金雅拓的NFC新格局:與生活全面接軌
在金雅拓(Gemalto)眼中,NFC(近距離無線通信)的意義已經(jīng)不再局限于單純的“手機(jī)錢包”。隨著這一技術(shù)在全球各地迅速崛起,及其應(yīng)用范圍的不斷延伸,消費(fèi)者正越來越多地有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到它所帶來的速度和便捷性。
相比一年前的情況,如今的NFC無論使用環(huán)境成熟度還是消費(fèi)者接受度都有了極大幅度的提高,金雅拓大中華區(qū)和韓國(guó)區(qū)解決方案業(yè)務(wù)副總裁陳君岳在接受專訪時(shí)表示——作為全球數(shù)字安全領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商,金雅拓一直以來都在推動(dòng)NFC商業(yè)化進(jìn)程,因而對(duì)此有著深刻洞悉和高度敏感。
有數(shù)據(jù)顯示,到2015年,預(yù)計(jì)移動(dòng)支付全球交易量將達(dá)到4260億美元。到2017年,將有三分之一的手機(jī)支持NFC功能,全球移動(dòng)支付市場(chǎng)將達(dá)到4.5億用戶。到2018年,45%的移動(dòng)票務(wù)收入將來自NFC服務(wù)。
陳君岳指出,中國(guó)是全球手機(jī)用戶最多、普及率最高的國(guó)家之一,在NFC可持續(xù)發(fā)展中占據(jù)重要地位?;诩夹g(shù)和應(yīng)用上的獨(dú)到優(yōu)勢(shì),金雅拓就NFC已經(jīng)與中國(guó)銀聯(lián)在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)、三大電信運(yùn)營(yíng)商、各服務(wù)提供商、智能手機(jī)廠商展開了全面而深入的合作,加快其普及步伐。
金雅拓大中華區(qū)和韓國(guó)區(qū)解決方案業(yè)務(wù)副總裁陳君岳
NFC發(fā)展障礙不再
金雅拓認(rèn)為,制約NFC快速成長(zhǎng)的障礙主要來自沒有足夠支持NFC功能的手機(jī)、較少的NFC-SIM卡以及刷卡終端業(yè)務(wù)的不完全支持三方面。在中國(guó),越來越多的跡象表明這些障礙正在被消除。
今年第一季度末,市場(chǎng)上部署的非接觸“閃付(QuickPass)”POS終端機(jī)已經(jīng)達(dá)到300萬臺(tái)。3月,央行下發(fā)《中國(guó)人民銀行關(guān)于手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,鼓勵(lì)商業(yè)銀行拓展NFC手機(jī)支付應(yīng)用,更是給NFC支付帶來了利好消息。
截至目前,全國(guó)已經(jīng)有19家主流商業(yè)銀行接入由金雅拓支持的中國(guó)銀聯(lián)TSM(可信服務(wù)管理)平臺(tái),另有近30家銀行已完成簽約或即將上線,今年年內(nèi)接入的銀行有望達(dá)到100家。
電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)NFC認(rèn)知和要求亦有改變,將之視為新的終端標(biāo)配與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。三大運(yùn)營(yíng)商皆已推出各自品牌的手機(jī)錢包產(chǎn)品,今年以來的NFC手機(jī)和NFC-SIM卡的采購量也較先前顯著提升。
發(fā)生在美國(guó)的情況也令金雅拓對(duì)中國(guó)的NFC發(fā)展充滿信心。陳君岳介紹說,由美國(guó)AT&T、T-Mobile、Verizon推出的Isis手機(jī)錢包在全美商用半年之后,宣布4月單月新增用戶數(shù)超過60萬,相當(dāng)于每天新增2萬用戶。美國(guó)的非接觸刷卡終端普及率僅為8%,在中國(guó)這一數(shù)字可以達(dá)到40%,結(jié)合中國(guó)12.56億的龐大手機(jī)用戶規(guī)模,有絕對(duì)的理由相信中國(guó)NFC發(fā)展將更為迅猛。
市場(chǎng)培育,尤其商戶店員的培訓(xùn)將很關(guān)鍵。Isis商用半年累計(jì)發(fā)展了100多萬用戶,單月60萬新增用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)很大程度上得益于與商戶合作的營(yíng)銷活動(dòng),譬如使用Isis購買早餐可以獲贈(zèng)鮮榨果汁,這往往有賴于訓(xùn)練有素的店員的引導(dǎo)。而基于金雅拓的解決方案,刷卡、優(yōu)惠券、積分積點(diǎn)三個(gè)動(dòng)作還可以整合在一起完成。
與生活全面接軌
NFC的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從原先的“手機(jī)錢包”漸漸轉(zhuǎn)向各種應(yīng)用場(chǎng)景,真正與生活緊密關(guān)聯(lián)在一起——不管乘公交、上美術(shù)館,或者通過門禁系統(tǒng),未來消費(fèi)者有望僅憑一部手機(jī)舒適生活,而無需現(xiàn)金或信用卡。
