浦東新區(qū)智慧旅游信息服務(wù)平臺正式上線
8月11日,浦東新區(qū)智慧旅游信息服務(wù)平臺正式上線。該平臺由浦東新區(qū)旅游局主辦、浦東新區(qū)旅游會展服務(wù)中心和浦東新區(qū)旅游業(yè)協(xié)會承辦,旨在為廣大游客和新區(qū)旅游企業(yè)提供一個區(qū)域性的旅游專業(yè)化公共服務(wù)平臺,以增強浦東旅游資源、旅游產(chǎn)品的影響力和競爭力。
該平臺主要通過PC端和移動端兩種途經(jīng)向游客傳遞精準(zhǔn)的旅游信息和旅游服務(wù)。其中,PC端,即新版的“浦東新區(qū)旅游網(wǎng)”,該網(wǎng)站以打造浦東智慧旅游環(huán)境為目的,重在強調(diào)游客的智慧旅游體驗,網(wǎng)站分為智慧旅游服務(wù)、智慧旅游營銷和智慧旅游管理三個板塊。其中:智慧旅游服務(wù)板塊主要突出旅游信息與游客的“零距離”互動,重點圍繞“浦東旅游一張圖”,將浦東旅游資源“一網(wǎng)打進”,強調(diào)浦東旅游資訊的精準(zhǔn)傳播和游客獲取信息的全面、快捷,并可實現(xiàn)部分景點的虛擬旅游;智慧旅游營銷板塊主要突出浦東旅游企業(yè)與游客的互動,重點通過打造“浦東旅游超市”,強調(diào)浦東各類旅游產(chǎn)品信息的網(wǎng)上及時發(fā)布;智慧旅游管理板塊主要突出旅游管理部門、旅游企業(yè)與游客三者之間的互動,包括旅游規(guī)劃信息發(fā)布、旅游統(tǒng)計、大客流預(yù)警和旅游投訴咨詢處理等,重點強調(diào)浦東旅游行業(yè)管理的規(guī)范有序。
移動端在保持與PC端信息同步的基礎(chǔ)上,更加強調(diào)游客的位置服務(wù)和信息服務(wù)的便捷性,如設(shè)置有小陸家嘴地區(qū)的停車誘導(dǎo)服務(wù)以及手機二維碼掃描獲取景點語音導(dǎo)覽、手機搶票等等。平臺建設(shè)上線后將成為上海市領(lǐng)先的智能化多功能旅游綜合性信息服務(wù)平臺。