景區(qū)應(yīng)當(dāng)如何并入“智慧旅游”快車道
近年來,智慧旅游概念在國內(nèi)快速興起。相關(guān)主管部門表示,中國將爭取用10年左右時間,使旅游企業(yè)經(jīng)營活動全面信息化,基本把旅游業(yè)發(fā)展成為高信息含量、知識密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),在這個新興的世界旅游大國初步實現(xiàn)基于信息技術(shù)的“智慧旅游”,以有效應(yīng)對旅游業(yè)爆發(fā)性增長給旅游景區(qū)資源環(huán)境帶來的巨大壓力。
然而對于許多景區(qū)而言,盡管他們知道智慧旅游的優(yōu)越性,卻不知該如何并入“智慧旅游”的快車道。在不久前召開的2013年全國旅游信息化工作會議上,部分省份代表明確提出了旅游信息化工作依然處于“看不見、看不懂、看不起”的地步。表示不明確“接下來的路怎么走?怎么走好?”
智慧旅游的建設(shè),必須緊密結(jié)合我國國情,找準切入點,制定前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略,有計劃、有步驟地實施。而票務(wù)系統(tǒng)本身作為游客與景區(qū)從消費到游玩體驗整個流程關(guān)聯(lián)的紐帶,無疑也就成為了智慧旅游建設(shè)的最佳切入點。
作為國內(nèi)最早提出構(gòu)建智慧景區(qū)的整體解決方案提供商,九天達科技針對電子票務(wù)系統(tǒng)在全國各大景區(qū)和其他旅游場所的廣泛應(yīng)用,立足智慧旅游概念,著眼以旅游市場智能化、旅游管理規(guī)范化,提升景區(qū)旅游品牌的價值。九天達景區(qū)電子門票系統(tǒng)通過建立完整的綜合信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實現(xiàn)景區(qū)售票、檢票、匯總、統(tǒng)計、查詢、報表,同時結(jié)合一卡通系統(tǒng)等的商務(wù)、票務(wù)、收費工作全方位管理;提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)檔次,提高服務(wù)質(zhì)量。
隨著信息化技術(shù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用有了一定的深度跟廣度,應(yīng)運而生了旅游一卡通等更高級別電子票務(wù)介質(zhì)。這些票務(wù)介質(zhì)結(jié)合計算機、網(wǎng)絡(luò)和IC卡等現(xiàn)代化科技手段,很好的契合了智慧旅游的應(yīng)用概念。