創(chuàng)新帶來行業(yè)歷史性改變

　　家用空調(diào)雖然不是中國人發(fā)明創(chuàng)造，但是如今中國的家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，在全球已經(jīng)占據(jù)了數(shù)量上的絕對(duì)優(yōu)勢，而且在產(chǎn)品創(chuàng)新上也引領(lǐng)著世界潮流。但很多人對(duì)家用空調(diào)核心技術(shù)固化頗有微詞，認(rèn)為略早于空調(diào)普及的彩電行業(yè)，創(chuàng)新十分頻繁，特別是從CRT到平板，從成像原理都發(fā)生了革命性的變化，而空調(diào)電驅(qū)動(dòng)制冷劑循環(huán)的基本原理，至今仍然沒有突破。

　　其實(shí)，從上個(gè)世紀(jì)初開利首創(chuàng)壓縮機(jī)驅(qū)動(dòng)制冷機(jī)循環(huán)制冷的現(xiàn)代意義空調(diào)至今，空調(diào)在核心技術(shù)固化前提下的功能改善、外觀、附加功能等方面大膽創(chuàng)新努力。而在中國家用空調(diào)領(lǐng)域處于領(lǐng)軍地位的海爾，就是這種創(chuàng)新革命的排頭兵。

　　創(chuàng)新：驅(qū)動(dòng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)大發(fā)展

　　全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程表明，總是那些具備領(lǐng)先意義的企業(yè)，憑借技術(shù)的創(chuàng)新與領(lǐng)先，推動(dòng)和引導(dǎo)著產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)?？照{(diào)行業(yè)發(fā)展的歷史，也是遵循了這樣一條發(fā)展道路。

　　關(guān)注空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史的人知道，家用空調(diào)在上個(gè)世紀(jì)80年代批量進(jìn)入中國市場時(shí)，基本上還都是窗式機(jī)型。不僅個(gè)頭大，體型笨重，而且安裝不方便，同時(shí)噪音巨大，使用時(shí)不勝其煩。很快，在上個(gè)世紀(jì)90年代初，一種把壓縮機(jī)放在室外與冷凝器放在室內(nèi)的分體式空調(diào)問世，完全把噪音屏蔽在室外，使得空調(diào)在室內(nèi)噪音明顯降低，使用的舒適性得到根本改善。而且隨著對(duì)制冷量需求的增大，柜式分體空調(diào)也隨后上市。

　　從空調(diào)產(chǎn)品發(fā)展演變路徑看，雖然空調(diào)的物理產(chǎn)品的基本屬性沒變，核心技術(shù)也沒有形成突破。但是，空調(diào)使用的舒適性與外觀的藝術(shù)化，已經(jīng)有了革命性的變化。而這一變化的根本動(dòng)力，是空調(diào)企業(yè)們根據(jù)需求而做出的創(chuàng)新。海爾在這一創(chuàng)新中走在行業(yè)的前列，成為行業(yè)創(chuàng)新的領(lǐng)軍者。

　　2003年初，是非典肆虐的瘋狂時(shí)期，給消費(fèi)者身體健康構(gòu)成了巨大的威脅?？是鬂崈簟⑶逍屡c安全的空氣成為消費(fèi)迫切的訴求。恰在此時(shí)，海爾推出了“氧吧空調(diào)”，滿足了消費(fèi)者的健康呼吸需求，引領(lǐng)行業(yè)啟動(dòng)了一輪健康空調(diào)的大比拼，此后的4—5年內(nèi)，行業(yè)的創(chuàng)新主題就圍繞著健康做文章。

　　2008年7月11日，當(dāng)國際原油價(jià)格創(chuàng)紀(jì)錄的突破每桶147.27美元，引發(fā)了人們對(duì)能源緊缺的擔(dān)憂。又是海爾率先在新冷年開盤推出省電空調(diào)，這是海爾空調(diào)利用在日、韓等全球9大研發(fā)中心的節(jié)能省電資源優(yōu)勢，成功研發(fā)出的“智能調(diào)速省電技術(shù)(SVE)”，使其具有比普通空調(diào)省電59%的最優(yōu)省電效果，甚至比變頻空調(diào)還要省電。就在海爾推出節(jié)能空調(diào)后不久，政府有關(guān)部門提升了空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)。海爾這種前瞻性眼光，令業(yè)內(nèi)佩服不已。

　　可見，海爾的每一次創(chuàng)新，都是走在了需求轉(zhuǎn)變的前頭，彰顯出海爾產(chǎn)品戰(zhàn)略的領(lǐng)先。能夠支持海爾產(chǎn)品戰(zhàn)略領(lǐng)先行業(yè)，是海爾對(duì)需求敏銳的感覺與對(duì)市場的把握能力。沒有這種敏感性與把握能力，既就是行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)，也難以引領(lǐng)產(chǎn)品的變革與轉(zhuǎn)型。

　　海爾：走在產(chǎn)品創(chuàng)新最前列

　　創(chuàng)新已經(jīng)溶于海爾的血液，成為海爾品牌的靈魂。也是海爾立足行業(yè)的根本，每一次產(chǎn)品創(chuàng)新都成為行業(yè)轉(zhuǎn)折的風(fēng)向標(biāo)，成為各個(gè)企業(yè)爭相效仿的榜樣。

