中行江蘇分行推出首批金融社保IC卡 三個月發(fā)卡134.75萬張
2013年8月末,中行江蘇省分行與江蘇省人力資源與社會保障廳合作,推出首批金融社保IC卡300張,截至2013年11月末,短短三個月的時間,該行已發(fā)行金融社保IC卡134.75萬張。
金融社保IC卡是含標(biāo)準(zhǔn)金融IC功能的社會保障卡,集社保應(yīng)用功能與金融支付功能于一體,既可作為持卡人享有社會保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證,具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等基本功能;也可作為中國銀行發(fā)行的借記卡,享受該行提供的各類金融服務(wù)。
2012年11月,中行江蘇省分行接“社會保障卡合作金融機構(gòu)招標(biāo)項目”相關(guān)邀標(biāo)文件,抽調(diào)近十個部門的業(yè)務(wù)骨干組成工作小組,研讀各項關(guān)鍵指標(biāo)要素,深入交流發(fā)卡細(xì)節(jié),綜合總省行及各市分行的實際系統(tǒng)架構(gòu),完成應(yīng)標(biāo)文件的編寫工作。文件針對社保具體情況,提出了全渠道、全產(chǎn)品、全功能的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃,終始該行入圍合作發(fā)卡銀行之列。隨后,該行克服了開發(fā)周期短、發(fā)卡流程繁、項目資源緊、需求變化多等重重困難,深入溝通、上下聯(lián)動,安排專職人員全程負(fù)責(zé)項目推進(jìn),各系統(tǒng)模塊專家共同研討,保質(zhì)保量按時完成了系統(tǒng)建設(shè)工作。同時,制訂發(fā)送了操作實施細(xì)則,對金融社保IC卡的使用和管理,給予制度性依據(jù),并配置專項費用,助力此項民生金融服務(wù)。
2013年5月5日,江蘇省宿遷市人社局正式啟動金融社保IC卡項目,成為全省首批發(fā)卡試點地區(qū)。中行江蘇省分行立即對接,獲得35%的發(fā)卡份額。5月13日,該行轄內(nèi)宿遷分行成立由“一把手”行長帶隊的項目工作小組,明確參與行部及相應(yīng)職責(zé),確定各環(huán)節(jié)責(zé)任人,要求實行每周匯報制度,并強調(diào)對此重要戰(zhàn)略項目,要在服務(wù)、設(shè)施、運營上保證高規(guī)格,要有樣板性、標(biāo)志性意義。
根據(jù)宿遷市人社局的要求,2013年該市金融社保IC卡的發(fā)行只涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村一級區(qū)域,城鎮(zhèn)部門暫不分配,該局并還提出了“參保繳費、信息查詢、經(jīng)辦服務(wù)、領(lǐng)取待遇”服務(wù)四不出村的概念。受制于物理渠道在農(nóng)村市場的布點不足,這36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)471個行政村的發(fā)卡成為了中行江蘇省分行亟待解決的難題。該行隨即提出了通過布放自助終端和轉(zhuǎn)賬POS滿足社保金融服務(wù)需求的想法,在獲得批準(zhǔn)之后,安排專人深入417村居(社區(qū))對人員概況、繳存結(jié)構(gòu)和比例進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底,決定在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級布放離行式自助設(shè)備,村一級布放轉(zhuǎn)賬POS,擴大使用范圍,提升用卡體驗。不到半個月,渠道建設(shè)方案就已完成。
宿遷地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口眾多,分布區(qū)域較廣,2013年的發(fā)卡客戶中以農(nóng)村參保者居多,給人員信息核對和社保資金繳存帶來極大難度。該行積極與市人社局溝通,在其支持之下,迅速與全市36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、471個村居(社區(qū))的社保協(xié)理員取得聯(lián)系,核對個人信息50萬條,成功上報數(shù)據(jù)45萬條,并建議參保居民將繳存的社保資金以現(xiàn)金形式繳至村級的社保協(xié)理員,逐級上交至鄉(xiāng)級社保協(xié)理員后,再現(xiàn)金繳存形式到銀行繳款,從而解決了社保資金的繳存問題。
8月21日,中行江蘇省分行組織首批300張金融社保IC卡發(fā)行的生產(chǎn)驗證;9月14日,批量發(fā)卡工作正式啟動,該行轄內(nèi)宿遷分行的7個網(wǎng)點所有員工加班加點完成30萬數(shù)據(jù)匹配及開卡工作;9月26日,江蘇省社會保障卡首發(fā)儀式在宿遷舉行,標(biāo)志著全省社??ㄟM(jìn)入實質(zhì)性發(fā)行應(yīng)用階段。而中行作為當(dāng)?shù)厥准野l(fā)卡銀行,從服務(wù)水準(zhǔn)、辦事效率、資源保障等各方面獲得了政府和居民的一致認(rèn)可。在隨后鹽城、連云港兩地的發(fā)卡過程中,該行將宿遷經(jīng)驗進(jìn)行有效復(fù)制,帶動了發(fā)卡量的迅猛增長。
據(jù)了解,目前該行金融社保IC卡免收首次開卡工本費、借記卡年費、小額賬戶管理費及掛失手續(xù)費。即日起至2014年3月31日,持卡累計消費滿499元,還可贈送14000積分,可兌換30元話費或更多好禮。對此大力度的優(yōu)惠措施,該行相關(guān)人士表示,一方面是為支持民生業(yè)務(wù)發(fā)展,另一方面也是想借此提升公眾對金融IC卡的認(rèn)知度和使用率。據(jù)了解,金融IC卡作為銀行卡發(fā)展的新趨勢,為各家銀行所力推,其交易安全機制,使復(fù)制與偽造更加困難,能大大提高持卡人的資金安全保障,有效防范偽卡欺詐;同時,還可存儲多種信息,將各種行業(yè)應(yīng)用集合在一張卡上,實現(xiàn)一卡多用,從而省去持卡人攜帶多種卡片的繁瑣不便;另外,金融IC卡還具有電子現(xiàn)金的小額快速消費服務(wù),通過非接觸式脫機交易,操作簡便,結(jié)算速度比磁條卡更快,在快餐、交通、影院等對交易速度有較高要求的領(lǐng)域,具備極強實用性,中行已明確將其作為重要戰(zhàn)略產(chǎn)品予以推廣。