PayPal馬庫(kù)斯：改變消費(fèi)者過(guò)去40年的支付習(xí)慣

　　北京時(shí)間6月3日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，作為網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域的王者，PayPal如今的發(fā)展戰(zhàn)略非常明晰：那就是通過(guò)移動(dòng)支付進(jìn)入線下!線下!PayPal最近推出了一系列幫助用戶(hù)進(jìn)行實(shí)體店支付、且又能改進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)的功能和服務(wù)，PayPal高層表示，要用移動(dòng)支付徹底結(jié)束人們出門(mén)帶現(xiàn)金或是信用卡、儲(chǔ)蓄卡的習(xí)慣。

　　最近在加州圣何塞總部舉行的一次活動(dòng)上，PayPal總裁馬科斯(DavidMarcus)表示：“我們需要改變消費(fèi)者過(guò)去40多年里已經(jīng)固化的行為和習(xí)慣。”

　　PayPal在總部對(duì)外推出了一項(xiàng)有關(guān)體育場(chǎng)館支付的服務(wù)，美國(guó)消費(fèi)者可以在eBay子公司Stubhub購(gòu)買(mǎi)入場(chǎng)券，入場(chǎng)券將直接發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)上，免去了郵寄或者攜帶門(mén)票的麻煩。

　　如果單是手機(jī)購(gòu)票，未免太過(guò)簡(jiǎn)單。PayPal的應(yīng)用還將向觀賽民眾建議場(chǎng)館附近的餐館、酒吧、停車(chē)場(chǎng)，以及場(chǎng)內(nèi)座位到這些地點(diǎn)的路線。另外，觀眾還可以通過(guò)手機(jī)應(yīng)用預(yù)定熱狗、爆米花等食品，這樣免去了為了排隊(duì)等待商品而錯(cuò)過(guò)精彩比賽的遺憾。

　　另外，PayPal也在進(jìn)一步推廣今年初開(kāi)始測(cè)試的商品提前預(yù)訂服務(wù)，該服務(wù)首先在加州的Jamba果汁連鎖進(jìn)行試驗(yàn)。用戶(hù)可以提前訂購(gòu)，用PayPal賬號(hào)支付，然后到店內(nèi)無(wú)需排隊(duì)，直接拿走商品。馬科斯表示，全美國(guó)的Jamba果汁連鎖很快將可以使用這一服務(wù)，未來(lái)還將有更多的連鎖實(shí)體店加入進(jìn)來(lái)。

　　馬科斯表示，雖然消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了刷卡消費(fèi)，但是PayPal想做的是：通過(guò)手機(jī)支付改進(jìn)用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)，比如目前的提前預(yù)訂、免去排隊(duì)就是一個(gè)例子。

　　PayPal過(guò)去曾對(duì)5000名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，其中八成表示他們希望出門(mén)不用帶錢(qián)包(即信用卡)，無(wú)論是去酒吧、沙灘還是超市，消費(fèi)者希望“兩手空空”。

　　馬科斯表示：“他們不能想像不攜帶自己的手機(jī)，不過(guò)錢(qián)包，他們確實(shí)不想帶著?！?/P>

　　在餐館領(lǐng)域，PayPal還推出了一個(gè)名為“PayPal本地”的應(yīng)用，功能上類(lèi)似大眾商戶(hù)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp和簽到服務(wù)Foursquare。用戶(hù)可以用該軟件尋找到附近的美味餐館，進(jìn)行簽到，這樣，連鎖餐館或是合作伙伴將會(huì)記錄下消費(fèi)者的照片、消費(fèi)歷史、餐飲需求等。這個(gè)應(yīng)用中還提供了一個(gè)蜂鳴器的功能，如果顧客進(jìn)店之后被忽略，他可以按下蜂鳴器，告知服務(wù)生自己要點(diǎn)餐。目前，若干家星巴克咖啡店和Jamba果汁店已經(jīng)加入了這一服務(wù)。