金雅拓描述的藍(lán)圖中,手機(jī)錢包、公交卡、社區(qū)卡(校園卡)、門禁卡、醫(yī)保卡、場(chǎng)館門票等非接觸應(yīng)用都可以集成在APP中,通過下載的方式在手機(jī)上使用。
NFC技術(shù)在香港八達(dá)通(Octopus)的成功應(yīng)用或許可供參考。陳君岳說,1997年,八達(dá)通首次推出針對(duì)香港火車、公交車、地鐵和渡輪運(yùn)營(yíng)商而設(shè)計(jì)的一款收費(fèi)系統(tǒng),多年以來它已演變?yōu)橐豢蠲嫦蚋鞣N零售、休閑和交通服務(wù)的支付系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),從星巴克、超市到樓宇門禁控制和停車計(jì)時(shí)器,其每天處理的交易量高達(dá)1.4億港元。
今年2月,中國(guó)移動(dòng)在上海推出了“刷手機(jī)乘地鐵”的服務(wù),上海地鐵的每座車站至少有2組兼具支持該應(yīng)用的進(jìn)出站專用閘機(jī);而中國(guó)聯(lián)通也正在上海進(jìn)行大規(guī)模的公交應(yīng)用試點(diǎn),計(jì)劃7月起全面商用。全終端手機(jī)方案的出現(xiàn)讓手機(jī)廠商也直接參與其中,更是促進(jìn)了這一進(jìn)程。
確保用戶數(shù)據(jù)安全是NFC得以全面與生活接軌的前提。作為一種完全成熟的技術(shù),NFC支付在安全平臺(tái)的支持下具有與銀行卡支付相同甚至更高級(jí)別的安全性,一旦手機(jī)丟失,也可通過空中下載技術(shù)迅速取消支付功能。
ABI Research預(yù)測(cè),到2016年,NFC手機(jī)出貨量將達(dá)到5.52億部,其中將有2.27億部配備多重安全機(jī)制,所有NFC手機(jī)中將有78%是采用某種形式的嵌入式安全解決方案。
金雅拓:NFC使能者
隨著NFC普及步伐的加快,整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)正以前所未有的速度膨脹,并且呈現(xiàn)出細(xì)分趨勢(shì)。多元化的市場(chǎng)需求使得新的服務(wù)和平臺(tái)的部署變得日益復(fù)雜、成本也隨之提高。
作為一家定位于數(shù)字安全領(lǐng)域核心的廠商,金雅拓在NFC市場(chǎng)拼圖中擁有不可或缺的地位,為全球范圍的NFC項(xiàng)目提供從設(shè)計(jì)規(guī)劃到落地的端到端支持,并協(xié)助項(xiàng)目投資者找到商業(yè)盈利模式——其解決方案和產(chǎn)品包括TSM、NFC-SIM卡乃至安全驗(yàn)證。
TSM平臺(tái)是銀行、運(yùn)營(yíng)商、交通、零售服務(wù)商的一個(gè)共同的聯(lián)絡(luò)點(diǎn),對(duì)移動(dòng)NFC應(yīng)用進(jìn)行安全下載和生命周期管理——通過與TSM平臺(tái)對(duì)接,服務(wù)提供商能夠在滿足安全性和數(shù)據(jù)保密性需求等級(jí)的前提下管理敏感的支付證書,將豐富的數(shù)據(jù)信息集中到消費(fèi)者的手機(jī)或芯片信用卡上。它可以幫助服務(wù)提供商優(yōu)化服務(wù)部署、加速產(chǎn)品上市時(shí)間、降低成本,促進(jìn)服務(wù)的大規(guī)模部署。
同時(shí),金雅拓還提供相對(duì)應(yīng)的TSM服務(wù),致力于吸引第三方應(yīng)用加入其中,實(shí)現(xiàn)金融、交通和生活等多應(yīng)用互通互用。
全球正在部署中的NFC項(xiàng)目中,超過50%都是由金雅拓執(zhí)行。陳君岳告訴C114,包括新加坡資訊通信發(fā)展管理局(IDA)、美國(guó)的Isis和摩根大通(JPMorgan Chase)、日本KDDI在內(nèi)的多家主要市場(chǎng)參與者都在金雅拓的協(xié)助下推出了他們的商用服務(wù)。
在中國(guó),金雅拓早在2013年初就與中國(guó)銀聯(lián)合作,通過咨詢服務(wù)與端到端的測(cè)試驗(yàn)證,協(xié)助中國(guó)銀聯(lián)構(gòu)建安全的NFC移動(dòng)支付環(huán)境。三大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)錢包產(chǎn)品推出的背后金雅拓亦出力不小,譬如提供UpTeq NFC-SIM卡,為中國(guó)首款NFC支付產(chǎn)品“聯(lián)通招行手機(jī)錢包”保駕護(hù)航。
近期,這家公司還為恒生銀行的移動(dòng)支付服務(wù)提供了托管的TSM,其數(shù)據(jù)中心為支付應(yīng)用提供24/7 的全天候服務(wù),符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并支持未來其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和支付體制的輕松加入。