　　2011年，海爾率先推出全球第三代變頻技術(shù)——寬帶無氟變頻技術(shù)，把諸多功能整合在一臺(tái)空調(diào)上，滿足了消費(fèi)者對(duì)空調(diào)快速制冷(熱)、節(jié)能、環(huán)保、靜音等多重需求。海爾寬帶無氟變頻在0.1赫茲-160赫茲超寬頻之間運(yùn)行，輕松實(shí)現(xiàn)1分鐘速冷、3分鐘速熱，極致舒適，大開大合的新感覺，帶給消費(fèi)者的是無與倫比的高品質(zhì)享受。

　　2012年初，海爾針對(duì)消費(fèi)者日益突出的個(gè)性化裝修與對(duì)裝修藝術(shù)效果的追求，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者高品質(zhì)生活，汲取韓、日、歐工業(yè)設(shè)計(jì)的精華，在外觀上進(jìn)行了精細(xì)化的創(chuàng)新，推出超薄藝術(shù)化外觀產(chǎn)品，外觀之精美可以與藝術(shù)品媲美，在家博會(huì)亮相時(shí)驚艷整個(gè)展會(huì)，引來無數(shù)國內(nèi)外客商駐足與感嘆。

　　近年以來，PM2.5概念受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，空氣質(zhì)量不僅個(gè)人關(guān)心，社會(huì)關(guān)注，政府也重視起來。當(dāng)空調(diào)行業(yè)還熟視無睹之際，海爾卻又一次走在行業(yè)的前列，推出全球首臺(tái)PM2.5空調(diào)，并協(xié)同相關(guān)部門制定PM2.5空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)。能夠協(xié)同相關(guān)部門制定標(biāo)準(zhǔn)，表明其創(chuàng)新能力得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，在市場競爭具備了明顯領(lǐng)先地位。

　　一個(gè)成功的企業(yè)，一個(gè)卓越的品牌，都是有靈魂的。這個(gè)靈魂的核心，就是不斷的創(chuàng)新，包括，管理的創(chuàng)新、模式的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新。其中，產(chǎn)品的創(chuàng)新是核心的核心，也是企業(yè)或品牌的核心競爭力所在。海爾的產(chǎn)品創(chuàng)新，正是恰如其分的詮釋了企業(yè)的核心競爭力。

　　影響：一個(gè)行業(yè)歷史性改變

　　空調(diào)行業(yè)發(fā)展的初期，引領(lǐng)與決定行業(yè)走勢的是洋品牌。但是，以海爾為代表的中國企業(yè)進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域后，通過引進(jìn)、學(xué)習(xí)、消化，最終實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新。并且通過不斷創(chuàng)新打敗了洋品牌，使得洋品牌在中國市場占有率下降到個(gè)位數(shù)，幾乎被邊緣化。而在這一過程中，海爾在創(chuàng)新獲取的各種榮譽(yù)就是最好的例證。

　　遠(yuǎn)的就不說，僅2012年，5月海爾空調(diào)憑借行業(yè)領(lǐng)先的變頻空調(diào)榮登“中國節(jié)能產(chǎn)品企業(yè)領(lǐng)袖榜變頻類企業(yè)榜”第一名;6月在由國家環(huán)境保護(hù)部環(huán)境對(duì)外合作中心、聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署駐華代表處(UNDP)、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院聯(lián)合舉辦的“節(jié)能空調(diào)國際研討會(huì)暨綠色節(jié)能先鋒啟動(dòng)儀式”上，海爾空調(diào)再度榮膺“綠色節(jié)能先鋒”企業(yè)稱號(hào);8月，在德國柏林消費(fèi)電子展(IFA)上，海爾空調(diào)再次榮獲“海爾寬帶無氟變頻技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“海爾除PM2.5空調(diào)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“海爾超薄系列空調(diào)設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)”等三項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　一系列的獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)，證明的是既往的成功，但海爾并沒有被榮譽(yù)捆綁住手腳。而是把創(chuàng)新引向更深層面，提出在“消費(fèi)者定義空調(diào)”的創(chuàng)新思路，顛覆了傳統(tǒng)創(chuàng)新的思維模式。在海爾看來，以往那種廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品，消費(fèi)者就被動(dòng)的接受什么產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)過去。信息化時(shí)代的消費(fèi)群體，需求的個(gè)性化特征非常明顯。新婚者，在意的是產(chǎn)品的時(shí)尚美觀，外觀的工業(yè)設(shè)計(jì)就成了選購的重要依據(jù);新居家庭，注重裝修后殘留的甲醛等污染，健康功能會(huì)主導(dǎo)購買的決定;接受信息化程度較高的80后，關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)化前提下的智能產(chǎn)品。海爾就是把滿足消費(fèi)者個(gè)性需求，作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。

　　而空調(diào)產(chǎn)業(yè)在中國發(fā)展的二十多年來，很多企業(yè)在創(chuàng)新上陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是把創(chuàng)新沒有鎖定到消費(fèi)需求上，而是緊盯在競爭對(duì)手上。這種所謂的創(chuàng)新，其實(shí)就是跟隨或者模仿，結(jié)果就是行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化?，F(xiàn)在海爾把創(chuàng)新鎖定在需求個(gè)性化上，打破產(chǎn)品創(chuàng)新的自我封閉，以消費(fèi)者的迫切需求主導(dǎo)創(chuàng)新走勢。相信，海爾這種把消費(fèi)者放在第一位的思維，一定會(huì)重新定義中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的走勢。而海爾綜合家電的實(shí)力，在信息化時(shí)代需求個(gè)性特征下，將進(jìn)一步得到更大的提升!