科技改變生活 “80后”與物聯(lián)網(wǎng)共同成長(zhǎng)
物聯(lián)網(wǎng)雛形——超市
80后出生的時(shí)候,物資還相當(dāng)匱乏。最常接觸的商業(yè)是國(guó)營(yíng)商店(北京人往往親切地稱之為“大棚”),附近居民的基本菜、肉、副食需求都能解決,需要更多的商品就要到西單、東單、崇文門、朝內(nèi)“四大菜市場(chǎng)”。在這些“商店”里,顧客無(wú)一例外都要隔著柜臺(tái)向的售貨員問(wèn)詢和購(gòu)買。遇到節(jié)假日或者有新貨供應(yīng)的時(shí)候,排長(zhǎng)隊(duì)是必然的。北京的第一家超市誕生于1984年9月,是位于月壇南街的京華自選商場(chǎng)。記得第一次去的時(shí)候也是首次體驗(yàn)到自選購(gòu)物,“想要什么自己拿”,一切都覺(jué)得新鮮。當(dāng)時(shí)去體驗(yàn)自選購(gòu)物的人很多,需要分批排隊(duì)進(jìn)門,真叫一個(gè)“火”!那個(gè)年代的自選商品都是粘貼了價(jià)格標(biāo)簽,由結(jié)算員計(jì)算結(jié)賬,現(xiàn)在看來(lái)不僅效率低,準(zhǔn)確性也差。進(jìn)入90年代以后,超市的大規(guī)模發(fā)展,特別是伴隨著商品上普遍使用了商品條碼,真正的基于商品條碼的自動(dòng)結(jié)算出現(xiàn)了,物(商品)聯(lián)(通過(guò)識(shí)讀)網(wǎng)(商家系統(tǒng))的雛形呈現(xiàn)。小時(shí)候我一直好奇,為什么超市里的商品都有黑白相間的符號(hào),在結(jié)賬時(shí),隨著“嘟嘟”的聲音,價(jià)格就在屏幕上顯示出來(lái)——真神奇!
物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展——電子商務(wù)
進(jìn)入21世紀(jì),80后已經(jīng)邁出象牙塔走上社會(huì),成為國(guó)家建設(shè)參與者,也是消費(fèi)的主力軍。恰逢我國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,我們從最初因?yàn)楂C奇的嘗試,到如今已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,只是短短的七八年時(shí)間。我的第一次網(wǎng)購(gòu)是在亞馬遜(原卓越)買書(shū),當(dāng)時(shí)很忐忑地懷疑訂購(gòu)的商品是否能按時(shí)準(zhǔn)確送抵?質(zhì)量是否得到保證?……太多太多問(wèn)題?,F(xiàn)在的電子商務(wù),已經(jīng)發(fā)展到可以依靠全球統(tǒng)一編碼準(zhǔn)確地定位所需的商品,獲取商品信息和描述,參考網(wǎng)友的評(píng)論?,F(xiàn)時(shí)的物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)連接了現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)世界,特別是突破了地域和單一系統(tǒng)的限制。近來(lái),通過(guò)手機(jī)識(shí)讀商品條碼就可以方便地進(jìn)行線上線下的比較,結(jié)合快捷安全的支付,輕松地享受手機(jī)購(gòu)物。如今大多數(shù)電商和物流公司提供根據(jù)訂單號(hào)或物流號(hào)進(jìn)行在線的查詢,訂單商品的位置和狀態(tài)就可以隨時(shí)在電腦上查到。
物聯(lián)網(wǎng)亮點(diǎn)——追溯系統(tǒng)
近十年,隨著生活質(zhì)量的提高,公眾特別關(guān)心食品安全問(wèn)題。由于工作的關(guān)系,我親身走訪了一些嬰幼兒奶粉和酒類企業(yè),近距離觀察這些企業(yè)在產(chǎn)品追溯方面做的工作。為了使產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和供應(yīng)鏈體系更加透明可靠,很多企業(yè)構(gòu)建了基于物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品追溯系統(tǒng)。在這些物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,產(chǎn)品普遍被賦予一個(gè)追溯碼,依靠這個(gè)追溯碼作為標(biāo)識(shí),通過(guò)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)感知產(chǎn)品的流向和狀態(tài),并把這些信息在網(wǎng)絡(luò)上匯總、處理和公開(kāi)。令我印象深刻的是北方一家乳粉企業(yè),每一罐產(chǎn)品都有一個(gè)唯一的識(shí)別碼,消費(fèi)者在其官網(wǎng)上輸入這個(gè)識(shí)別碼就可以看到奶牛的飼養(yǎng)生長(zhǎng)情況,草場(chǎng)的環(huán)境,增強(qiáng)了對(duì)于產(chǎn)品和企業(yè)的信賴。如果說(shuō)不足的方面,則是現(xiàn)在的這些應(yīng)用都仍局限于相對(duì)封閉的領(lǐng)域,互相不兼容,造成追溯碼、識(shí)別技術(shù)、服務(wù)平臺(tái)、渠道、接入方式、信息格式都不一致。公眾亟需一個(gè)統(tǒng)一的追溯“物聯(lián)網(wǎng)”,包含統(tǒng)一的編碼,可以簡(jiǎn)單高效地獲取權(quán)威追溯信息。借助這樣的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),消費(fèi)者在購(gòu)買和使用產(chǎn)品時(shí),真正做到心中有底,放心購(gòu)物!
