中國銀聯(lián)移動支付總工程師徐晉耀：移動支付產(chǎn)業(yè)合作思路

　　2013年5月28日至6月1日，中國電子商務(wù)大會在北京國家會議中心隆重召開。大會以“競合·整合·融合”為主題，回顧過去一年國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，展望2013年電子商務(wù)行業(yè)在新政策法規(guī)和移動互聯(lián)網(wǎng)崛起的局勢下的新變化和新突破。

　　會議論壇圍繞中外電子商務(wù)發(fā)展、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電商之路、電商服務(wù)生態(tài)圈構(gòu)建、移動改變生活等熱點話題進(jìn)行探討和對接，共同探索可促進(jìn)國際化電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。

中國銀聯(lián)移動支付總工程師徐晉耀

　　徐晉耀：各位來賓大家下午好，很高興能參加這次電商的大會，和大家一起探討移動支付的一些創(chuàng)新和未來的一些發(fā)展，感謝主辦方給我們這個機(jī)會。向大家匯報一下我們銀聯(lián)做的工作。最近幾個月，今年也參加過好多個會場，基本上都是這么一個開場。我總結(jié)了一個感想，幾個月前也是在這個地方，我聆聽的馬化騰被央視節(jié)目對話采訪的那一段，大家到現(xiàn)在為止一個月，我覺得這一個月就微信的東西，我覺得主辦方說的我是深有體會，也不是一個泛泛的標(biāo)題。

　　因為這一個月我微信上加的朋友增長了一倍，而且我的群多了很多，有各種同事、朋友的，我過去出租的寢室也建了一個群，我有點把握不住了，必須晚上得過一遍，否則今天的事就感覺沒完，這是移動互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的變化，而且剛剛開始，給我的感覺是我現(xiàn)在怎么去用這些，而是我怎么很好的管理，一下子給我?guī)硪粋€新的課題。充分說明了移動電子商務(wù)或者移動化以后帶來的一些變化，以上是我的感受。

　　今天在座的有很多人，也希望跟大家有一個交流分享。我今天的發(fā)言圍繞移動支付的主題，這也是我的工作所在。我之前跟大家報告了一個主題，分下面一部：

　　一個是移動電子支付已經(jīng)形成了密切的共生共贏，后面會談一下移動支付服務(wù)于銀行的一個思路，還有服務(wù)電子商務(wù)的思路，還有我們和運營商以及其他行業(yè)產(chǎn)業(yè)合作的模式。最后一部分我會談?wù)勎覀兒笃诘囊恍┫敕ā?/P>

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是通訊技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生了明顯的變化，從傳統(tǒng)的柜臺、到電子商務(wù)帶移動電子商務(wù)，每一次都都來商業(yè)模式的變化。電子商務(wù)的趨勢也很明確了，曹院長那些數(shù)據(jù)也充分說明了問題，這個過程當(dāng)中，移動電子商務(wù)有一個很好的模式，移動支付有隨時隨地隨身的特點，它可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的特性，線上線下、實體和虛擬之間的界限產(chǎn)生一個全新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，對整個消費企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　移動電子商務(wù)在享受移動支付提供的基礎(chǔ)服務(wù)只好，也為企業(yè)的發(fā)展，支付的發(fā)展提供一個動力。在產(chǎn)業(yè)形態(tài)、合作模式以及政府服務(wù)方面，它的創(chuàng)新為移動支付提出了更多的要求。從長遠(yuǎn)來看，移動支付是相互共贏的關(guān)系，從我們的實踐來看，不管是金融業(yè)還是各種各樣的第三方金融業(yè)還是我們的銀聯(lián)，現(xiàn)在是跟各個電子商務(wù)合作方面越來越緊密，所以有了電子商務(wù)必須要有一個支付環(huán)境。

　　第二個給大家報告一下移動支付服務(wù)于銀行的一個思路，移動支付可以為傳統(tǒng)銀行業(yè)提供一個基礎(chǔ)，國內(nèi)的移動業(yè)務(wù)經(jīng)歷了一段時間，形成了一個完備的產(chǎn)品體系，涵蓋了進(jìn)程和遠(yuǎn)程，并且我們通過短信服務(wù)平臺的管理建設(shè)，形成了一個產(chǎn)業(yè)模式體。首先是產(chǎn)品研發(fā)方面，我們基于技術(shù)提供了一個嵌入式手機(jī)的芯片方式，形成了一個新的支付方式。

　　還有就是通過手機(jī)客戶端安全支付，實現(xiàn)遠(yuǎn)程支付的解決方案，實現(xiàn)了不同電子商務(wù)的需求。第二個是我們和建行合作，我們在上海13個地區(qū)開展，現(xiàn)在的金融標(biāo)準(zhǔn)一直到SD卡的模式當(dāng)中，實現(xiàn)移動支付。

　　還有就是進(jìn)場受理環(huán)境，現(xiàn)場支付的環(huán)境介紹，分期的環(huán)境建設(shè)，我們在全國范圍內(nèi)全方位的開展，我們重點是機(jī)場、校園快餐、小的零售適用的人，目前已經(jīng)示范地超過一百個。

