全國首個(gè)平臺(tái)式智慧醫(yī)療客戶端在浙江寧波上線

　　7月1日，記者從寧波市衛(wèi)生局召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，全國首個(gè)平臺(tái)式智慧醫(yī)療客戶端在寧波全面上線。本周五12時(shí)起，市民可隨時(shí)隨地通過智能手機(jī)預(yù)約包括湖西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、海曙口腔醫(yī)院在內(nèi)的28家醫(yī)院的2700名專家的號(hào)，也可查詢檢驗(yàn)檢查結(jié)果;7月底開始，市民足不出戶利用數(shù)字電視就可完成預(yù)約掛號(hào)。

　　這是寧波智慧城市建設(shè)十大應(yīng)用體系建設(shè)的首批試點(diǎn)應(yīng)用之一。

　　4年前的9月，寧波市醫(yī)療信息公共服務(wù)平臺(tái)上線，推出了預(yù)約掛號(hào)、診療信息查詢等智慧健康服務(wù)。目前，該平臺(tái)已可實(shí)現(xiàn)28家市級(jí)醫(yī)院、區(qū)級(jí)主要醫(yī)院及部分特色?？漆t(yī)院的2700名專家的預(yù)約掛號(hào)。眼下，預(yù)約掛號(hào)的方式有互聯(lián)網(wǎng)，電話114、12580、81890，醫(yī)生工作站，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。該平臺(tái)累計(jì)掛號(hào)400多萬人次。近年來，移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展迅捷，近八成用戶希望能通過這一途徑實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)，方便快捷地找到合適的醫(yī)生就診。為此，市衛(wèi)生局與中國移動(dòng)寧波分公司、寧波華數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，開通平臺(tái)式智慧醫(yī)療的手機(jī)、電視兩個(gè)客戶端。

　　手機(jī)客戶端適用于市面上絕大多數(shù)智能手機(jī)終端，可預(yù)約掛號(hào)、查詢檢驗(yàn)檢查結(jié)果、查詢醫(yī)院信息、智能導(dǎo)診、查閱健康資訊。同時(shí)，充分滿足市民日常使用習(xí)慣和個(gè)性化需求。市民可通過主頁添加醫(yī)院的方式自主選擇自己關(guān)注的醫(yī)院，并直接完成預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢等操作。醫(yī)院信息查詢功能可幫助市民方便地查到醫(yī)院介紹、科室醫(yī)生、醫(yī)院周邊情況和交通導(dǎo)航等信息。智能導(dǎo)診可幫市民初步判斷自己的病情，并推薦合適的科室和專家。

　　手機(jī)客戶端預(yù)約掛號(hào)成功一次收取1元功能使用費(fèi)，憑手機(jī)號(hào)與驗(yàn)證碼到醫(yī)院的自動(dòng)掛號(hào)機(jī)上取單就診。同一部手機(jī)一個(gè)月內(nèi)最多預(yù)約掛號(hào)8次。

　　而電視預(yù)約掛號(hào)可幫助不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的老年人解決“掛號(hào)難”。高清互動(dòng)電視用戶可通過數(shù)字電視“愛寧波，惠民生”信息屏中的預(yù)約掛號(hào)欄目實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檢索、專家信息查詢和預(yù)約掛號(hào)。預(yù)約完成后，平臺(tái)將向用戶指定的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信驗(yàn)證碼，用戶憑短信驗(yàn)證碼在就診當(dāng)天到醫(yī)院取單即可。

　　今后，這一智慧醫(yī)療平臺(tái)將集信息公示、分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)、診療信息查詢、尋醫(yī)問藥、健康檔案瀏覽和個(gè)人健康管理等功能于一體，提供更多樣化的健康服務(wù)。同時(shí)，寧波市衛(wèi)生局將建設(shè)統(tǒng)一的12320衛(wèi)生服務(wù)熱線，為市民提供集預(yù)約服務(wù)、投訴咨詢、服務(wù)回訪、滿意調(diào)查等功能于一體的“一號(hào)通”聲訊服務(wù)。