南寧石油以加油IC卡穩(wěn)定客戶

　　廣西南寧石油分公司積極發(fā)展加油IC卡客戶，向IC卡客戶要銷量，以IC卡穩(wěn)定客戶。1-11月，該公司在IC卡發(fā)卡量同比增長23%的同時，零售量同比增長7%。

　　推廣自助加油穩(wěn)定客戶。目前，南寧石油已在116座加油站推行自助加油。為精心培育自助加油市場，該公司抽調(diào)優(yōu)秀員工指導顧客自助加油，并全程服務好辦卡加油的顧客，達到以卡穩(wěn)定終端客戶，以卡發(fā)展終端客戶的目的。

　　豐富增值服務內(nèi)涵挖掘新客戶。南寧石油各片區(qū)還積極把充值網(wǎng)點搬到社區(qū)，向小區(qū)業(yè)主宣傳加油IC卡，指導他們辦卡、充值，使他們在家門口就能辦理辦卡、充值等業(yè)務，受到顧客的普遍歡迎。10月和11月，該公司舉辦了兩期進社區(qū)宣傳加油IC卡活動，共辦理IC卡50張，充值金額20多萬元，挖掘了一批新客戶。

　　交叉營銷發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。南寧石油向持有記名加油卡顧客開展充值送保險和積分優(yōu)惠活動，發(fā)展大客戶1000多個；此外，該公司繼續(xù)與保險、銀行、車行等跨行業(yè)合作，已開發(fā)新客戶近4000戶，有效地鎖定了一批優(yōu)質(zhì)客戶。