亳州市民辦理社??ɡ夈y行卡 銀行侵權(quán)
“原本只是辦社???,領(lǐng)卡的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)又被藥都銀行辦了一張銀行卡?!苯?,亳州市民趙先生向記者投訴稱。走訪中,記者發(fā)現(xiàn),不僅是趙先生,就連當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)甚至社保部門的工作人員,也在不知情的情況下被“捆綁”辦了銀行卡。
對此,亳州藥都銀行承認(rèn)確有其事,根據(jù)社??ㄐ畔⑴块_銀行卡,亳州市人社局證實(shí)涉及約20萬張銀行卡。
律師表示,藥都銀行此舉是違法行為,侵犯市民隱私權(quán)。
【市民投訴:意外被辦銀行卡】
近日,亳州市民趙先生接到所在社區(qū)的通知:他的社??ㄒ呀?jīng)辦理好,可以到辦卡的亳州市藥都銀行去領(lǐng)取。
趙先生趕到銀行,工作人員遞來兩張卡,除了社??ǎ€有一張名為“市民卡”的銀行卡。
“這是什么?”趙先生詢問工作人員,得到的答復(fù)是:這是藥都銀行的銀行卡,可以存款消費(fèi)。
“辦卡需要本人簽字,可我根本就不知情,怎么就能平白無故給我辦張銀行卡呢?另外,辦卡需要個(gè)人信息,銀行從哪弄來的?”趙先生質(zhì)疑。不久,他發(fā)現(xiàn)身邊幾乎所有辦理社保卡的親友鄰居都有此遭遇。
【社區(qū):信息并非社區(qū)提供,我自己也被“卡”了】
那么,既然是社區(qū)通知的,他們是否了解?
9月27日上午,亳州市譙城區(qū)薛閣街道辦事處幸福社區(qū)一位侯姓工作人員告訴記者,卡是銀行通知市民去領(lǐng)的,社區(qū)沒有接到任何通知?!般y行從派出所拿去你的資料,卡都是銀行通知領(lǐng)的。”
采訪中,該社區(qū)一位張姓工作人員稱,包括他在內(nèi)的社區(qū)工作人員也都被辦了這樣的銀行卡?!笆忻裥畔⒉皇俏覀儾杉模际倾y行直接從派出所拉信息。
對于銀行卡的用處,他坦言,自己也不清楚,“反正我自己都沒用過。”
【信息中心知情嗎?亳州市人社局信息中心:我們也被“卡”了】
9月27日上午,記者采訪亳州市人社局信息中心,該中心一位張姓工作人員表示:“社??ㄊ琴裰萑蟹秶鷥?nèi)的,每人一張;而銀行卡是銀行自己發(fā)的,和我們沒有關(guān)系,我們也沒有讓銀行辦這個(gè)。”
那么,銀行是從哪里得到市民信息來辦銀行卡的呢?他表示,社??〝?shù)據(jù)采集是從2013年年初開始,城鎮(zhèn)居民社??ㄊ怯缮鐓^(qū)居委會(huì)提取的,或從公安提取的,職工社保是由單位采集,逐級交給省人社廳。目前只有主城區(qū)市民被辦了社???,“銀行如果需要給社??ㄩ_戶,會(huì)把這些數(shù)據(jù)下載下去。領(lǐng)取社???,是我們委托銀行進(jìn)行發(fā)放。我自己也被辦了銀行卡,但我從沒用過。”
【市民信息哪來的?銀行回應(yīng):依據(jù)社??ㄐ畔ⅲ块_卡】
市民趙先生稱,銀行辦卡需要市民身份證信息和本人簽字,那么,他是如何在不知情的情況下被“卡”了?他的身份信息,銀行又是從何而知的?
對此,記者以市民身份向亳州市藥都銀行電子銀行部咨詢。一位工作人員表示,這是社??ㄔ谵k好的時(shí)候,配了一張銀行卡,主要為了方便市民使用?!盎旧铣菂^(qū)的居民都配了卡,社??ㄊ巧绫>洲k理,銀行卡是我們銀行辦理的?!彼f。
記者問,市民沒有出示身份證,也沒有本人簽字,甚至都不知情,銀行如何能辦理銀行卡?他回答稱,社??ㄉ嫌邢嚓P(guān)的身份信息,根據(jù)上面的信息,銀行批量開卡,可以沒有客戶簽字。
【銀行職員:就是銀行卡,初衷為便民】
那么,這個(gè)“銀行卡”到底是怎么回事?
