工行大連分行金融社保卡:創(chuàng)新引領民生領域“芯”時代
近年來,工行大連分行以金融社??üこ虨槠鯔C,開啟民生領域金融服務的新征程,為區(qū)域百姓提供優(yōu)質高效的金融服務。
主動作為,與人社局聯(lián)手推出金融社??ā?
社會保障卡是國家“十二五”規(guī)劃確定的重點民生項目,將社保卡加載金融功能并引入商業(yè)銀行合作是其中的核心內容。對于商業(yè)銀行而言,這是金融服務順應社會經濟發(fā)展方向的主動選擇。工行大連分行憑借扎實過硬的信息技術水平以及產品、渠道、人員等整體優(yōu)勢,成為大連市金融社保卡項目第一合作銀行,為全市常住人口總量的30%近200萬人提供社??ǚ眨崿F(xiàn)首家規(guī)模發(fā)卡。
創(chuàng)新驅動,強大的芯片應用為社??ㄌ峁┘夹g支撐。
隨著我國芯片產業(yè)的發(fā)展,以及銀行卡從磁條卡向芯片卡遷移戰(zhàn)略的啟動,芯片卡本身所具有的安全性高、數(shù)據(jù)存儲量大、可承載多應用的技術特征為社??虞d金融功能提供了可行的技術支持。工行大連分行順應社會服務發(fā)展潮流,積極推動金融技術革新與社會服務的結合,大力推進社??üこ?。為此,大連分行組建了由多部門共同參與的社??ㄍ茝V工作組,共同參與社保卡項目研發(fā)推廣的各個環(huán)節(jié),有效確保了工銀金融社保卡的如期推出和推廣。截至到5月末,工商銀行已成功開立社會保障卡一百余萬張,涉及萬余戶參保企事業(yè)單位。工銀金融社??蓪崿F(xiàn)“一卡多用”,不僅能為社會保障服務機構提供社會保障資金歸集、社會保障資金代理發(fā)放、資金快速結算以及社會保障業(yè)務信息的安全、快速傳遞等服務,還能為參保個人提供社會保障資金查詢、資金發(fā)放、賬戶管理、社會保障繳費、社會保障個人賬戶資金消費結算等社會保障服務和金融服務。
優(yōu)化流程,以方便快捷的優(yōu)質服務樹立行業(yè)典范。
自金融社??椖繂右詠?,工行大連分行秉持“以人為本,服務民生”的宗旨,進一步強化與當?shù)厣绫C構合作,提供完善的用卡服務環(huán)境,以方便快捷的優(yōu)質服務贏得百姓信賴。一是利用工商銀行網(wǎng)點分布廣泛,網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助終端服務便捷的優(yōu)勢,為金融社保卡客戶提供多渠道服務,極大方便了個人客戶社保資金的繳納、代扣、查詢和領取。二是優(yōu)化業(yè)務流程,實現(xiàn)社??ń鹑诠δ芎蜕绫9δ茉诠ば袪I業(yè)網(wǎng)點同步激活,并增設專門窗口、采取上門服務等便民措施,提升客戶體驗,真正把信息和服務送到百姓身邊。周到細致的服務在全社會贏得廣泛好評。三是豐富芯片借記卡的金融功能,配套結算套餐、專屬理財產品、激活有禮等增值服務,使各層次參??蛻粝硎艿轿倚芯C合化金融服務所帶來的各種實惠,以切實的行動樹立地區(qū)行業(yè)典范。