物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)——國(guó)際同步
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和對(duì)外交流日益擴(kuò)大的今天,80后一代已經(jīng)走出了國(guó)門,懷著開(kāi)放的胸懷審視這個(gè)世界。記得多年前在國(guó)外留學(xué)時(shí),能在當(dāng)?shù)爻匈I到中國(guó)產(chǎn)的食品、飲料,品嘗到家鄉(xiāng)的味道,便感到特別親切?,F(xiàn)在想來(lái),正是標(biāo)準(zhǔn)化的商品條碼保障了各國(guó)的商品在國(guó)際上正常的流通。標(biāo)準(zhǔn)化也使國(guó)外基于商品條碼的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)可以很好地供我們借鑒。近兩年歐美超市里興起了自助購(gòu)物,與傳統(tǒng)模式中工作人員從消費(fèi)者手中一件一件掃描條碼結(jié)算不同,自助購(gòu)物只需消費(fèi)者自己掃描商品條碼,并完成裝袋、結(jié)算,免除了排隊(duì)的煩惱,增強(qiáng)了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),也減少了超市人力和管理成本。近來(lái)國(guó)外沃爾瑪、Tesco等超市發(fā)布了基于手機(jī)的Scan&Go應(yīng)用,消費(fèi)者可以借助手機(jī)輕松享受超市的信息查閱、訂購(gòu)、結(jié)算、會(huì)員管理等一系列服務(wù)。國(guó)內(nèi)企業(yè)也正在試點(diǎn)這些應(yīng)用。所以,基于共同標(biāo)準(zhǔn)的物聯(lián)網(wǎng),我們的消費(fèi)者能享受國(guó)際化的服務(wù)!
物聯(lián)網(wǎng)憧憬——智慧未來(lái)
進(jìn)入二十一世紀(jì)后,以二維碼、射頻識(shí)別(RFID)為代表的自動(dòng)識(shí)別新技術(shù)開(kāi)始在社會(huì)諸多領(lǐng)域嶄露頭角。慣于嘗鮮的80后一代早已體驗(yàn)了二維碼火車票、海報(bào),以及基于RFID的公交一卡通、不停車收費(fèi)ETC、非接觸門禁卡等。當(dāng)大物聯(lián)網(wǎng)概念提出后,可以預(yù)見(jiàn)到未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)智慧化的變革,這“智慧化”既包括整個(gè)社會(huì)的信息化、數(shù)字化,還包括對(duì)事物的深入感知和優(yōu)化處理。以物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的未來(lái)商店為例,我們將會(huì)享受到:在選購(gòu)商品時(shí)充分了解商品的履歷,包括它的制造加工和物流信息;基于RFID的自動(dòng)結(jié)算,即便是在節(jié)假日高峰也不用等候;借助服裝標(biāo)簽可以在熒屏上看到自己著裝后的效果;即刻把商品的體驗(yàn)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行好友分享……總之,購(gòu)物全程都是舒心的、放心的。
物聯(lián)網(wǎng)并不僅限于此,80后對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)滿懷憧憬,我們充滿信心地迎接美好物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。