜的陸續(xù)推出并搶奪市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，讓長(zhǎng)虹白電在冰箱行業(yè)有勇氣從“座三望二”地位邁向“保二爭(zhēng)一”目標(biāo)。

來(lái)自長(zhǎng)虹的價(jià)值觀融合的軟實(shí)力正在美菱電器、華意壓縮釋放出源源不斷的增長(zhǎng)新活力。最終，被激活了自主創(chuàng)造能力的員工開(kāi)始具備更強(qiáng)的創(chuàng)新精神，為長(zhǎng)虹白電在中國(guó)家電業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)浪潮中釋放出“活躍因子和成功基因”，讓企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)更高效、產(chǎn)品的質(zhì)量再提升、企業(yè)的創(chuàng)新更強(qiáng)大、市場(chǎng)拓展更加國(guó)際化。