菜場(chǎng)“刷卡買菜”遇冷　交易總額只是看上去“很美”

　　把銀行卡放到pos機(jī)上，不用輸入密碼，不用簽字，立即就能完成交易。

　　今年年初，臨海第二中心菜場(chǎng)推出“刷卡買菜”服務(wù)，這是臺(tái)州首個(gè)開通“刷市民卡買菜”的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半年來，“刷卡買菜”遭遇水土不服，大部分?jǐn)偽坏乃⒖C(jī)已淪為擺設(shè)。

　　在臨海推出這項(xiàng)服務(wù)以后，仙居和玉環(huán)各有一家菜場(chǎng)推出“刷卡買菜”，他們也都遇到了和臨海類似的狀況，雖然交易總額看上去“很美”，但實(shí)際推廣步履艱難。

　　刷卡優(yōu)惠時(shí)生意挺好

　　9月1日上午，臨海第二中心菜場(chǎng)正值銷售的高峰期，攤販們忙著做生意。這里，每個(gè)攤點(diǎn)安裝了與pos機(jī)連接的電子秤。

　　周老伯和老伴做了十幾年的豆腐生意。今年元旦前，臨海第二中心菜場(chǎng)開門營(yíng)業(yè)，進(jìn)駐菜場(chǎng)的當(dāng)天，他們就裝上了可以刷卡的電子秤。

　　“現(xiàn)在基本上沒人刷卡，現(xiàn)金買方便?！敝芾喜f，豆腐攤的生意都是幾塊錢的往來，金額太小，刷卡后錢都打到銀行賬戶，他們也懶得去取?！白鲆还P刷卡的生意，現(xiàn)金的能做三筆?！痹谒挠∠笾校八⒖ㄙI菜”在臨海第二中心菜場(chǎng)只流行了一段較短的時(shí)間。

　　周老伯說，一開始辦卡刷卡都有優(yōu)惠，那時(shí)候有人刷卡，后來優(yōu)惠結(jié)束了，就沒人再刷卡。

　　豬肉攤販侯宗胡則遇到了現(xiàn)實(shí)的問題。他說，有時(shí)候把票根拿過來核對(duì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己賬戶里的錢不到位，要打電話詢問再手動(dòng)上傳賬單，錢才能到位，可能是網(wǎng)絡(luò)延時(shí)問題，“這對(duì)我們有影響，如果沒注意，錢就不到位，最后我們損失?！?

　　“如果機(jī)器聯(lián)網(wǎng)都很正常，還是愿意用卡?！焙钭诤f，用卡其實(shí)挺方便，不用找零，買的人衛(wèi)生，賣的人也衛(wèi)生。

　　記者在菜場(chǎng)觀察了一個(gè)多小時(shí)，沒有一位顧客要求刷卡買菜。

　　“賣菜的操作不熟練?！币晃宦愤^的大媽說，現(xiàn)在超市什么的都用卡，挺方便的，但是菜場(chǎng)里的攤販刷卡不熟練，如果操作熟練的話，大家應(yīng)該會(huì)用。

　　刷卡消費(fèi)多集中在消費(fèi)金額偏高的攤位

　　每天上午8點(diǎn)，玉環(huán)中心菜場(chǎng)的大門口都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)一個(gè)臨時(shí)攤點(diǎn)，兩三個(gè)身著正裝的工作人員，一桌子禮品。

　　從今年的3月開始，臺(tái)州銀行玉環(huán)支行的工作人員就在這里駐點(diǎn)，只要買菜的顧客在攤點(diǎn)前稍作停留，他們就會(huì)上前推廣“刷卡買菜”。

　　截至6月底，玉環(huán)中心菜場(chǎng)的刷卡交易筆數(shù)達(dá)到了50多筆，交易總額達(dá)到了26萬多元。臺(tái)州銀行在該菜場(chǎng)精選了經(jīng)營(yíng)水產(chǎn)、肉類的40多戶商戶作為首批試點(diǎn)。

　　臺(tái)州銀行銀行卡部經(jīng)理陳琳經(jīng)常會(huì)到菜場(chǎng)里轉(zhuǎn)悠，安裝了pos機(jī)的商戶一遇到操作上的問題，他就會(huì)手把手地教，“這些商戶交易金額大，目前看來，選擇他們做試點(diǎn)是正確的?！?

　　不過記者在該菜場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，真正刷卡買菜的市民并不多，刷卡消費(fèi)更多集中在水產(chǎn)品、保健品等消費(fèi)金額偏高的攤位，這也是該菜場(chǎng)平均每筆刷卡交易金額偏高的原因。蔬菜類攤販表示，他們不會(huì)刷卡，也沒人要求刷卡，“金額這么小，買菜的人一多，根本來不及刷卡。”

　　水產(chǎn)品攤販鄭道華自稱是菜場(chǎng)里刷卡最多的攤販，他說，前期刷了很多超市卡，但是來刷銀行卡的并不太多，“我覺得市民觀念還是容易轉(zhuǎn)變的，畢竟現(xiàn)在刷卡消費(fèi)比較普遍?！?/P>

　　鄭道華認(rèn)為，“刷卡買菜”存在一些問題，比如市民的知曉度，這個(gè)知曉度是指市民對(duì)刷卡方便程度的了解，另外還有保障刷卡渠道的暢通，也就是交易傳輸速度要快，不能讓顧客等太久。

　　說完，鄭道華演示了一遍如何刷卡買菜，把銀行卡放到pos機(jī)上，不用輸入密碼，5秒鐘就完成了交易，“刷卡其實(shí)相當(dāng)方便?！?

　　“刷卡買菜”應(yīng)更人性化

　　“現(xiàn)在我們也在想盡一切辦法，盡量把操作簡(jiǎn)化掉，盡量傻瓜一些，你拿一張卡，我輸入金額，幾秒就可以把這筆交易成交掉?！迸_(tái)州銀行玉環(huán)支行行長(zhǎng)施津榮說，現(xiàn)在銀行開通的閃付功能就是為了方便刷卡買菜。

　　陳琳表示，該行目前暫不考慮在其他菜場(chǎng)推廣，而是把注意力全部放在玉環(huán)中心菜場(chǎng)上，出現(xiàn)問題，解決問題，盡量把這個(gè)項(xiàng)目做得更加人性化，“我們?nèi)匀豢春眠@個(gè)市場(chǎng)，我們認(rèn)為，金融ic卡會(huì)方便老百姓日常生活，特別是在農(nóng)貿(mào)菜市場(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中。”