光榕律師簽約CloudCC CRM開拓行業(yè)市場(chǎng)
北京 2013-03-20(中國商業(yè)電訊)--日前,福建光榕律師事務(wù)所正式簽約神州云動(dòng)(http://www.cloudcc.com),希望通過CloudCC律師行業(yè)版客戶關(guān)系管理系統(tǒng),以案件管理為核心,規(guī)范案件處理流程,打開全國市場(chǎng)。
福建光榕律師事務(wù)所是新律師法頒布之后福建省第一家個(gè)人律師事務(wù)所,擅長金融案件和人身損害賠償案件。自事務(wù)所成立以來,一直秉承著“專業(yè)、細(xì)心、負(fù)責(zé)”的服務(wù)態(tài)度與高度的社會(huì)使命感,以其專業(yè)知識(shí)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)支持、以及準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的信息資源,保證能夠滿足各類客戶尋求高水平法律服務(wù)的各項(xiàng)要求。
在全國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展過程中,人們的法律保護(hù)意識(shí)也大幅度提高。為進(jìn)一步開拓全國市場(chǎng),光榕律師事務(wù)所決定上一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)律師事務(wù)所客戶、業(yè)務(wù)、律師的規(guī)范管理。經(jīng)過多番系統(tǒng)選型,光榕律師事務(wù)所最終簽約神州云動(dòng),選擇一套律師行業(yè)版的CRM系統(tǒng)。
CloudCC.com(http://www.cloudcc.com )是一家專注于中國信息化領(lǐng)域前沿技術(shù)與服務(wù)的供應(yīng)商,為客戶提供云平臺(tái)技術(shù)為核心的服務(wù)和企業(yè)云計(jì)算CRM整體行業(yè)解決方案。CloudCC云平臺(tái)及上面各種云應(yīng)用是全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)云計(jì)算產(chǎn)品,目前已經(jīng)被不同地域3000+企業(yè)使用并獲取好評(píng)。
CloudCC.com 律師行業(yè)版CRM系統(tǒng)針對(duì)律師行業(yè)業(yè)務(wù)管理內(nèi)容、流程而設(shè)計(jì),并結(jié)合大量?jī)?yōu)秀的律師行業(yè)客戶信息化成功經(jīng)驗(yàn),以案件為核心,規(guī)范案件處理流程,讓案件有序進(jìn)行。目前,尚衡律師、維詩律師、四維樂馬律師事務(wù)所等都已經(jīng)采用CloudCC律師行業(yè)專業(yè)版CRM,并在系統(tǒng)使用中獲得業(yè)績(jī)的增長與管理效率提升。
經(jīng)過多番溝通,CloudCC首席咨詢師根據(jù)光榕律師的行業(yè)特點(diǎn)與實(shí)際管理情況為其部署了一套集客戶管理、案件管理、合同管理、審批流管理等多功能于一體的CRM系統(tǒng)。應(yīng)用該套系統(tǒng),光榕律師所可針對(duì)企業(yè)客戶或個(gè)人客戶建立詳細(xì)的檔案,記錄客戶基本情況、業(yè)務(wù)描述、聯(lián)系人、時(shí)間、銷售階段、業(yè)務(wù)額、服務(wù)歷史等信息,形成完整詳實(shí)的客戶關(guān)系樹。同時(shí)系統(tǒng)支持法律文書在線編輯、上傳功能,并可按照員工部門和級(jí)別的不同設(shè)置編輯、只讀、隱藏、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等權(quán)限,員工離職客戶資源一鍵接收,避免律師帶走客戶等現(xiàn)象出現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)資源共享、工作協(xié)同、服務(wù)高效的同時(shí),最大程度上保證客戶資源的安全性、隱私性,同時(shí)也保證了律師事務(wù)所的信譽(yù)度和客戶服務(wù)的高滿意度、高忠誠度。
同時(shí),CloudCC.com客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可對(duì)案件合同全方位管理,讓合同的服務(wù)項(xiàng)目、合同收款更清晰,更準(zhǔn)確。其中包括合同的交付計(jì)劃、交付記錄、回款計(jì)劃、回款記錄、開票記錄、律師出庭記錄等的管理,以及主任對(duì)下屬律師案件處理、合同簽訂等進(jìn)行有效監(jiān)控。
雖然,我國律師服務(wù)行業(yè)近年來發(fā)展速度較快,但與發(fā)達(dá)國家律師行業(yè)成熟度相比仍有較大差距,律師事務(wù)所發(fā)展空間較大。通過CloudCC第三代PaaS平臺(tái)進(jìn)行律師企業(yè)信息化建設(shè),集中應(yīng)用和管理創(chuàng)新,成為律師事務(wù)所在火熱市場(chǎng)中開疆拓土的最佳選擇。