9月27日下午,記者向亳州市藥都銀行進(jìn)行采訪。
該銀行董事長許紹普表示,確實(shí)有給市民辦社??ǖ耐瑫r(shí),搭載一張銀行卡,但對于具體情況,他不做透露。
隨后,記者聯(lián)系上藥都銀行行長張亮,他解釋稱,藥都銀行在亳州市譙城區(qū)獨(dú)家代理社??ǖ陌l(fā)行,對于此次借辦理社??ㄖ畽C(jī),另辦的銀行卡,他回應(yīng)稱,這是一張有附加功能的銀行卡,市民持卡可以乘公交車、商場消費(fèi)?!斑@是亳州市政府推出的銀行卡,可以作為社??ǖ呐涮住!彼f。
對于市民投訴的情況,他表示,此舉是為方便市民,并無額外收費(fèi)?!般y行卡不收卡費(fèi)、年費(fèi)和銀行轉(zhuǎn)賬費(fèi),如果不想要的話,本人可以到銀行去注銷,對市民沒有任何影響?!倍?dāng)記者詢問此舉的政策依據(jù)時(shí),他則稱是亳州市政府鼓勵(lì)的。
記者詢問,“亳州市政府是鼓勵(lì)銀行推廣銀行卡,還是鼓勵(lì)銀行在市民不知情的情況下,給市民辦理銀行卡?”對此,張亮未做正面回答。
【銀行行長:不排除有人不知情,這就像贈(zèng)品,你可以不用】
對于市民投訴的焦點(diǎn)--不知情的情況下被辦銀行卡,記者再次詢問張亮。
他坦言,雖然辦理銀行卡本著自愿原則,但也不排除有未經(jīng)市民同意辦理銀行卡。“我們的初衷還是為了市民,如果市民不同意,可以不激活,或者到銀行注銷掉?!睆埩列虚L說,這就像是你買東西的贈(zèng)品一樣,你可以用,也可以不用。
隨后,市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者聯(lián)系上藥都銀行電子銀行部的王經(jīng)理,他表示,這批配合社??ㄒ黄鸢l(fā)放銀行卡的客戶對象,主要是亳州市區(qū)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校等客戶為主,方便其購物、乘車等。
【律師:藥都銀行行為違法,侵犯市民隱私權(quán)】
采訪中,安徽寶文律師事務(wù)所的譚文良律師告訴記者,銀行此舉是違法行為,侵害了市民的隱私權(quán)。
“政府或市民給銀行提供市民信息,目的是讓銀行辦理社???,而非銀行卡。銀行把這些信息挪作他用,在市民不知情、未授權(quán)的情況下辦理銀行卡,明顯是違法行為,更是一種欺騙行為,市民完全可以起訴銀行。”譚文良說,銀行假借用戶名義辦卡,違背了雙方協(xié)商一致、自愿原則,合同本身并不成立。
他表示,銀行卡一旦辦理成功,就意味著一種合同關(guān)系的成立,用戶不僅要享受權(quán)利,也要承擔(dān)義務(wù),并非說不收卡費(fèi)年費(fèi),就是萬事大吉。
對于藥都銀行行長張亮將銀行卡比喻成“贈(zèng)品”一說,譚文良認(rèn)為是錯(cuò)誤的?!百?zèng)品是純權(quán)利的物品,但銀行卡包含了許多權(quán)利和義務(wù)。畢竟用戶辦理銀行卡是要承擔(dān)許多義務(wù)的,比如透支不還錢,是要計(jì)算利息,一旦產(chǎn)生其他費(fèi)用,誰來承擔(dān)?此外,所有銀行卡都是原始密碼,一旦銀行卡丟失,或被不法分子利用,卡內(nèi)金額將會(huì)有被盜甚至被透支的風(fēng)險(xiǎn)?!?/P>