　　第三個方面是產(chǎn)品可信服務(wù)管理平臺，包括金融機(jī)構(gòu)銀行，還有運營商，這個產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)成一個高度重視，今后跨界合作比較多，手機(jī)的安全芯片什么的，這個是需要一個手機(jī)芯片的。目前我們已經(jīng)和全國16個商業(yè)銀行達(dá)成了合作的意向，像光大、中信、廣發(fā)、中行已經(jīng)完成了智能卡的操作。

　　下一部分跟大家匯報一下移動支付服務(wù)電商的思路，移動支付為電商提供的服務(wù)使電子商務(wù)移動化提供服務(wù)。針對需求提供了移動支付客戶端，一方面可以入駐銀聯(lián)客戶端，充分享受龐大的功能，方便用戶直接在客戶端購買。我們還可以為大型的電商進(jìn)行份額對接，客戶體驗稍微有點差，以后可以實現(xiàn)無縫的對接，不會有跳走，從后臺上保障。

　　還有就是我們關(guān)注創(chuàng)新的商業(yè)模式，移動支付同時支持移動電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，其中的線上線下所產(chǎn)生的商業(yè)模式，以及基于社交網(wǎng)絡(luò)，還有隨時隨地的定位商業(yè)模式，這些模式我們還要進(jìn)行探索，怎么樣在這里大家實現(xiàn)共贏，這些未來都是可以形成一個移動支付的創(chuàng)新，給我們移動商務(wù)帶來一些新鮮的血流。

　　第四部分報告一下金融領(lǐng)域和通訊，移動支付從2000年開始推出了手機(jī)支付方式，現(xiàn)在來看也是大的支付浪潮，交易規(guī)模在劇增，全球手機(jī)用戶45，銀行卡賬戶是15，是銀行卡賬戶的三倍，所以移動電子商務(wù)發(fā)展需要金融服務(wù)的合作，合作商要專業(yè)互補。第二個是合作的同步性，去年4月份人民銀行、商業(yè)銀行等等這些金融企業(yè)組成一個合作做完成了一個支付標(biāo)準(zhǔn)，總共有五大項。去年底正式對發(fā)布，移動支付國標(biāo)已經(jīng)在審核過程當(dāng)中。國標(biāo)和航標(biāo)的結(jié)合，可以有一個推動，金融領(lǐng)域在移動領(lǐng)域有一個標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，會促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的形成。

　　從去年六月份開始和中國移動簽署了，由中國移動開展SIM卡空間，雙方開展貼身系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。雙方系統(tǒng)有是市場建設(shè)，以及快速的整合。今年5月25號上市，這也是全球移動產(chǎn)業(yè)發(fā)展開辟了一個比較有意義的平臺。國外基本上都是運營商或者一個大型的企業(yè)，比如新加坡是由新加坡的通訊發(fā)展授權(quán)廠商做的，貼身互聯(lián)互通在我們這邊首先實現(xiàn)，這個為今后的可信服務(wù)，移動支付的應(yīng)用相互交叉的認(rèn)證提供了一個比較好的應(yīng)用模式。

　　最后一部分是報告一下我們后續(xù)的一些想法，有三點。首先是依托可信服務(wù)管理，可信服務(wù)管理平臺建立可以使得在線下那些人在移動化擴(kuò)散，通過貼身的轉(zhuǎn)業(yè)中心，可以開展金融行業(yè)和其他行業(yè)的合作，并且要有一個規(guī)范，接入貼身平臺，實現(xiàn)互聯(lián)互通，為廣大用戶實現(xiàn)便捷安全的服務(wù)。包括掛失、刪除和退出都可以通過我們手機(jī)進(jìn)行。

　　第二個開放，這決定了單靠某一方面很難形成一個主流的市場，過去像日本的方式，包括做過的封閉式的移動支付的方式，從全球來看可復(fù)制性不強(qiáng)，他做了好幾個，在日本有一些影響，現(xiàn)在在不斷地開放。所以就是說從全球主流市場看，還是有開放合作的基礎(chǔ)。移動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，要探索新型商業(yè)模式，使各方功能受益，健康持續(xù)的發(fā)展。

　　最后是線上線下現(xiàn)在越來越明顯，隨著技術(shù)的不斷突破和不斷豐富，像二維碼、聲波、定位、感應(yīng)等等重力感應(yīng)的貢獻(xiàn)都可以成為渠道應(yīng)有的創(chuàng)新。移動支付產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出線下線上融合的特點，不同渠道整合加速，也為用戶基于各種各樣的商業(yè)模式，都會成為移動支付未來新的發(fā)展空間。

　　這一塊我有自己個人的一些感受，可能在PC的互聯(lián)網(wǎng)時代，就是一個鼠標(biāo)加一個屏幕，現(xiàn)在看它限制了它的一些使用場景和使用硬件的支持，在手機(jī)上聯(lián)動的越來越有有東西。

　　剛才的最后一個PPT把未來的趨勢，它可以形成一些新的創(chuàng)新，甚至顛覆性的一些應(yīng)用，這些應(yīng)用是通過屏幕加鼠標(biāo)瀏覽的。這個給我們未來移動互聯(lián)網(wǎng)或者移動商務(wù)有一個新的改變。謝謝大家。