2萬(wàn)網(wǎng)友成海爾移動(dòng)廣交會(huì)傳播主力
10月15號(hào),一年一度的廣交會(huì)在廣州盛大開(kāi)幕。作為目前中國(guó)歷史最久,規(guī)模最大、綜合性最強(qiáng)的貿(mào)易展會(huì),廣交會(huì)歷來(lái)是企業(yè)宣傳的重要陣地。令人注意的是,今年的廣交會(huì)上,企業(yè)不再是傳播的主角,隨著移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)普及,用戶的自主參與讓他們開(kāi)始成為宣傳陣地上的主力。
“見(jiàn)過(guò)各種奇怪的發(fā)明,海爾這種會(huì)唱歌的熱水器還真是頭回見(jiàn)到,勞累一天之后,聽(tīng)著小音樂(lè),洗個(gè)舒服澡,這樣的場(chǎng)景想著就很愜意!”網(wǎng)友“快樂(lè)小仙”在微博上發(fā)出了這樣的感嘆。據(jù)了解,廣交會(huì)期間,共有2萬(wàn)網(wǎng)友使用微信、微薄、Twitter等新媒體自發(fā)為海爾傳播,成為本屆廣交會(huì)的一大亮點(diǎn)。
除了普及率較高的微博,以90后年輕人為主力的新興應(yīng)用微信上也有不少網(wǎng)友參與海爾的交互話題。網(wǎng)友“查盆樂(lè)”在微信上感嘆,“海爾的東西好神奇,尤其是那款最寬法式冰箱,不僅有殺菌保鮮的功能,還有人機(jī)感應(yīng)智能裝置,真是讓我們這些吃貨心之向往。”在#發(fā)現(xiàn)海爾家電的生活智慧#的話題下,類似這樣的贊嘆比比皆是。
讓人意外的是,就連海外網(wǎng)友也參與了海爾的話題的討論,來(lái)自的澳洲的采購(gòu)商在知名社交網(wǎng)站Twitter上表示“海爾的設(shè)計(jì)真的太棒了,完全滿足用戶生活中的各種需求,我想這才是海爾在澳洲暢銷的真正原因?!?/P>
事實(shí)上不只這些,海爾的4K極清電視、不用遙控器的空調(diào)以及能預(yù)報(bào)天氣情況的洗衣機(jī)等智能產(chǎn)品都獲得網(wǎng)友一致好評(píng),并在網(wǎng)上引起了熱烈的討論。在網(wǎng)友們的自發(fā)討論中,海爾的品牌知名度和美譽(yù)度都大大提升。
據(jù)了解,2012年12月,為踏準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)拍,海爾正式進(jìn)入了第五個(gè)階段——網(wǎng)略化階段。在此階段,為用戶提供按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送的個(gè)性化產(chǎn)品是海爾追求的終極目標(biāo)。從近一年的實(shí)踐成果看,其網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略已初具成效。2萬(wàn)網(wǎng)友自發(fā)為海爾傳播,彰顯的不只是海爾強(qiáng)大的品牌知名度和信任度,更顯示出海爾對(duì)用戶差異化需求的極大滿足。
對(duì)此,相關(guān)專家表示,網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的來(lái)臨改變了以往的消費(fèi)模式,用戶主導(dǎo)企業(yè)成為大勢(shì)所趨,因此誰(shuí)能滿足用戶的需求,誰(shuí)就能真正的贏得客戶。根據(jù)華通明略公司最新數(shù)據(jù)調(diào)研顯示,海爾在歐美市場(chǎng)上的品牌知名度實(shí)現(xiàn)12%的增長(zhǎng),很顯然,網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代用戶需求的最準(zhǔn)確把握,正在為海爾構(gòu)筑起更強(qiáng)大的品牌口碑。